Política de pagamento – aplica-se a todas as estações
100% do valor total da estadia deve ser pago no momento da reserva.
Políticas de cancelamento e modificação – aplicam-se de acordo com as temporadas detalhadas
Temporadas
• Alta: janeiro e fevereiro
• Meio: Outubro, novembro, dezembro, abril
• Final do verão: março
• Exceções (veja as datas exatas em “Políticas do Hotel”)
o Temporada de pico
o Carnaval
HIGH
Cancelamentos
Se você cancelar até 90 dias antes da data de check-in, uma multa de 25% será aplicada. 75% da estadia será creditado para reservas futuras do mesmo hóspede.
Entre 89 e 60 dias antes da data de check-in, 50% do valor da reserva será considerado multa. Os 50% restantes da estadia serão creditados para reservas futuras do mesmo hóspede.
Para cancelamentos solicitados com 59 dias de antecedência, será cobrada uma multa de 100% do valor da estadia.
Em caso de não comparecimento, o valor total da estadia será cobrado como multa.
Modificações
Modificações podem ser solicitadas gratuitamente até 60 dias antes da data de check-in. Essas tarifas estão sujeitas à disponibilidade e alterações tarifárias, e o valor pago será usado como crédito para uma reserva futura pelo mesmo hóspede. Reembolsos não serão aplicados a modificações.
MID
Cancelamentos
Se você cancelar até 30 dias antes da data de check-in, uma multa de 25% será aplicada. 75% da estadia será creditado para reservas futuras do mesmo hóspede.
Entre 29 e 15 dias antes da data de check-in, será cobrada uma multa de 50% do valor da reserva. Os 50% restantes da estadia serão creditados para reservas futuras do mesmo hóspede.
Para cancelamentos solicitados com 14 dias de antecedência, será cobrada uma multa de 100% do valor da estadia.
Em caso de não comparecimento, o valor total da estadia será cobrado como multa.
Modificações
Modificações podem ser solicitadas gratuitamente até 15 dias antes da data de check-in. Essas tarifas estão sujeitas à disponibilidade e alterações tarifárias, e o valor pago será usado como crédito para uma reserva futura pelo mesmo hóspede. Reembolsos não serão aplicados a modificações.
LATE SUMMER
Cancelamentos
Se você cancelar até 60 dias antes da data de check-in, uma multa de 25% será aplicada. 75% da estadia será creditado para reservas futuras do mesmo hóspede.
Entre 59 e 45 dias antes da data de check-in, será cobrada uma multa de 50% do valor da reserva. Os 50% restantes da estadia serão creditados para reservas futuras do mesmo hóspede.
Para cancelamentos solicitados com 44 dias de antecedência, será cobrada uma multa de 100% do valor da estadia.
Em caso de não comparecimento, o valor total da estadia será cobrado como multa.
Modificações
Modificações podem ser solicitadas gratuitamente até 30 dias antes da data de check-in. Essas tarifas estão sujeitas à disponibilidade e alterações tarifárias, e o valor pago será usado como crédito para uma reserva futura pelo mesmo hóspede. Reembolsos não serão aplicados a modificações.
ALTA TEMPORADA E CARNAVAL
100% da estadia deve ser paga no momento da reserva. O pagamento não é reembolsável. Não são permitidos cancelamentos ou modificações. Em caso de cancelamento ou não comparecimento, será cobrado 100% do valor da estadia como multa.