spain hotel guide

informationtransportculturefoodshoppingregionsmaps

book now

Hotel KN Arenas del Mar Beach & Spa -Adults Only (>18) -

Av Europa 2, El Medano, Granadilla de Abona, Santa Cruz de Tenerife, Tenerife

4.4
5

Average satisfaction rating out of 5 for this property among customers:

You are currently viewing reviews preferentially in English. Click here to see reviews in all languages


Customer Rating: 4/5

From: Hotel Guest, details on file. (Italy)

Submitted on 26-Oct-2014 (English)

Assistants kindness was great, the structure is nice and confortable.


Customer Rating: 4/5

From: Nina Morris (United Kingdom)

Submitted on 20-Oct-2014 (English)

We had a wonderful few days at this hotel. Very relaxing balcony and pool area, and lovely spa. Good variety at meal times. Staff are all very friendly and helpful! And we really enjoyed eating at Ancla, too. The only ways that I think that our stay could have been improved would be if the air conditioning were a little more powerful (as we got quite hot in the hotel room), and also if the wireless signal had been a little stronger. But these are quite minor comments!


Customer Rating: 4/5

From: Hotel Guest, details on file. (United Kingdom)

Submitted on 13-Oct-2014 (English)

Most enjoyable.2nd visit and would return again.Please keep informed of any special offers in the future,especially if room 313 was available.excellent position and view


Customer Rating: 5/5

From: derek burley (United Kingdom)

Submitted on 14-Jun-2014 (English)

lovely hotel on a beautiful location.quiet but only a fifteen minute walk from the town of el medano. we tried the spa and also had a massage each which was a very relaxing treatment. food good and plenty of space around tables in the dining room and again lovely views. looking forward to returning in January.


Customer Rating: 5/5

From: Hotel Guest, details on file. (Spain)

Submitted on 18-Nov-2014 (Spanish)

Estuvimos muy a gusto en el Hotel. Hay aparcamiento, lo que es una ventaja. El personal encantador. La habitación espaciosa y con vistas al mar. El SPA (que conocíamos) estuvo muy bien, tranquilo y relajante. El desayuno y la cena fue fabuloso. Mi calificación es de matrícula de honor.


Customer Rating: 5/5

From: Antonia Rosa Herrera Medina (Spain)

Submitted on 3-Nov-2014 (Spanish)

una semana fantastica..instalaciones increibles.....trato familiar y muy amables RECOMENDABLE un fuerte beso para tod@s


Customer Rating: 4/5

From: jose manuel cruz cordero (Spain)

Submitted on 27-Oct-2014 (Spanish)

Todo bien, el atendimiento ( excepto una empleada ) muy bien, habitaciones muy buenas. el único pero que le pongo es que pedimos una cerveza sin alcohol y nos la cobraban, que no estaba incluida en el TODO incluido, y me parece ridículo que no den esta posibilidad. de resto todo muy bien


Customer Rating: 4/5

From: Hotel Guest, details on file. (Spain)

Submitted on 14-Sep-2014 (Spanish)

Perfecto para desconectar unos días


Customer Rating: 5/5

From: GUSTAVO GARCIA GARCIA (Spain)

Submitted on 9-Sep-2014 (Spanish)

Estos últimos años suelo pasar siempre unos pocos días en el hotel, todo es muy correcto agradable, la habitación espaciosa y limpia, y las zonas comunes incluida piscina muy tranquilas y cuidadas. Por nombrar algo mejorable sería más fruta fresca picada en el buffet de desayuno, e intentat que hubiese zumo de naranja natural exprimido en jarras, yo siempre lo pido y lo pago aparte pero el primer día siempre les cuesta admitir la petición en el comedor, después ya no hay problema y los demás dias se acuerdan. Mi valoración es una buena relación calidad-precio, por eso repito todos los años.


Customer Rating: 5/5

From: Hotel Guest, details on file. (Spain)

Submitted on 25-Aug-2014 (Spanish)

Todo muy bien. Es la segunda vez que voy. Comentar que el Hotel ganaría calidad si las actuaciones las hicieran el el sitio que tienen reservado para ello, en la discoteca al lado piscina. El bar de la entrada con música ambiental. Es un hotel de relax.


Customer Rating: 4/5

From: M Cristo Acosta Ramos (Spain)

Submitted on 23-Aug-2014 (Spanish)

El hotel está muy bien ubicado porque llegas andando al centro del Médano donde hay mucho ambientillo pero a la vez está suficientemente alejado del ruido para descansar bien. Habitaciones bien equipadas. Desayuno tipo bufet justo pero bien. Tienen un Spa bastante completo pero para lo nuevo que está el hotel el spa me pareció un poco descuidado. Falta de manteniemto. Si no cuidan las instaciones en un par de añitos se deteriorará tanto que perderá atractivo. El personal muy amable.


Customer Rating: 3/5

From: Hotel Guest, details on file. (Spain)

Submitted on 19-Aug-2014 (Spanish)

el hotel muy bien... atención buena... personal muy amable... reservamos una suite vista al mar para celebrar aniversario y la verdad que podrían haber tenido algún detalle que otros hoteles lo hacen con clientes que reservan habitaciones superiores y eso se agradece siempre por parte del cliente. lo que menos nos gusto fue el spa no por las instalaciones, sino porque había gente comiendo dentro y fumando en la salida de emergencia lo cual daba mala imagen al hotel ...


Customer Rating: 4/5

From: CARLOS JAVIER RODRIGUEZ ALVAREZ (Spain)

Submitted on 18-Aug-2014 (Spanish)

En general el hotel nos ha gustado mucho, tiene una buena relación calidad-precio, como cosas a mejorar el todo incluido ( marcas de las bebidas y snacks fuera del restaurante ).


Customer Rating: 4/5

From: Hotel Guest, details on file. (Spain)

Submitted on 29-Jul-2014 (Spanish)

El personal del hotel es muy amable y servicial, un 10 para la recepción y el personal del buffet. El animador excelente, muy implicado pero nada molesto. Las habitaciones muy amplias y muy limpias. El personal de limpieza muy agradable. Las vistas al mar merecen la pena. El único pero q le pongo al hotel es que el buffet es un poco repetitivo, sobretodo los postres. A veces el mismo postre en comida y cena y se abusa mucho de reutilizar ciertos platos q sobran para hacer otros. Un detalle q deben cuidar. Pero en general la comida es rica y bien elaborada un hotel muy tranquilo y relajante con una excelente relación calidad-precio. Gracias por hacer mi estancia en tenerife tan agradable


Customer Rating: 5/5

From: Hotel Guest, details on file. (Spain)

Submitted on 28-Jul-2014 (Spanish)

Muy agradable el hotel, con instalaciones cuidadas y personal atento. Nos quedamos en régimen de alojamiento y desayuno incluído. El desayuno contaba con un amplia variedad de comida, alguna de ellas de poca calidad a decir la verdad (café y zumos sobretodo!!). El área de la piscina es tranquila y pácifica perfecta para unos días de desconexión.


Customer Rating: 5/5

From: Josefina Ascasibar (Spain)

Submitted on 14-Jul-2014 (Spanish)

Somos clientes del hotel desde hace años, nos parece fantástico tanto las instalaciones como el trato que recibimos en cada ocasión.


Customer Rating: 5/5

From: Hotel Guest, details on file. (Spain)

Submitted on 26-May-2014 (Spanish)

Ideal para desconectar, descansar y relajarse. La comida es muy buena y todo el hotel esta impecable. El personal es agradable y tan atento que no dejan que te falte nada. Si prefieres playa y no piscina, del hotel hay una salida a la playa que esta pegada. Tenemos 5 hijos, de vez en cuando solemos escaparnos un fin de semana a cualquier hotel, pero hace dos años descubrimos el Hotel Arenas del Mar y desde entonces es ahí donde escapamos... Hemos ido con amigos y todos coinciden en que es muy bueno.


Customer Rating: 4/5

From: Maria Nieves Padron Borges (Spain)

Submitted on 5-May-2014 (Spanish)

Me gusto bastante aunque me gustaria mas variedad en los snak,incluir algunos cocteles y nas musica por la noche .


Customer Rating: 4/5

From: annelise verdon (Switzerland)

Submitted on 3-May-2014 (French)

Séjour agréable, avec parking devant l'hôtel, chambre confortable, vue mer époustouflante 5e étage. Ameublement de l'hôtel et des chambres aux couleurs claires, douces avec des touches de couleurs chaudes, donne une ambiance feutrée et sereine. Restaurant: je mettrais 3-4, bon sans plus, par contre les desserts, sauf les glaces, demandent beaucoup d'amélioration ! Le service est correct bien que certains serveurs n'ont pas le niveau d'un 4 étoiles (un séjour en France complèterait leur formation). Je pense qu'une amélioration pourrait être faite au niveau de la propreté des sols dans la salle à manger, plus de rigueur dans les chambres, etc. C'est au niveau de la direction et des responsables de donner le bon ton et la bonne marche à suivre. A vous de jouer Mesdames Messieurs de la direction. Merci pour ce séjour ressourçant dans un environnement plaisant. Mons fils a pu faire du kitesurf, l'endroit est évidemment idéal, nous l'avons choisi pour ça. Voilà mes commentaires qui j'espère seront constructifs. Et peut-être à une prochaine fois, j'y reviendrais volontiers ! Belle journée Cordiales salutations. Anne-Lise Verdon