Política de pagamento – aplica-se a todas as temporadas
100% do valor total da estadia deverá ser pago no momento da reserva. O pagamento é parcialmente reembolsável de acordo com as políticas de cancelamento.
Exceções não reembolsáveis (ver datas exatas nas “Políticas do Hotel”)
• Peak Season
• Carnaval
Políticas de cancelamento e modificação – aplicam-se de acordo com as temporadas detalhadas
HIGH: Janeiro e Fevereiro
Cancelamentos
Se cancelar 60 dias antes da data de check in ou menos, 100% do valor da estadia será considerado como multa.
Em caso de não comparecimento, toda a estadia permanecerá como penalidade.
Modificações
Modificações poderão ser solicitadas gratuitamente até 60 dias antes da data do check in. Estarão sujeitos a disponibilidade e alterações de tarifas, sendo o valor pago um crédito para uma futura reserva do mesmo hóspede. Os reembolsos não serão aplicados a modificações.
MID: Março
Cancelamentos
Se cancelar 30 dias antes da data de check in ou menos, 100% do valor da estadia será considerado como multa.
Em caso de não comparecimento, toda a estadia permanecerá como penalidade.
Modificações
Modificações poderão ser solicitadas gratuitamente até 30 dias antes da data do check in. Estarão sujeitos a disponibilidade e alterações de tarifas, sendo o valor pago um crédito para uma futura reserva do mesmo hóspede. Os reembolsos não serão aplicados a modificações.
SPRING/AUTUMN: Setembro, Outubro, Novembro, Decembro, Abril e Maio
Cancelamentos
Se cancelar 15 dias antes da data de check in ou menos, 100% do valor da estadia será considerado como multa.
Em caso de não comparecimento, toda a estadia permanecerá como penalidade.
Modificações
Modificações poderão ser solicitadas gratuitamente até 15 dias antes da data do check in. Estarão sujeitos a disponibilidade e alterações de tarifas, sendo o valor pago um crédito para uma futura reserva do mesmo hóspede. Os reembolsos não serão aplicados a modificações.
PEAK SEASON E CARNAVAL
100% da estadia deverá ser pago no momento da reserva. O pagamento não é reembolsável. Não são permitidos cancelamentos ou modificações. Em caso de cancelamento ou não comparecimento, 100% do valor da estadia permanecerá como multa.