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Casual Sevilla de las Letras

Calle Alhondiga 24, Sevilla

4.3
5

Valoración media sobre 5 para este alojamiento entre los clientes:

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Valoración del cliente: 3/5

Enviado por: Cliente del hotel. (España)

Enviado el 18-dic-2016 (español)

Hay 3 cosas que no me gustaron: 1- En la reserva se anuncia como que te dan gratis un palo selfie y en realidad es que te dejan un palo selfie que luego vas a tener que devolver. No queda claro en la reserva. 2- una de las noches pasamos frío; tuvimos que poner a tope el aa.cc, que tardó bastante en reaccionar. No hay mantas en el armario. 3- El prime día el agua caliente no funcionaba. Todo el hotel se duchó con agua fría. Desde recepción podían haberlo aclarado a todos los clientes al pasar sin que tuviésemos que ir uno a uno a quejarnos. Lo demás bien: desayuno, limpieza, alrededores... Como se ve en las fotos y en la publicidad. Correcto.

Respuesta del Hotel:

Gracias por tus palabras. Respondiendo a tus aportaciones, vamos a ver de aclarar lo del palo selfie pero hasta el momento todos los clientes han entendido que se presta durante la estancia. No tenemos mantas dado que nos parece anti higiénico. Cierto es que tuvimos dos días un pequeño problema con la caldera y afectó a los clientes. Lo lamentamos


Valoración del cliente: 5/5

Enviado por: Cliente del hotel. (España)

Enviado el 10-dic-2016 (español)

Situado en un buen lugar cerca de casi todo, trato muy amable y cordial y el alojamiento sin lujos pero con todo lo necesario, en lineas generales muy bien y relaccion calidad precio estupendo, volvería mas veces..

Respuesta del Hotel:

Muchas gracias por tu valoración


Valoración del cliente: 5/5

Enviado por: JOSÉ ANTONIO MUÑOZ MORENO (España)

Enviado el 20-oct-2016 (español)

EXCELENTE TRATO. BUEN SERVICIO DE LIMPIEZA Y SERVICIO DE DESAYUNO. MUY ÚTIL LA MÁQUINA EXPENDEDORA DE BEBIDAS Y SNACKS. QUIZÁS FALTE UN POCO DE AISLAMIENTO SONORO EN LAS HABITACIONES. EXCELENTE UBICACIÓN PUES SE PUEDE IR ANDANDO PERFECTAMENTE A LOS PRINCIPALES LUGARES DE VISITA DE LA CAPITAL. BUENOS SITIOS DE RESTAURACIÓN CERCANOS Y LUGARES DE COMPRAS. ACONSEJO NO DESPLAZARSE EN COCHE PROPIO SI ES POSIBLE, SE PUEDE SUPLIR PERFECTAMENTE POR EL AVE O EL AVIÓN. IMPOSIBLE APARCAR SALVO EN PARKING PRIVADO, POR OTRA PARTE MUY CAROS.

Respuesta del Hotel:

Millones de gracias


Valoración del cliente: 5/5

Enviado por: Albert Romero Oró (España)

Enviado el 10-oct-2016 (español)

Muy contentos. Se nota que es diferente, el ambiente todo, encantados. Por penerle un fallo, reservamos una habitación de dos personas con promoción, pero nos alojaron en una de 4 con tematica familiar, pero ningun problema, mas espacio y mas toallas

Respuesta del Hotel:

Nos alegra que os haya gustado


Valoración del cliente: 5/5

Enviado por: DAVID UTRERO BORLAZ (España)

Enviado el 17-ago-2016 (español)

Ya estar en Sevilla, ha sido maravilloso, pero este hotel ha complementado nuestra estancia, bien situado, bonito y lo mas importante el personal es encantador, siempre dispuesto a ayudar. Hemos estado fenomenal, sin duda volveremos a Sevilla y por supuesto a este hotel. Gracias por todo

Respuesta del Hotel:

Millones de gracias por tu valoración David


Valoración del cliente: 4/5

Enviado por: josé luis de sola bejarano (España)

Enviado el 14-ago-2016 (español)

Muy bien situado. Personal muy amable y atento y habitaciones correctas. Buen desayuno.

Respuesta del Hotel:

Muchas gracias por tu valoración


Valoración del cliente: 5/5

Enviado por: Cliente del hotel. (España)

Enviado el 17-jun-2016 (español)

Un hotel original y diferente, estéticamente precioso hecho para gente que busca algo mas que un simple lugar donde dormir. PRECIOSO

Respuesta del Hotel:

Gracias por tu valoración


Valoración del cliente: 4/5

Enviado por: Antonio Cascales (España)

Enviado el 23-may-2016 (español)

todo bien


Valoración del cliente: 5/5

Enviado por: Cliente del hotel. (España)

Enviado el 29-feb-2016 (español)

Hotel digno de más estrellas, nos ha encantado, trato maravilloso, limpieza perfecta y muy buena ubicación.

Respuesta del Hotel:

Millones de gracias por tus palabras


Valoración del cliente: 4/5

Enviado por: federico nicolas errante (España)

Enviado el 1-feb-2016 (español)

Me ha encantado el hotel, super centrico y recièn reformado, ademàs muy limpio. Lo recomiendo sin duda!

Respuesta del Hotel:

GRacias por tus palabras


Valoración del cliente: 3/5

Enviado por: maria jose galiano fernandez (España)

Enviado el 1-feb-2016 (español)

+ el trato, las zonas comunes y la ubicación - el tamaño de la habitación y el olor a humedad de la misma

Respuesta del Hotel:

Gracias por tu vlaoración


Valoración del cliente: 4/5

Enviado por: Amaia Markuleta Arana (España)

Enviado el 8-ene-2016 (español)

El hotel está muy bien situado en pleno centro. Las habitaciones son de buen tamaño y limpias aunque son un poco frías (nos alojamos a finales de diciembre) y había humedad. El personal de recepción es muy agradable y atento. Una de las almohadas era muy alta y lo comentamos en recepción y nos la cambiaron el mismo día. El desayuno es completo, hay fruta, zumos, tostadas, cereales, algo de bollería, jamón, tortilla, café, infusiones, cola cao etc. El wifi gratis del hotel funciona bien pero el paquete para llevar (gratuito) no lo pudimos usar ya que a fin de mes todos os tokens portátiles estaban sin datos. El mayor problema para nosotros era el ruido por las mañanas. Desde bastante temprano se oyen muchos ruidos creo que del personal de mantenimiento/limpieza del hotel.

Respuesta del Hotel:

Muchas gracias por tu valoración


Valoración del cliente: 4/5

Enviado por: Cliente del hotel. (España)

Enviado el 2-ene-2016 (español)

El personal muy amable y las habitaciones limpias y confortables. Con una decoración fresca e informal muy bonita para mi gusto. Lo malo, el edificio es un poco viejo y la puerta del baño hace ruido al abrir y cerrar, molesto por la noche.

Respuesta del Hotel:

Muchas gracias por tus palabras


Valoración del cliente: 4/5

Enviado por: Aida ferres saez (España)

Enviado el 28-dic-2015 (español)

La decoracion nos encanto, tanto del hotel como de la habitacion. El buffet de desayuno mas que correcto, asi que solo puedo decir que felicidades equipo!!

Respuesta del Hotel:

Gracias por tus palabras. Seguiremos trabando duro todos los días para conseguir valoraciones como está


Valoración del cliente: 4/5

Enviado por: Cliente del hotel. (España)

Enviado el 11-dic-2015 (español)

Hotel bien situado, pintoresco. Algún problema de mantenimiento subsanado con rapidez e imaginación. Trato amable,

Respuesta del Hotel:

Gracias por tu valoración


Valoración del cliente: 4/5

Enviado por: ANA TERESA GÓMEZ REY (España)

Enviado el 24-nov-2015 (español)

Hemos estado muy agusto, el personal del hotel es muy amable. El hotel esta muy bien situado y lo tendremos en cuenta en nuestra vuelta a Sevilla, por que seguro volveremos a una ciudad tan bonita y agradable.

Respuesta del Hotel:

Gracias por vuestras palabras. Casual Hoteles dispone de hoteles ubicados en el centro de las ciudades.... Os esperamos


Valoración del cliente: 4/5

Enviado por: Himar Ojeda Pérez (España)

Enviado el 2-ago-2015 (español)

Un sitio muy agradable y con un personal muy amable. Excelente relación calidad-precio.

Respuesta del Hotel:

Muchas gracias por tu valoración


Valoración del cliente: 4/5

Enviado por: Francisco Javier García González (España)

Enviado el 5-jun-2015 (español)

Estancia muy agradable. El personal es muy amable. Instalaciones limpias, bonitas, sencillas.

Respuesta del Hotel:

Millones de gracias por tus palabras


Valoración del cliente: 4/5

Enviado por: cesar maillo bergaz (España)

Enviado el 7-abr-2015 (español)

La estancia hubiese sido perfecta a no ser porque en nuestra habitación, la 203, por las mañanas muy temprano, sobre las 6-7 de la mañana se oían muchos ruidos en el techo procedentes del piso superior, pasos, golpes, ruedas de cosas moviéndose... no sé si es algún almacén que hubiese del hotel para cosas de limpieza, pero era muy molesto tan temprano. Por lo demás un 10, personal encantador, instalaciones correctas, el hotel muy original y la relación calidad-precio excelente para lo céntrico que está, no llega a 10 minutos caminando a la catedral.

Respuesta del Hotel:

Uppppsssss¡¡¡¡¡ NO nos había comentado esto hasta ahora... Vamos a revisar porque arriba está la zona de desayuno y hablar con las compañeras para que tengan cuidado Gracias por vuestra aportación


Valoración del cliente: 5/5

Enviado por: Cliente del hotel. (N/A)

Enviado el 9-mar-2015 (español)

Un hotel con una estética fabulosa y muy buena situación. Muy recomendable si visitáis Sevilla.

Respuesta del Hotel:

Gracias Marina¡¡¡¡¡