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Casual Sevilla de las Letras

Calle Alhondiga 24, Sevilla, Seville

4.3
5

Average satisfaction rating out of 5 for this property among customers:

You are currently viewing reviews preferentially in English. Click here to see reviews in all languages


Customer Rating: 4/5

From: Hotel Guest, details on file. (Belgium)

Submitted on 4-Nov-2016 (English)

Nice, cleen and quiet hotel, very good location (5 min on foot from Cathedral) Good value for money.

Hotel Response:

Thanks a lot for your review


Customer Rating: 4/5

From: Hotel Guest, details on file. (Netherlands)

Submitted on 4-Mar-2016 (English)

Great hotel. Very kind people. Breakfast isn't expensive and beyond sufficient. The hotel is near the center of Sevilla in a quiet street. The rooms are quiet as the are not on the street sitde. In the neighbourhood are fine restaurants When i made my reservation i was promissed an wifibox en selfiestick. Sadly i didn't get it.

Hotel Response:

Thanks for your review


Customer Rating: 4/5

From: ChiuHsia Yu (Germany)

Submitted on 4-Jan-2016 (English)

Lovely, friendly and cost effective place for stay in center of Sevilla.

Hotel Response:

Thabk you for your review


Customer Rating: 5/5

From: Joana Dias (Portugal)

Submitted on 18-Dec-2015 (English)

- Kind staff - Very clean hotel - The concept of the hotel is verz pleasent and fun.


Customer Rating: 4/5

From: Hotel Guest, details on file. (Netherlands)

Submitted on 16-Nov-2015 (English)

Very friendly and helpfuk


Customer Rating: 1/5

From: Hotel Guest, details on file. (Hungary)

Submitted on 5-Nov-2015 (English)

The staff is very helpful and good. But on Sunday morning 8.30 am two cleaner has made a terrible noise next to my apartment. (shout, move some items, etc) The room was not too clear (the linen was spotted, found some bugs, the floor was dirty)

Hotel Response:

Thanks for your review. We will contavt to the housekeeper and try be quietest


Customer Rating: 3/5

From: Hotel Guest, details on file. (Cambodia)

Submitted on 18-Jun-2015 (English)

Loved the location and the facilities. Would have preferred a second pillow but they did not have. Quite noisy when others are coming back to room as corridors tend to echo

Hotel Response:

Thank yor for your review. Sorr y for the inconvenience for the pillow. Usually we have diferents kind of pillos at the front desk. We do not know why the recepcionist do nos give you one. We put now a solution


Customer Rating: 3/5

From: Patrick Meert (Belgium)

Submitted on 20-Nov-2014 (English)

Merci à Ricardo pour sa proposition sur mesure de notre court séjour !

Hotel Response:

Mercy


Customer Rating: 3/5

From: Hotel Guest, details on file. (Spain)

Submitted on 18-Dec-2016 (Spanish)

Hay 3 cosas que no me gustaron: 1- En la reserva se anuncia como que te dan gratis un palo selfie y en realidad es que te dejan un palo selfie que luego vas a tener que devolver. No queda claro en la reserva. 2- una de las noches pasamos frío; tuvimos que poner a tope el aa.cc, que tardó bastante en reaccionar. No hay mantas en el armario. 3- El prime día el agua caliente no funcionaba. Todo el hotel se duchó con agua fría. Desde recepción podían haberlo aclarado a todos los clientes al pasar sin que tuviésemos que ir uno a uno a quejarnos. Lo demás bien: desayuno, limpieza, alrededores... Como se ve en las fotos y en la publicidad. Correcto.

Hotel Response:

Gracias por tus palabras. Respondiendo a tus aportaciones, vamos a ver de aclarar lo del palo selfie pero hasta el momento todos los clientes han entendido que se presta durante la estancia. No tenemos mantas dado que nos parece anti higiénico. Cierto es que tuvimos dos días un pequeño problema con la caldera y afectó a los clientes. Lo lamentamos


Customer Rating: 5/5

From: Hotel Guest, details on file. (Spain)

Submitted on 10-Dec-2016 (Spanish)

Situado en un buen lugar cerca de casi todo, trato muy amable y cordial y el alojamiento sin lujos pero con todo lo necesario, en lineas generales muy bien y relaccion calidad precio estupendo, volvería mas veces..

Hotel Response:

Muchas gracias por tu valoración


Customer Rating: 5/5

From: JOSÉ ANTONIO MUÑOZ MORENO (Spain)

Submitted on 20-Oct-2016 (Spanish)

EXCELENTE TRATO. BUEN SERVICIO DE LIMPIEZA Y SERVICIO DE DESAYUNO. MUY ÚTIL LA MÁQUINA EXPENDEDORA DE BEBIDAS Y SNACKS. QUIZÁS FALTE UN POCO DE AISLAMIENTO SONORO EN LAS HABITACIONES. EXCELENTE UBICACIÓN PUES SE PUEDE IR ANDANDO PERFECTAMENTE A LOS PRINCIPALES LUGARES DE VISITA DE LA CAPITAL. BUENOS SITIOS DE RESTAURACIÓN CERCANOS Y LUGARES DE COMPRAS. ACONSEJO NO DESPLAZARSE EN COCHE PROPIO SI ES POSIBLE, SE PUEDE SUPLIR PERFECTAMENTE POR EL AVE O EL AVIÓN. IMPOSIBLE APARCAR SALVO EN PARKING PRIVADO, POR OTRA PARTE MUY CAROS.

Hotel Response:

Millones de gracias


Customer Rating: 5/5

From: Albert Romero Oró (Spain)

Submitted on 10-Oct-2016 (Spanish)

Muy contentos. Se nota que es diferente, el ambiente todo, encantados. Por penerle un fallo, reservamos una habitación de dos personas con promoción, pero nos alojaron en una de 4 con tematica familiar, pero ningun problema, mas espacio y mas toallas

Hotel Response:

Nos alegra que os haya gustado


Customer Rating: 5/5

From: laura sala (Italy)

Submitted on 22-Aug-2016 (Italian)

5 ottimo rapporto qualità prezzo per un albergo in posizione centrale. Personale molto gentile e disponibile molto utile il servizio di Wii per tutta la città. Le stanze e gli spazi comuni puliti e belli.

Hotel Response:

GRazie mile


Customer Rating: 5/5

From: DAVID UTRERO BORLAZ (Spain)

Submitted on 17-Aug-2016 (Spanish)

Ya estar en Sevilla, ha sido maravilloso, pero este hotel ha complementado nuestra estancia, bien situado, bonito y lo mas importante el personal es encantador, siempre dispuesto a ayudar. Hemos estado fenomenal, sin duda volveremos a Sevilla y por supuesto a este hotel. Gracias por todo

Hotel Response:

Millones de gracias por tu valoración David


Customer Rating: 4/5

From: josé luis de sola bejarano (Spain)

Submitted on 14-Aug-2016 (Spanish)

Muy bien situado. Personal muy amable y atento y habitaciones correctas. Buen desayuno.

Hotel Response:

Muchas gracias por tu valoración


Customer Rating: 5/5

From: Katia Conti (Italy)

Submitted on 6-Aug-2016 (Italian)

ottimo rapporto prezzo/qualità,personale gentile e locali puliti.


Customer Rating: 5/5

From: Hotel Guest, details on file. (Spain)

Submitted on 17-Jun-2016 (Spanish)

Un hotel original y diferente, estéticamente precioso hecho para gente que busca algo mas que un simple lugar donde dormir. PRECIOSO

Hotel Response:

Gracias por tu valoración


Customer Rating: 4/5

From: Antonio Cascales (Spain)

Submitted on 23-May-2016 (Spanish)

todo bien


Customer Rating: 5/5

From: Albert Van den Nest (Belgium)

Submitted on 24-Apr-2016 (German)

Uitstekend hotel voor een citytrip. Goed gelegen en top personeel. Wifi in het hotel en in de stad first class. Aanrader!

Hotel Response:

Danke


Customer Rating: 4/5

From: Hotel Guest, details on file. (France)

Submitted on 18-Apr-2016 (French)

Etablissement très agréable avec un personnel très sympatique et très serviable. toujours prêt à rendre service. merci pour cet agréble séjour

Hotel Response:

Merçi