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Ayre Hotel Sevilla ****
Avda. Kansas City, 7, Sevilla, Seville, Andalucía
go to hotel websitewww.ayrehoteles.com
habitaciones desde € 52!
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[   situación y mapas   ][   disponibilidad y reservas   ][   descripción y fotos   ][   opiniones de clientes   ]
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Valoración media sobre 5
para este alojamiento entre los clientes
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rating  4.2/5
basado en 160 comentarios
Estos comentarios provienen de clientes que han usado bookassist para reservar en este alojamiento y que han finalizado su estancia.

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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 13-feb-2012 (español)
Valoración del cliente: 5/5
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comments La habitación me ha parecido muy cómoda y el personal de recepción, muy correcto. En definitiva, la estancia ha sido satisfactoria.
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Enviado por: RICARDO PEREZ ALONSO (España)
Enviado el 9-feb-2012 (español)
Valoración del cliente: 3/5
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comments En general no tengo ninguna queja del Hotel en cuanto a trato, instalaciones, desayuno, espacio y limpieza de las habitaciones. No puedo puntuar más alto porque en mi caso se me asignó la habitación 219 que está justo de frente al ascensor de salida y los ruidos del trasiego de gente o de gente que van a distintas habitaciones y se quedan conversando, a determinadas horas de la noche, resultan bastante molesto. Bajo mi punto de vista, salvo ocupación completa del hotel, este tipo de habitación debería ser la última en asignarse al cliente e incluso, dadas las circunstancias, tener un precio menor al de el resto de habitaciones.
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Enviado por: PEDRO GARCIA MARTINEZ (España)
Enviado el 7-feb-2012 (español)
Valoración del cliente: 4/5
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comments Muy bien, personal amabilisimo. Limpieza excelente. SEÑAL WI-FI DE HABITACION NULA. Resto muy bien.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 2-feb-2012 (español)
Valoración del cliente: 4/5
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 27-ene-2012 (español)
Valoración del cliente: 4/5
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 27-ene-2012 (español)
Valoración del cliente: 5/5
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comments Muy correcto, sin grandes ostentaciones. El hotel está excelentemente situado, junto a la estación de Santa Justa y a una parada de autobus con conexión a las principales líneas, entre ellas el servicio al aeropuerto. Las habitaciones están muy limpias, y aunque quizás me habrían gustado más muebles más modernos, todo es muy funcional. Además, hay wi-fi gratis en todas las habitaciones (con instrucciones de cómo conectarse en cada habitación), que sin ser extraordinariamente rápida, funciona bien y permite, entre otras cosas, mantener conversaciones por skype sin problemas. Quizás mi única pega es la mejorable insonorización de las habitaciones, ya que se escucha apreciablemente el ruido de los coches y de las cisterna de la habitación de arriba. No obstante, esto sólo es significativo a partir de las 7 de la mañana. Si se va por negocios (como fue mi caso), esto debería ser un problema mínimo ya que normalmente me levanto a esa hora. Para estos casos, es sin duda un hotel que recomiendo 100%, gracias a su funcionalidad y excelente comunicación, sobre todo con el aeropuerto.
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Enviado por: rafael facundo lopez garcia (España)
Enviado el 23-ene-2012 (español)
Valoración del cliente: 4/5
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Enviado por: yvonne henwood (Gibraltar)
Enviado el 22-ene-2012 (español)
Valoración del cliente: 4/5
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comments Precio/Localizacion/Simpatia del staff - muy bueno-solo nos quedamos una noche, pero regresaria-parking y restaurante mara a la esquina-excelente
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 20-ene-2012 (español)
Valoración del cliente: 5/5
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comments El hotel esta muy bien situado justo al lado de la estacion de Santa Justa, se nota un poco de desgaste en las instalaciones, aunque nada grave. El personal con el que traté es atento y muy eficiente. Mi unica sugerencia es mejorar un poco el bufet del desayuno, me parecio poco surtido en relacion con su precio.
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Enviado por: Antonio Eloy Almazan Arjona (España)
Enviado el 15-ene-2012 (español)
Valoración del cliente: 5/5
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comments excelentes habitaciones y mejor trato e información en recepción. Gracias
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Enviado por: miguel pavón reina (España)
Enviado el 15-ene-2012 (español)
Valoración del cliente: 5/5
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comments restaurante, habitacióiones, personal, todo perfecto. miguel p. r.
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Enviado por: ANTONIO CANO MOLINA (España)
Enviado el 12-ene-2012 (español)
Valoración del cliente: 5/5
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comments ESTANCIA MUY BUENA.MUY BIEN COMUNICADO POR AUTOBÚS, AUTOBUS AEROPUERTO ENFRENTE, JUNTO ESTACIÓN AVE. ZONA MUY BUENA, PLAZAS, VERDE, AMPLITUD, CALLE ANCHA, ETC.(BUEN HOTEL), PERSONAL MUY AGRADABLE, ETC.
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Enviado por: DIEGO PASTOR ZAMBRANO (España)
Enviado el 12-ene-2012 (español)
Valoración del cliente: 3/5
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comments no me gustan los hoteles que tienen ese desfase decorativo entre el hall y las habitaciones. Da una impresión muy mala.
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Enviado por: MARCELE LOUISE TADAIESKI ARRUDA (Brasil)
Enviado el 3-ene-2012 (español)
Valoración del cliente: 4/5
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comments El hotel è muy bueno!!! Very confortable! I would only recomend a cheaper breakfast to the clients!
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 13-dic-2011 (español)
Valoración del cliente: 3/5
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comments La situación del hotel para nuestras necesidades excelente. La habitación correcta. La amabilidad de recepción podría mejorar.
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Enviado por: Javier MartínezAlahija Gallego (España)
Enviado el 13-dic-2011 (español)
Valoración del cliente: 4/5
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comments desde mi punto de vista solamente faltaba en la habitacion en vez de un periodico dos distintos en cuanto al resto de servicios ¡0k¡ y por supuesto, cuando vuelva a Sevilla uds seran siempre mi hotel
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Enviado por: lorena lavin meruelo (España)
Enviado el 4-dic-2011 (español)
Valoración del cliente: 4/5
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Enviado por: Patricia Sabbatella Riccardi (España)
Enviado el 28-nov-2011 (español)
Valoración del cliente: 5/5
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 19-nov-2011 (español)
Valoración del cliente: 4/5
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comments Al estar enfrente justo de la estación del ave hace que sea el hotel ideal si viajas en tren. Además tiene una excelente situación ya que esta muy bien comunicado con el centro por su proximidad al transporte público. También mecionar que es un hotel que no se oye ruido de los pasillos ni de las demas habitaciones y esto hace que se tenga muy buen descanso. La gentileza del agua mineral es todo un detalle a agradecer. Si vuelvo a Sevilla seguro que volvere también a este hotel.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 15-nov-2011 (español)
Valoración del cliente: 5/5
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comments Alto Confort tanto en habitaciones como zonas comunes y buena relación calidad/precio.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 13-nov-2011 (español)
Valoración del cliente: 5/5
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Enviado por: Raul Pradas Garcia (España)
Enviado el 13-nov-2011 (español)
Valoración del cliente: 4/5
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comments Muy limpio, tranquilo, muy buena atencion al cliente y cerca del centro. Nos dieron una habitacion de fumadores y con bastante olor a tabaco, unico comentario negativo
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 8-nov-2011 (español)
Valoración del cliente: 3/5
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Enviado por: Jose Maria Moreno Lepe (España)
Enviado el 8-nov-2011 (español)
Valoración del cliente: 4/5
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comments No es la primera vez que estamos en este hotel y desde luego no será la ultima, tanto las instalaciones como el trato del personal hacia mi esposa y hacia mi son muy sayisfactorios. Es totalmente recomendable.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 6-nov-2011 (español)
Valoración del cliente: 4/5
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comments buena relacion calidad precio, bien comunicado y relativamente cerca el centro.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 2-nov-2011 (español)
Valoración del cliente: 4/5
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comments Hotel con personal de trato agradable
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 31-oct-2011 (español)
Valoración del cliente: 4/5
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Enviado por: JOSE ANTONIO GOMEZ CARMONA (España)
Enviado el 30-oct-2011 (español)
Valoración del cliente: 4/5
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comments Amabilidad del personal de recpcion. En cuanto a dotación en aseo un solo cepillo de dientes cuando eramos 2 personas y algo deficinete la iluminación en el cuarto de baño, sobretodo para maquillarse o afeitarse.
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Enviado por: Ana Terleira Cortes (España)
Enviado el 27-oct-2011 (español)
Valoración del cliente: 5/5
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comments Hotel muy agradable su personal. Ambiente alegre luminoso. Habitación luminosa agradable y alegre en su decoración. Muy acogedor Gracias por alojarme y brindarme su ambiente
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Enviado por: Fernando Romera Rueda (España)
Enviado el 24-oct-2011 (español)
Valoración del cliente: 4/5
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comments la estancia perfecta incluso nos hicieron las camas 2 veces al dia por la mañana y despues de la siesta con un detallito de 2 bombones en la cama sorprendente¡¡ las habitaciones un poco asfisiantes sin balcon y la ventana solo habre como una cuarta. lo recomiendo
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Enviado por: ANTONIO NAVARRO COLOMA (España)
Enviado el 24-oct-2011 (español)
Valoración del cliente: 5/5
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comments hace tiempo que no iba a este hotel y me he encontrado habitaciones más modernas, sin moqueta, más espaciosas y con una mejor televisión, el desayuno buffet también fue bueno con un trato en la recepción y el restaurante cercano y muy agradable
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 24-oct-2011 (español)
Valoración del cliente: 4/5
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Enviado por: david peña camino (España)
Enviado el 24-oct-2011 (español)
Valoración del cliente: 2/5
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 23-oct-2011 (español)
Valoración del cliente: 4/5
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comments Estuvimos pasando 3 matrimonios 4 noches en el hotel.Todo perfecto tanto el trato del personal y la limpieza del conjunto incluido habitaciones anchas y espaciosas.Hotel recomendado,la distancia al centro no tiene problema por la comunicación del transporte publico.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 21-oct-2011 (español)
Valoración del cliente: 5/5
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comments TODO MUY SATISFACTORIO, TANTO EN INSTALACIONES COMO EN ATENCIÓN PERSONAL. EXCELENTÍSIMA RELACIÓN CALIDAD-PRECIO. PARECE MENTIRA QUE EN UN ENTORNO DE 1 KM HAYA HOTELES CON EL MISMO NUMERO DE ESTRELLAS (4*) NOTABLEMENTE MÁS CAROS E INDUDABLEMENTE PEORES EN TODO. RECOMIENDO VIVAMENTE ESTE HOTEL AYRE.
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Enviado por: jose maria torres sierra (España)
Enviado el 17-oct-2011 (español)
Valoración del cliente: 5/5
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 14-oct-2011 (español)
Valoración del cliente: 5/5
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comments Muy buen servicio. Todo el mundo muy amable. Las habitaciones muy amplias y limpias. Prácticamente cada día dejaban bombones como detalle. Muy recomendable!- Estuvimos en Octubre del 2011
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Enviado por: antonio de ines fernandez (España)
Enviado el 6-oct-2011 (español)
Valoración del cliente: 5/5
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Enviado por: jose dominguez ponce (España)
Enviado el 5-oct-2011 (español)
Valoración del cliente: 5/5
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comments Me parecio un Hotel magnifico, por su situacion en un punto estrategico para cualquier motivo, tanto por negocio o como para visitar Sevilla. Habitaciones muy limpias y grandes profesionales en la Recepcion. Merece la pena repetir.
Respuesta del Hotel:

Estimado Cliente, muchas gracias por recomendarnos tras su estancia, nos alegra comprobar que hemos cumplido nuestro objetivo. A su disposición. Dpto de Calidad y Medio Ambiente

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Enviado por: "Cliente del hotel." (Estados Unidos de América)
Enviado el 27-sep-2011 (español)
Valoración del cliente: 4/5
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comments The hotel was clean and the service good, needs some updating. The location next to the train station and Europcar was strategic. Half hour walk from Center of Sevilla
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Enviado por: Paolo Cataldo (Italia)
Enviado el 21-sep-2011 (español)
Valoración del cliente: 4/5
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comments Todo bien,el desayuno es un poquito caro y algunas mejorias se pudrieron hacer
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Enviado por: "Cliente del hotel." (Italia)
Enviado el 14-sep-2011 (español)
Valoración del cliente: 5/5
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comments L'Hotel ha offerto una camera ampia, arredata con gusto e pulita. Il personale di servizio alla reception e alla sala della colazione è stato molto professionale, cortese e disponibile. La colazione a buffet molto abbondante e di qualità. Grazie
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 11-sep-2011 (español)
Valoración del cliente: 4/5
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comments La ubicación del hotel es muy buena,está al lado de la estación de Santa Justa y también delante tiene la parada de autobús que va al aeropuerto. Las habitaciones del hotel eran correctas, el personal amable y el desayuno con un bufet bastante variado. Sin dudarlo repetiría.
Respuesta del Hotel:

Estimado Cliente, le agradecemos sus amables comentarios. Esperamos su próxima visita muy pronto. Un saludo Dpto de Calidad y Medio Ambiente

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Enviado por: "Cliente del hotel." (Reino Unido)
Enviado el 10-sep-2011 (español)
Valoración del cliente: 5/5
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comments Muy agradable la atencion de los empleados del hotel y genial que el servicio de habitaciones este disponible hasta las 10-11pm. Tambien que el internet sea libre de cobro!! muy buena la comida del hotel. me encanto!
Respuesta del Hotel:

Estimada Cliente, en nombre de todo el EQUIPO de AYRE HOTEL SEVILLA a quienes he trasladado su mensaje, le quiero agradecer sus amables palabras. Esperamos que vuelva pronto a esta "su casa de Sevilla". Un cordial saludo, Dpto de Calidad y Medio Ambiente

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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 5-sep-2011 (español)
Valoración del cliente: 5/5
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comments Muy bien comunicado, reformado, limpio, cómodo y muy buena realción calidad precio
Respuesta del Hotel:

Estimada Cliente, muchas gracias por dejarnos su impresión. Esperamos que nos visite pronto de neuvo y mientras tanto quedamos a su disposición. Un saludo Dpto de Calidad y Medio Ambiente

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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 2-sep-2011 (español)
Valoración del cliente: 4/5
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Enviado por: ELENA CALVO PEREZ (España)
Enviado el 31-ago-2011 (español)
Valoración del cliente: 5/5
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comments La habitación del hotel es cómoda y amplia. En general, todo bien. Las zonas comunes también. Hotel muy bien situado.
Respuesta del Hotel:

Muchas gracias Sra Calvo por dejarnos sus impresiones. Compartiendo su experiencia ayuda a otros clientes a elegir mejor. Estamos a su disposición y esperamos que nos visite de nuevo pronto. Un cordial saludo Dpto de Calidad y Medio Ambiente

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Enviado por: Ricardo Jose Tovar Piñon (España)
Enviado el 26-ago-2011 (español)
Valoración del cliente: 4/5
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comments Excelentes instalaciones y magnifica atención por parte del personal del hotel. Muy recomendable.
Respuesta del Hotel:

Muchas gracias Sr. Tovar, le agradecemos sus palabras. Le esperamos nuevamente en Ayre Hotel Sevilla. Un saludo, Departamento de Calidad y Medio Ambiente

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Enviado por: joaquin salas aguayo (España)
Enviado el 24-ago-2011 (español)
Valoración del cliente: 5/5
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comments como tantas veces todo perfecto y esperamos el proximo mes ver las mejoras que se estan realizando, aunque no hiciera falta, pues el hotel es una bombonera.
Respuesta del Hotel:

Estimado Sr. Salas, Son los clientes como ustedes quienes nos animan a seguir trabajando día a día con ilusión por superarnos y hacerles cada estancia más feliz. Estamos deseando que vengan para disfrutar de las mejoras a ésta su casa de Sevilla. ¡GRACIAS POR SU CONFIANZA! Un cordial saludo, Dpto de Calidad y Medio Ambiente

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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 24-ago-2011 (español)
Valoración del cliente: 4/5
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comments Muy buena impresión, estuvimos poco tiempo pero fue muy agradable tanto en la recepción como en general. La piscina pequeña pero muy limpia y "coqueta". PD: solamente las obras de reformas que ya nos lo habian avisado (que por cienrto no se escuchabanada en los cuartos), pero todo con una gran amabilidad. Gracias
Respuesta del Hotel:

Estimado cliente, le agradecemos sus amables palabras y comprobar que ha tenido una estancia agradable entre nosotros. Respecto a los trabajos de reforma, nuestro esfuerzo se centra en preservar la tranquilidad de los clientes aislándolos al máximo y evitarles molestias y por lo que nos cuenta lo conseguimos. Aunque tengamos pequeños inconvenientes en estos días, la reforma aumentará su confort y habrá merecido la pena con creces. Le esperamos para que venga a ver el resultado a partir del 7 de Septiembre. Reciba un cordial saludo, Dpto de Calidad y Medio Ambiente

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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 22-ago-2011 (español)
Valoración del cliente: 4/5
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comments Muy bien en servicio e instalaciones. De hacer alguna mejora la haria en el baño de la habitación.
Respuesta del Hotel:

Estimado cliente, muchas gracias por dejarnos su opinión y sugerencia. Me complace informarle que ya está en marcha pues estamos haciendo una reforma en dos plantas de habitaciones, hall y recepción del hotel. A partir de Septiembre podrá disfrutar de esta significativa mejora. Un cordial saludo, Dpto de Calidad y Medio Ambiente

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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 22-ago-2011 (español)
Valoración del cliente: 4/5
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Enviado por: ANA MARIA ALDEA YBARROLA (España)
Enviado el 22-ago-2011 (español)
Valoración del cliente: 5/5
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comments PERSONAL MUY AMABLE SIEMPRE DISPUESTOS A AYUDARTE, EL SERVICIO DE LAS HABITACIONES MUY ATENTOS Y MUY LIMPIO, ES DECIR HA VALIDO LA PENA PASAR LAS VACACACIONES DEL VERANO EN ESTE HOTEL
Respuesta del Hotel:

Estimada Sra. Aldea, nos agrada leer sus amables palabras y saber que han tenido unas felices vacaciones con nosotros. Como profesionales no podemos recibir mejor recompensa. Les esperamos pronto. Un cordial saludo, Dpto de Calidad y Medio Ambiente

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Enviado por: Mª de Gracia Martínez González (España)
Enviado el 20-ago-2011 (español)
Valoración del cliente: 4/5
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comments Mi estancia en el hotel, aunque ha sido de 1 noche sola, ha sido muy satisfactoria, tranquila y nada de ruidos, a pesar de que la situacion del hotel esta a pie de carretera; el trato del personal tanto de recepción como de room servicie muy correcto y amable; la preparacion de la habitacion muy acogedora, muchas gracias a Pilar Rodriguez, que fue la persona que realizó la limpieza y poner a punto la habitación. En general un trato muy agradable, recomendaré el hotel Ayre Sevilla y cada vez que pueda volveré. Muchisimas gracias.
Respuesta del Hotel:

Estimada Sra. Martinez, le agradecemos sus amables comentarios sobre nuestro Dpto. de Recepción, Room service y Pisos. Transmitiré a Pilar Rodriguez su mención en reconocimiento al trabajo bien hecho. Aquí tiene "su casa", estaremos encantados de recibirla todas las veces que viaje a Sevilla. Un saludo, Dpto de Calidad y Medio Ambiente

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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 9-ago-2011 (español)
Valoración del cliente: 4/5
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 6-ago-2011 (español)
Valoración del cliente: 5/5
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comments UN HOTEL DIVINO SIEMPRE QUE REGRESO A SEVILLA PERNOTO EN EL MUY BIEN GRACIAS POR SER TAN EXQUISITOS.
Respuesta del Hotel:

Estimado cliente, le agradecemos sus amables palabras y su FIDELIDAD. Gracias por su confianza!!!. Un saludo, Dpto de Calidad y Medio Ambiente

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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 4-ago-2011 (español)
Valoración del cliente: 5/5
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 1-ago-2011 (español)
Valoración del cliente: 5/5
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comments Muy contento con todo el conjunto del hotel y sus servicios.
Respuesta del Hotel:

Estimado Cliente, gracias por sus palabras. Le esperamos de nuevo en Ayre Hotel Sevilla. Un saludo,Dpto de Calidad y Medio Ambiente

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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 27-jul-2011 (español)
Valoración del cliente: 5/5
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comments Màs que correcto en todos los sentidos,amabilidad y correciòn de todo el personal (conserjeria,limpieza,mantenimiento nos cambiaron la nevera en el momento de decir que no funcionaba,etc)instalaciones,tanto habitaciones como zonas comunes,en buen estado y uso,tranquilidad nocturna,nada de jaleo por los pasillos ni oir roncar al de la habitaciòn de al lado.Bien comunicado(aeropuerto,centro ciudad,Isla Màgica)parada de autobus enfrente,estaciòn de tren al lado.Para los que viajamos con niños,hay un Burger King enfrente para un apuro y para los no tan niños una bodega "Miguel Angel" donde tapear bien y a buen precio.Para nosotros el hotel es altamente recomendable salvo para los que quieran disfrutar de jardines o una gran piscina(la que hay està bien para un chapuzòn y relajarse,poco màs).Repetiremos sin duda.
Respuesta del Hotel:

Estimada Cliente, Le agradecemos sus comentarios. Nos satisface comprobar que ha tenido una estancia agradable y hemos cumplido sus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos!. les esperamos nuevamente. Un saludo, Dpto de Calidad y Medio Ambiente

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Enviado por: Sergio Hernández (Vanuatu)
Enviado el 27-jul-2011 (español)
Valoración del cliente: 4/5
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comments Trato amable y correcto. Habitación agradable y limpia. Ligeras molestias en la planta 4ª por las obras que se estaban haciendo en el hotel.
Respuesta del Hotel:

Estimado Sr. Hernández, Agradecemos el feed back de su estancia. Le pido disculpas por las molestias ocasionadas, hemos logrado aislar las obras y han sido imperceptibles por la mayor parte de nuestros clientes. Practicamente no han tenido consecuencias negativas, pero no hemos podido evitar las molestias al 100%. Estos pequeños inconvenientes van a merecer la pena. Esperamos su visita a partir de Septiembre para que vea los resultados de la reforma y pueda disfrutar del confort de las nuevas instalaciones. Un cordial saludo, Dpto de Calidad y Medio Ambiente

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Enviado por: JULIÁN SANZ GONZÁLEZ (España)
Enviado el 26-jul-2011 (español)
Valoración del cliente: 5/5
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comments Muy bién situado. Limpio. Personal correcto. Buena decoración. Repetiré.
Respuesta del Hotel:

Estimado Sr. Sanz, gracias por sus palabras y su FIDELIDAD!!. Le esperamos nuevamente muy pronto. Un saludo, Dpto de Calidad y Medio Ambiente

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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 26-jul-2011 (español)
Valoración del cliente: 4/5
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Enviado por: fernando macias (España)
Enviado el 24-jul-2011 (español)
Valoración del cliente: 5/5
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comments El hotel perfecto,bien situado,buen desayuno y muy confortable. totalente recomendable!!
Respuesta del Hotel:

Muchas gracias SR. Macias por sus amables comentarios. Nos complace saber que cumplimos sus expectativas. Estaremos encantados de tenerle nuevamente entre nosotros. Un saludo, Dpto de Calidad y Medio Ambiente

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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 22-jul-2011 (español)
Valoración del cliente: 4/5
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comments El hecho de estar situado junto a la estación de trenes es muy práctico; quizá no tanto a la hora de hacer turismo por el centro histórico, pero aun así no queda demasiado lejos. El desayuno es excelente, y el personal muy amable y servicial. Es un hotel ya un poco antiguo, pero con buenas instalaciones. Quizá deberían cambiar las cortinas del baño por una mampara, más higiénico y cómodo. En definitiva, repetiría en mi próxima visita a Sevilla.
Respuesta del Hotel:

Estimada Cliente, gracias por dejarnos su opinión y sus valoraciones. Le agradecemos las sugerencias que nos aporta. Al respecto, me complace informarle que este verano estamos haciendo una reforma de parte de habitaciones y del hall del hotel con el fin de mejorar el confort y satisfacción de nuestros clientes. A partir de Septiembre podrá disfrutar de estas mejoras, entre ellas las mamparas en los baños y la ducha teléfono. La esperamos en Ayre Sevilla!. Dpto de Calidad y Medio Ambiente

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Enviado por: Alfonso fDO Martinez Arocas (España)
Enviado el 20-jul-2011 (español)
Valoración del cliente: 5/5
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comments Una estancia agradable, muy agradable, habitación muy Completa, muy confortable, desayuno muy variado, buen trato, localización bastante buena, para regresar.
Respuesta del Hotel:

Estimado Sr. Martinez, gracias por sus amables palabras. Nos animan a seguir trabajando con ilusión. Estamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo Resp. Calidad de Calidad y Medio Ambiente

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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 13-jul-2011 (español)
Valoración del cliente: 4/5
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Enviado por: SOFIA SIERRA FERRER (España)
Enviado el 10-jul-2011 (español)
Valoración del cliente: 4/5
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comments Nuestra estancia en el hotel fue estupenda. Muy buen servicio. El personal amabílisimo. El hotel es muy tranquilo, sin problemas para descansar por la noche y un desayuno a la altura de las 4 estrellas del hotel. Para repetir.
Respuesta del Hotel:

Estimada Sra. Sierra, Muchas gracias por hacernos llegar sus impresiones y compartirlas con otros clientes. Aquí tiene "su casa", la esperamos próximamente. Un saludo Dpto de Calidad y Medio Ambiente

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Enviado por: MARÍA QUINTAS GONZÁLEZ (España)
Enviado el 4-jul-2011 (español)
Valoración del cliente: 4/5
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 4-jul-2011 (español)
Valoración del cliente: 3/5
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comments El trato fue correcto pero la informacion que me facilitaron fue escasa y siempre si yo lo preguntara.De hecho, llevaba un paquete especial de atenciones y no fueron capaces en recepcion de avisarmelo y explicarmelo.
Respuesta del Hotel:

Estimado Cliente, lamentamos que se haya marchado con esta sensación de expectativas no cumplidas. Tomamos buena nota de lo que nos comunica, analizaremos las causas y llevaremos a cabo las medidas necesarias para que no ocurra lo mismo con futuros clientes. Esperamos que vuelva a visitarnos proximamente. Un cordial saludo Dpto de Calidad y Medio Ambiente

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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 3-jul-2011 (español)
Valoración del cliente: 4/5
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comments Al lado de Santa Justa. Recepción muy agradable. Limpieza. Camas muy cómodas. Buen mantenimiento. WIFI perfecta. Piscina pequeña sin sombras. Consigna amigable. Lo recomiendo. Buscar sus ofertas.
Respuesta del Hotel:

Muchas gracias por confiar en nosotros y recomendarnos. Le esperamos nuevamente. Dpto de Calidad y Medio Ambiente

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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 3-jul-2011 (español)
Valoración del cliente: 4/5
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comments Hotel muy acogedor y muy bien atendido
Respuesta del Hotel:

Estimado cLiente, agradecemos su opinión. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos. Un cordial saludo Dpton de Calidad y Medio Ambiente

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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 3-jul-2011 (español)
Valoración del cliente: 5/5
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comments Muy céntrico. Habitación muy amplia. Desayuno buffet estupendo. Atención buena
Respuesta del Hotel:

Estimado cliente, gracias por sus palabras. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos. Un cordial saludo Dpto de Calidad y Medio Ambiente

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Enviado por: Abel Japón Boza (Suiza)
Enviado el 2-jul-2011 (español)
Valoración del cliente: 4/5
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Enviado por: Manuel Ruiz Campaña (España)
Enviado el 28-jun-2011 (español)
Valoración del cliente: 4/5
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comments Cómodo y agradable. Muy bien situado, junto a la estación de Santa Justa. No le falta de nada. El desayuno buffet es completísimo, y el personal muy amable.
Respuesta del Hotel:

Estimado Sr. Ruiz, agradecemos sus amables palabras. Reciba un cordial saludo y hasta pronto. Dpto de Calidda y Medio Ambiente

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Enviado por: jose sanz gomez (España)
Enviado el 27-jun-2011 (español)
Valoración del cliente: 5/5
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Enviado por: Francisco Boveda Guerrero (España)
Enviado el 26-jun-2011 (español)
Valoración del cliente: 5/5
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comments Mi estancia fue tan solo de una noche. Pero pude comprobar el alto nivel profesional de todos y cada uno de sus empleados.Desde conserjería-recepción,hasta servicio de bar, restaurante y servicio técnico. Recomendaré este hotel con absoluta garantía de éxito . Puntos :5 sobre 5
Respuesta del Hotel:

Estimado Sr. Boveda, es una satisfacción para todo el EQUIPO de AYRE SEVILLA sentir que nuestro esfuerzo ha valido la pena. GRACIAS por depositar su confianza en nosotros y recomendarnos. AQUI TIENE SU CASA EN SEVILLA. HASTA PRONTO!!! Dpto de Calidad y Medio Ambiente

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Enviado por: MANUEL DURÁN (España)
Enviado el 26-jun-2011 (español)
Valoración del cliente: 4/5
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comments Tuvimos una buena estancia, pillando una oferta especial. Lo mejor el desayuno, wifi gratis, aire acondicionado, facilidad para aparcar y moverte. Lo q se puede mejorar: la piscina muy chica y la moqueta de la habitación q me da alergia.
Respuesta del Hotel:

Estimado Sr. Durán, agradecemos sus palabras y las sugerencias que nos comunica. Tengo el placer de anunciarle que hemos comenzado una obra de reforma en parte de las habitaciones, recepción y hall y pasado el verano le podremos ofrecer habitaciones sin moqueta. Esperamos que venga a disfrutarlas. Un cordial saludo Dpto de Calidad y Medio Ambiente

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Enviado por: Antonio Royo Soro (España)
Enviado el 24-jun-2011 (español)
Valoración del cliente: 4/5
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 24-jun-2011 (español)
Valoración del cliente: 4/5
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comments Es un hotel cómodo, bien localizado (frente a Santa Justa) agradable y con buen precio. El sistema Wifi es mejorable ya que no se detecta por igual, según la zona.
Respuesta del Hotel:

Estimado Cliente, le agradecemos sus comentarios. Le esperamos nuevamente. Reciba un saludo Dpto de Calidad y Medio Ambiente

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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 20-jun-2011 (español)
Valoración del cliente: 5/5
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comments Fue una estancia muy agradable. La atencion en recepcion fue muy cordial. La habitacion estaba bastante bien. La bañera tenia algunos azulejos defectuosos, y las botellas de agua que habia en la nevera tenian pinta de llevar alli varios meses, pero por lo demas fue todo estupendo. Repetiremos.
Respuesta del Hotel:

Estimado Cliente, Agradecemos que nos haga llegar sus impresiones y tomamos nota de sus sugerencias. Esperamos que vuelvan pronto a visitarnos. Un cordial saludo. Dpto de Calidad y Medio Ambiente

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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 20-jun-2011 (español)
Valoración del cliente: 3/5
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comments El servicio de limpieza de habitaciones un poco lento, ya que dejamos la habitaciob a las 10 horas y a las 14 horas todavia no la habian hecho. Nornalmente me alojo en el Hotel Macarena y la preparan enseguida. El bufette del desayuno es mas completo en el Macarena.
Respuesta del Hotel:

Estimada cliente, lamento que se haya llevado esta impresión de nuestro servicio de lipieza. Tenemos estipulado dar prioridad de limpieza a aquellos clientes que así lo solicitan con el cartel de limpien la habitación. Espero que se aloje nuevamente con nosotros y haciendo uso del mismo comprobará la agilidad de nuestro servicio y como nos adaptamos en todos los casos posibles a las necesidades de nuestros clientes. Reciba un cordial saludo Dpto de Calidad y Medio Ambiente

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Enviado por: SONIA LEIVA REYES (España)
Enviado el 18-jun-2011 (español)
Valoración del cliente: 5/5
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comments ES UN HOTEL MAGNIFICO LA ATENCION DEL PERSONAL ES FORMIDABLE ADEMAS LAS HABITACIONES MUY BIEN PRESENTADAS CON MAXIMA CALIDAD EN TODOS SUS ACCESORIOS Y UN BUEN GUSTO LOS PRECIOS DE CAFETERIA OPTIMOS Y TE ATIENDEN MUY CORDIALMENTE SUS SALAS DE STAR COMODAS Y HERMOSAS QUEDE ENCANTADA Y SE LO ESTOY RECOMENDANDO A MIS AMISTADES DE TENERIFE ADEMAS TAN CERCA DE LA ESTACION SANTA JUSTA GRACIAS POR TODO Y FELICITO AL TODO EL PERSONAL DEL HOTEL AYRE HOTEL UN SALUDO DE SONIA
Respuesta del Hotel:

Estimada Sra. Leiva, En nombre de todo el equipo de AYRE HOTEL SEVILLA le agradezco sus amables palabras. Sentimos un gran orgullo al comprobar que cumplimos el objetivo por el que nos esforzamos día a día que no es otro que conseguir que nuestros huéspedes se marchen felices. GRACIAS DE CORAZÓN!!! La esperamos próximamente. Un cordial saludo Dpto de Calidad y Medio Ambiente

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Enviado por: "Cliente del hotel." (Chile)
Enviado el 15-jun-2011 (español)
Valoración del cliente: 4/5
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comments La habitacion esta poco aislada de ruidos en el pasillo y habitaciones contiguas. El personal muy amable
Respuesta del Hotel:

Estimado cliente, agradecemos que nos deje sus impresiones sobre su estancia. Un cordial saludo Dpto de Calidad y Medio Ambiente

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Enviado por: Marcial Solis Paz (Honduras)
Enviado el 13-jun-2011 (español)
Valoración del cliente: 5/5
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comments Muy buena experiencia. Fue muy agradable mi estadía
Respuesta del Hotel:

Estimado Sr. Solis, Agradecemos sus amables palabras. Le esperamos de nuevo. Un saludo Dpto de CAlidad y Medio Ambiente

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Enviado por: Manuel Muñoz Perez (España)
Enviado el 9-jun-2011 (español)
Valoración del cliente: 5/5
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comments A sido una buena decision reservar este hotel, tuve que ir a sevilla por un congreso de estetica, y aparte de las buenas instalaciones que tiene, dentro de ser un hotel de ciudad, esta muy bien comunicado, bus en la puerta, santa justa al lado, el centro a 20 mn. paseando, repetiremos....
Respuesta del Hotel:

Estimado Sr. Muñoz, muchas gracias por habernos confiado su estancia con motivo del congreso y que nos deje sus amables palabras de feed back. Le esperamos en ésta "su Casa de Sevilla" muy pronto. Un saludo Dpto de Calidad y Medio Ambiente

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Enviado por: Adrian Carrillo (Portugal)
Enviado el 6-jun-2011 (español)
Valoración del cliente: 1/5
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comments He realizado una reserva para mi y mi esposa, y la habitacion que me han dado tenia dos camas. Hemos solicitado el cambio por una cama matrimonial y no han sido capaces de realizar el cambio. Muy mal servicio. Ademas el estacionamiento es demasiado caro. Jamas volvere a este hotel.
Respuesta del Hotel:

Estimado CLiente, lamentamos que su estancia entre nosotros no le haya satisfecho plenamente. Al estar en temporada alta no es facil hacer cambios de habitaciones. Me tiene a su disposición si en otro momento desea visitarnos. Un cordial saludo Dpto de Calidad y Medio Ambiente

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Enviado por: Kirsty Knowles (España)
Enviado el 6-jun-2011 (español)
Valoración del cliente: 5/5
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comments El personal de recepción era de lo más simpático, nos ayudaron en todo momento y sobre todo cuando tuvimos el problema de un asistencia medico y nos hicieron todo lo que podían. De hecho, cogimos este hotel porque mi hermana habia quedado ahi antes y estaba encantada.
Respuesta del Hotel:

Estimada Cliente, agrademos sus amables palabras. Les esperamos proximamente. Un cordial saludo, Dpto de Calidad y Medio Ambiente

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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 31-may-2011 (español)
Valoración del cliente: 4/5
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comments la estancia ha sido muy agradable, la habitación esta muy bien y la proximidad a la estacion de Santa Justa TOTAL, practicamente cruzar una calle.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 23-may-2011 (español)
Valoración del cliente: 2/5
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comments No reponen jabones en la habitación al dia 2
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Enviado por: Francisco Leon Blasco (España)
Enviado el 15-may-2011 (español)
Valoración del cliente: 4/5
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 14-may-2011 (español)
Valoración del cliente: 4/5
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comments Lo mejor, la situación del hotel próximo a la estación de Santa Justa lo cual es cómodo para no tener que depender de taxis en los desplazamientos.
Respuesta del Hotel:

Estimado Cliente, gracias por dejarnos su opinión. Hasta pronto. Saludos, Dpto de Calidad y Medio Ambiente

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Enviado por: Roberto Carlos Fuentes Arjona (España)
Enviado el 9-may-2011 (español)
Valoración del cliente: 4/5
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comments El trato fue exquisito. La única queja quizá fue que las paredes son muy finas y se escucha mucho las habitaciones de al lado (llegué a escuchar las cortinas del baño del vecino), y si te toca un escandaloso te da la noche.
Respuesta del Hotel:

Estimado Cliente, Muchas gracias por dejarnos sus comentarios.Le esperamos proximamente y mientras quedamos a su disposición para lo que necesite. Dpto de Calidad y Medio Ambiente

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Enviado por: VICTOR MIGUEL VILLAFUERTES LUJAN (España)
Enviado el 7-may-2011 (español)
Valoración del cliente: 4/5
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comments Muy buena disposición por todo el personal. Trato exquisito y muy resolutivos, conocen bien su oficio. Las instalaciones son de fácil acceso y esta bien situado. Prima la limpieza y el trato personal.
Respuesta del Hotel:

Estimado Sr. Villafuertes, Agradecemos sus amables comentarios. Nos satisface comprobar que cumplimos nuestro objetivo con éxito y que nuestros clientes se marchan felices de nuestro hotel.Quedamos a su entera disposición. Le esperamos en su próxima visita a Sevilla. Dpto de Calidad y Medio Ambiente

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Enviado por: Monica Diez Gonzalez (España)
Enviado el 5-may-2011 (español)
Valoración del cliente: 3/5
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comments En general todo ha estado muy correcto, lo único que no nos gustó era el olor que se desprendía del lavabo, sobretodo lo notábamos cuando entrábamos a la habitación.
Respuesta del Hotel:

Estimada Sra. Diez, le agradecemos que nos haya comunicado la incidencia puntual que ha tenido durante su estancia porque la resolveremos inmediatamente para que a otro cliente no le ocurra lo mismo. Gracias por ayudarnos a mejorar!! Siempre a su disposición. Un saludo Dpto de Calidad y Medio Ambiente

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Enviado por: "Cliente del hotel." (Suiza)
Enviado el 4-may-2011 (español)
Valoración del cliente: 4/5
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 3-may-2011 (español)
Valoración del cliente: 4/5
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 27-abr-2011 (español)
Valoración del cliente: 4/5
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comments Hemos estado muy bien en el hotel. El servicio de la cafetería es excepcional, los empleados han sido muy amables en el trato y los menús han sido variados y ricos. El personal de recepción tambien ha sido muy amable, cada vez que les hemos preguntado en relación a cómo llegar a los lugares de interés nos han atendido de maravilla . La única queja es en relación a la limpieza de las habitaciones: sería de agradecer que se pasara la aspiradora todos los días puesto que la moqueta estaba con bastante polvo. Es lo único de lo que me puedo quejar, de eso y de que no me repusieran el gorro de ducha todos los días.
Respuesta del Hotel:

Estimada Cliente, le agradecemos sus amables comentarios sobre el trato recibido, así como las sugerencias que nos aporta. Lamento que se haya llevado esa impresión sobre la limpieza, no dude que pondremos las medidas para que nuestro servicio de limpieza siga siendo uno de los mejor valorados de nuestro hotel. Quedamos a su entera disposición y esperamos que nos visite de nuevo. Un cordial saludo, Dpto de Calidad y Medio Ambiente

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Enviado por: Anne BARBELET (Francia)
Enviado el 26-abr-2011 (español)
Valoración del cliente: 5/5
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comments Lo he pasado muy bien. Yo tenia ninguno problema con los servicios del Hotel. Todo bien.
Respuesta del Hotel:

Estimado Cliente, Gracias por darnos feed back. Quedamos a disposición y esperamos su próxima visita. Un saludo Dpto de Calidad y Medio Ambiente

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Enviado por: Jorge Luis Luque González (España)
Enviado el 25-abr-2011 (español)
Valoración del cliente: 5/5
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comments Hotel confortable, agradable, con una excelente atención al cliente.
Respuesta del Hotel:

Estimado Cliente, gracias por sus comentarios. Un saludo Dpto de Calidad y Medio Ambiente

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Enviado por: Angel Luque Montalvo (España)
Enviado el 25-abr-2011 (español)
Valoración del cliente: 5/5
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comments Es mi hotel preferido en Sevilla, con unos buenos profesionales y al lado de Santa Justa.
Respuesta del Hotel:

Estimado Sr. Luque, leer su comentario nos proporciona una gran satisfacción y nos anima a trabajar para seguir siendo un referente de calidad y servicio en nuestra ciudad. En Ayre Hotel Sevilla tiene su casa para futuras ocasiones. Mientras tanto nos tiene a su disposición. Dpto de Calidad y Medio Ambiente

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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 24-abr-2011 (español)
Valoración del cliente: 5/5
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 18-abr-2011 (español)
Valoración del cliente: 4/5
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comments Todo muy bien, el trato, la limpieza y la ubicacion
Respuesta del Hotel:

Estimado Cliente, muchas gracias por dejarnos sus impresiones. Le esperamos de nuevo proximamente. Reciba un cordial saludo, Coord. Calidad y Medio Ambiente

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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 18-abr-2011 (español)
Valoración del cliente: 4/5
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Enviado por: Juan Pedro Martin Garcia (España)
Enviado el 18-abr-2011 (español)
Valoración del cliente: 4/5
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comments Las habitaciones bien, quizas un poco pequeñas pero bien equipadas y limpias, el baño bien y muy limpio, los servicios comunes bien, en general el Hotel me parecio bastante bien, lo unico es que en el salom donde ponen los partidos por tv precisa una remodelacion de las paredes y sobre todo de la cubierta, es una pena que un hotel de esa categoria tenga asi dicho salom, por lo demas la estancia fue muy agradable, si vuelvo a Sevilla primero intentare alojarme en este Hotel, Ah importante, el AVE esta enfrente del Hotel.
Respuesta del Hotel:

Estimado Sr. Martin, agradecemos sus comentarios y las sugerencias que nos aporta. Las estudiaremos y veremos su posible implantación. Gracias por ayudarnos a mejorar!!. Un saludo Coord. Calidad y Medio Ambiente

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Enviado por: Eric Aliaga Mogrovejo (España)
Enviado el 18-abr-2011 (español)
Valoración del cliente: 4/5
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comments solo estuve un fin de semana , pero aun asi puedo decir que este hotel es de los que cuidan mucho los detalles , la atencion personal es muy buena y las instalaciones son de primera.
Respuesta del Hotel:

Estimado Sr. Aliaga, Agradecemos sus amables palabras y que valore satisfactoriamente nuestro trabajo. PARA TODO EL EQUIPO ES UN IMPULSO Y UNA SATISFACCIÓN. GRACIAS!! Vuelva pronto a visitarnos. Reciba un cordial saludo, Coord. Calidad y Medio Ambiente

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Enviado por: FRANCISCA AROCA SANCHEZ (España)
Enviado el 16-abr-2011 (español)
Valoración del cliente: 5/5
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comments Una de las estancias mas satisfactorias que he tenido, fantastico el buffet de desayuno
Respuesta del Hotel:

Estimada Sra. Aroca, GRACIAS POR SUS AMABLES SUS PALABRAS!!sus comentarios nos animan a seguir trabajando con pasión e ilusión. La esperamos de nuevo muy pronto entre nosotros. Un saludo, Coordinadora de Calidad y Medio Ambiente

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Enviado por: Pedro Zúñiga Martín (España)
Enviado el 15-abr-2011 (español)
Valoración del cliente: 4/5
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comments Estuvimos muy bien atendidos y el hotel estaba en prefectas condiciones para pasar unos días agradables.
Respuesta del Hotel:

Estimado Cliente, le agradecemos su amabilidad y que nos haya confiado su estancia en Sevilla. Esperamos que vuelva pronto a ésta "su casa de Sevilla". Un cordial saludo Dpto de Calidad y Medio Ambiente

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Enviado por: Antonio Martinez Marti (España)
Enviado el 11-abr-2011 (español)
Valoración del cliente: 5/5
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comments Todo perfecto. Relación calidad precio de lo mejorcito.
Respuesta del Hotel:

Estimado Sr. Martinez, Le agradecemos que nos tenga en tan buena consideración. Nos seguiremos esforzando para que sea así por mucho tiempo. Le esperamos pronto en ésta SU CASA DE SEVILLA. Un cordial saludo, Dpto de Calidad y Medio Ambiente

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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 10-abr-2011 (español)
Valoración del cliente: 4/5
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comments El hotel ha sido plenamente satisfactorio; el único inconveniente, que es la distancia al centro (unos 20-25 minutos andando) queda resuelto gracias a las buenas comunicaciones en autobús urbano (líneas C1 y C2). Frente a la puerta de entrada al hotel, hay una excelente taberna de precios muy moderados.
Respuesta del Hotel:

Estimado Cliente, Le agradecemos sus comentarios. Esperamos que nos visite proximamente. Reciba un cordial saludo, Dpto de Calidad y Medio Ambiente

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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 8-abr-2011 (español)
Valoración del cliente: 2/5
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comments La habitación no estaba mal pero me dieron una habitación destinada a una persona de movilidad reducida y el cuarto de baño era incomodo.
Respuesta del Hotel:

Estimado Cliente, gracias por hacernos llegar sus impresiones sobre su estancia.Lamento que en esta ocasión y debido a la alta ocupación no hayamos podido asignarle la habitación acorde a sus preferencias. Espero que siga confiando en nosotros y nos visite nuevamente para que pueda disfrutar plenamente del confort y la calidad de servicio que nos caracterizan. Mientras tanto nos tiene a su entera disposición en calidad.sevilla@ayrehoteles.com Un cordial saludo, Dpto de Calidad y Medio Ambiente

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Enviado por: JESUS CARRION GARCIA (España)
Enviado el 4-abr-2011 (español)
Valoración del cliente: 5/5
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comments Trato excepcional, habitaciones muy buenas
Respuesta del Hotel:

Estimado cliente, agrademos sus amables comentarios que nos animan a seguir trabajando con ilusión. Esperamos tenerle nuevamente entre nosotros muy pronto. Mientras tanto, quedamos a su entera disposición. Un cordial saludo, Dpto de Calidad y Medio Ambiente

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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 3-abr-2011 (español)
Valoración del cliente: 4/5
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 29-mar-2011 (español)
Valoración del cliente: 4/5
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 28-mar-2011 (español)
Valoración del cliente: 5/5
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comments Todo muy bien, la habitación perfecta, higiene un 10, comida y servicio de restauración perfecto, y en general la atención al cliente muy buena. Recomiendo sin duda este hotel, nosotros volveremos.
Respuesta del Hotel:

Estimado cliente, en nombre de todo el equipo de AYRE HOTEL SEVILLA queremos agradecer sus amables comentarios y que nos haya recomendado a otros clientes.¡GRACIAS! Estaremos encantados de tenerle nuevamente con nosotros. Un cordial saludo y hasta pronto!! Dpto de Calidad y Medio Ambiente

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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 25-mar-2011 (español)
Valoración del cliente: 4/5
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 15-mar-2011 (español)
Valoración del cliente: 4/5
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comments Teniendo en cuenta la categoría del hotel y la zona en la que se encuentra, pienso que el servicio de cafetería podría funcionar de noche al menos una horita más. Saludos.
Respuesta del Hotel:

Estimada Sra.Santana, agradecemos la sugerencia que nos aporta. En nuestro afán de tener clientes felices estudiaremos su implantación. Le mantendremos al corriente de las noticias y novedades de nuestros servicios a través de nuestra WEB corporativa. Un saludo, Dpto. de Calidad y Medio Ambiente Quedamos a su entera disposición en info@ayrehoteles.com

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Enviado por: EUGENIO JESUS ASTUDILLO MILLAN (España)
Enviado el 9-mar-2011 (español)
Valoración del cliente: 5/5
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Enviado por: "Cliente del hotel." (Suecia)
Enviado el 12-feb-2012 (inglés)
Valoración del cliente: 4/5
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comments very quick check in. Helpful personel, with good ability to propose dinner arrangements. Clean and nice premium room. Stay only one night, but could certainly consider going back.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (Austria)
Enviado el 8-ene-2012 (inglés)
Valoración del cliente: 4/5
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comments Nothing bad to say about our stay (big, comfortable rooms, also smoking rooms if asked for, good breakfast, but costs 15€, nice and very helpful staff, public parking garage around the corner, even free parking slots on the street if you have luck) except maybe the cleaning staff that at 8 in the morning made noise in the corridor. That is extremely loud when you want to sleep a bit longer (especially on 1st of January)
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Enviado por: Ranjan MUJOO (Suiza)
Enviado el 8-ene-2012 (inglés)
Valoración del cliente: 3/5
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comments Good value for money and good service.Overall quite satisfied with our stay at the Ayre hotel.
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Enviado por: Massimo Angelini (Italia)
Enviado el 6-ene-2012 (italiano)
Valoración del cliente: 4/5
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comments Famiglia di 4 persone, ci han dato come da richiesta due camere adiacenti e spaziose. Gentili i dolcetti serali sul cuscino e le due bottiglie di acqua quotidiane nel frigo bar. Otiimi i cioccolatini di benvenuto. Reception cortese e disponibile, taxi economici all'angolo hotel, in 4 persone convenivano rispetto al bus! Vicino alla stazione ferroviaria Santa Justa con ampia disponibilità vetture a noleggio. Ayre Hotel ottima struttura. Da consigliare assolutamente.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (Canadá)
Enviado el 25-nov-2011 (inglés)
Valoración del cliente: 5/5
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comments We only stayed one night as we were travelling , but it was just right ! so convenient for train station connections. The breakfast buffet was great and the bedding was very comfortable. just what we needed.
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Enviado por: Gregory BOGLE (Estados Unidos de América)
Enviado el 18-nov-2011 (inglés)
Valoración del cliente: 4/5
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comments I would have enjoyed my stay more if there was not an extra charge for breakfast. The check-in, although not especially friendly, was efficient and speedy. The room was well-appointed and the housekeeping attentive (the fresh flowers and chocolate on the pillow were a nice touch). The free Internet access was appreciated and worked rather well.
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Enviado por: BRESCIANI MARIO (Italia)
Enviado el 14-nov-2011 (italiano)
Valoración del cliente: 4/5
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comments COMPLESSO MOLTO ACCOGLIENTE. PERSONALE MOLTO CORDIALE E DISPONIBILE. CAMERE E LOCALI COMUNI PULITI E ORDINATI. ARREDAMENTO DELLE CAMERE BUONO.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (Reino Unido)
Enviado el 8-nov-2011 (inglés)
Valoración del cliente: 4/5
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comments Good stay, all staff helpful. Only negative was noisy pipes.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (Canadá)
Enviado el 7-nov-2011 (inglés)
Valoración del cliente: 5/5
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comments The front desk service was excellent (very friendly!), as was the chambermaid service.
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Enviado por: Noel Boyd (Irlanda)
Enviado el 2-nov-2011 (inglés)
Valoración del cliente: 5/5
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comments Really enjoyed my stay at your hotel. As always your staff where fantastic look forward to seeing you next year. But next time it will be with work.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 30-oct-2011 (inglés)
Valoración del cliente: 4/5
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comments Very pleasant room. Comfortable bed and pillow. Toiletries and chocolates were a very nice touch. I would come back again.
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Enviado por: ROBERTA SCHIANNI (Italia)
Enviado el 28-oct-2011 (inglés)
Valoración del cliente: 4/5
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comments Staff was kind and willing. Room ( ( for three persons) was confortable, large and well furnished. . good price for good quality . Thanks
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Enviado por: Hazel Grant (Reino Unido)
Enviado el 26-oct-2011 (inglés)
Valoración del cliente: 4/5
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comments I stayed in a superior room. It was comfortable, new and quiet. Also it is great that free wifi is offered throughout the hotel. Overal I would use this hotel again.
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Enviado por: ludo danneels (Bélgica)
Enviado el 25-oct-2011 (inglés)
Valoración del cliente: 4/5
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comments Excellent breakfast. Beds very good but even better in the suites. Location excellent near to Santa Justa, easy to reach from the airport with the bus and excellent to travel by train. Good to excellent restaurants around. But prices has increased since a year ago. Overal service very good.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (Estados Unidos de América)
Enviado el 23-sep-2011 (inglés)
Valoración del cliente: 4/5
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comments The hotel is located right across from the train station in a quiet part of Seville. Rooms were very nice, large and comfortable. Lobby was under construction and construction noises were limited to daytime so as not to disturb guests. Restaurant in hotel was very limited - not good for American breakfast. Better options across street at train station. Front desk personnel not accomodating or friendly but they got the job done. I would stay in this hotel again.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (Italia)
Enviado el 14-sep-2011 (inglés)
Valoración del cliente: 5/5
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comments Fine hotel and excellent site. There were impressions only positive
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Enviado por: "Cliente del hotel." (Reino Unido)
Enviado el 8-sep-2011 (inglés)
Valoración del cliente: 3/5
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Enviado por: "Cliente del hotel." (Francia)
Enviado el 8-sep-2011 (francés)
Valoración del cliente: 4/5
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comments Dommage,malgré les panneaux signalant l'interdiction de fumer que dès la sortie de l'ascenseur ,on sente la cigarette jusque dans la chambre
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Enviado por: Christine Farnill (Reino Unido)
Enviado el 6-sep-2011 (inglés)
Valoración del cliente: 5/5
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comments I can't speak highly enough of the service we received whilst staying at the Ayre Hotel. It was our second visit, and I can truly say that they exceeded our expectations once again in every way! The hotel staff are extremely helpful, friendly and professional and nothing is too much trouble to sort out. The rooms are spotless and the air conditioning is excellent. Many rooms we stayed in at other hotels have air con that keeps you awake at night. These rooms are beautifully cool and you can hardly hear the aircon! Great for a light sleeper like me! Also, the rooms are superbly soundproofed, so you can barely hear a sound from outside. The breakfast was amazing!! So much lovely food to choose from - cereals, fruits (very fresh), juices, cooked meats/eggs - the list goes on... Needless to say we left the breakfast table replete every day! The swimming pool and sun loungers are also spotless and an excellent way to unwind after a busy day of sightseeing. Finally, the hotel is excellent value for money and a true 'find' in Seville. We look forward to our next stay in the future. Warm Regards and Thanks once again for such an excellent stay. Christine Farnill
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Enviado por: gabriele hostermann (Alemania)
Enviado el 5-sep-2011 (alemán)
Valoración del cliente: 5/5
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Enviado por: "Cliente del hotel." (Francia)
Enviado el 2-sep-2011 (francés)
Valoración del cliente: 4/5
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comments compte tenu de la qualité l'hotel l'internet pourrait etre en libre accès
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Enviado por: Ian Wilson (Reino Unido)
Enviado el 24-ago-2011 (inglés)
Valoración del cliente: 4/5
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Enviado por: "Cliente del hotel." (Francia)
Enviado el 18-ago-2011 (francés)
Valoración del cliente: 4/5
.
comments Tout était parfait. Excellent accueil à notre arrivée et nos 3 chambres, très propres avec de multpiles produits, au 7ème étage étaient très bien situées. Piscine parfaite avec les serviettes fournies sans oublier une boisson offerte.Juste une remarque: j'ai profité d'excellents tarifs sur votre site internet mais j'ai été obligé de prendre 3 chambres pour 5 alors que je voyage avec 3 enfants dont une de 10 ans. Il aurait été préférable que je puisse bénéficier d'un bon tarif avec une chambre triple ce qui n'a pas été possible, dommage!
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Enviado por: ACHERI ANTONIO (Italia)
Enviado el 17-ago-2011 (italiano)
Valoración del cliente: 5/5
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comments Bellissima sorpresa la colazione offerta agli ospiti che lasciano l'hotel la mattina presto!!!
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Enviado por: Janet Greengrass (Reino Unido)
Enviado el 31-jul-2011 (inglés)
Valoración del cliente: 4/5
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comments The room was very good the staff extremely professional however the breakfast was not up to standard, the bacon was hard and the eggs had a strange fishy taste. I would use the hotel again because of its proximity to the station but would not have breakfast there.
Respuesta del Hotel:

Dear guest, We appreciate your comments. Regarding the breakfast, I regret that was not to your liking. The next time we can do it to you right away if you wish. Best regards Quality and Environment Department

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Enviado por: "Cliente del hotel." (Estados Unidos de América)
Enviado el 10-jul-2011 (inglés)
Valoración del cliente: 5/5
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comments Our room was excellent and the service fantastic. Everything very clean, very well maintained, and nice big bathroom. We were four, and did not feel crammed.
Respuesta del Hotel:

Dear guest, We appreciate your comments. We hope to be able to welcome you back. Kind regards, Quality and Environment Department

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Enviado por: Pierre Bachus (Marruecos)
Enviado el 1-jul-2011 (inglés)
Valoración del cliente: 3/5
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comments The Ayre hotel Sevilla should secure parking lots in the public parking place under thier own building and arrange a preferrential price to their guests.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (Italia)
Enviado el 30-jun-2011 (inglés)
Valoración del cliente: 4/5
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comments the only negative item is: the lobby smells n ot so good...
Respuesta del Hotel:

Dear client, thank you for writing your opinion. I'll see what happened. We await your return. Kind regards, Quality and Environment Department

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Enviado por: "Cliente del hotel." (Reino Unido)
Enviado el 27-jun-2011 (inglés)
Valoración del cliente: 4/5
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comments Thank you very much for the great time we had in Ayre Hotel Seville. The quality of room and the very helpful staff made this city break a great pleasure for both my wife and I. A really good short break. thank you.
Respuesta del Hotel:

Dear guest, We appreciate your comments. We hope to be able to welcome you back. Kind regards, Quality and Environment Department

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Enviado por: "Cliente del hotel." (Estados Unidos de América)
Enviado el 26-jun-2011 (inglés)
Valoración del cliente: 5/5
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Enviado por: Nigel Freeman (Reino Unido)
Enviado el 26-jun-2011 (inglés)
Valoración del cliente: 4/5
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comments very nice short stay - thankyou
Respuesta del Hotel:

Dear guest, Thank you for your comments. Kind regards, Quality and Environment Department

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Enviado por: Duncan Jones (Alemania)
Enviado el 14-jun-2011 (inglés)
Valoración del cliente: 2/5
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Enviado por: "Cliente del hotel." (Australia)
Enviado el 12-jun-2011 (inglés)
Valoración del cliente: 3/5
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comments Helpful staff however it would have been nice to be allowed more bottles of complimentary still water in the room.
Respuesta del Hotel:

Dear guest, We appreciate your comments. We hope to be able to welcome you back. Kind regards, Quality and Environment Department

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Enviado por: "Cliente del hotel." (Estados Unidos de América)
Enviado el 7-jun-2011 (inglés)
Valoración del cliente: 4/5
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comments Outrageous fee for guest computer usage (not WIFI). Low cost internet cafe had an hour's use for 1 Euro.
Respuesta del Hotel:

Dear Guest, In our hotel, Ayre Hotel Sevilla, the WIFI is free for our clients. For connection you must introduce the username and the password provided at the front desk. Thank you. Best regards

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Enviado por: "Cliente del hotel." (Estados Unidos de América)
Enviado el 31-may-2011 (inglés)
Valoración del cliente: 4/5
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comments It was nice and clean. However, hotel is located near train station, a little bit far from main tourist attractions in the city.
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Enviado por: Joanne Gray (Qatar)
Enviado el 31-may-2011 (inglés)
Valoración del cliente: 4/5
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Enviado por: "Cliente del hotel." (Reino Unido)
Enviado el 9-may-2011 (inglés)
Valoración del cliente: 5/5
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Enviado por: "Cliente del hotel." (Francia)
Enviado el 1-may-2011 (inglés)
Valoración del cliente: 3/5
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comments Hotel is a bit too far from the historical center. Receptionists were not the most friendliest ones.
Respuesta del Hotel:

Dear guest,Thanks for your feedback.I´m sorry that you have not had a good experience Kind regards, Quality and Environment Department

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Enviado por: "Cliente del hotel." (Irlanda)
Enviado el 27-abr-2011 (inglés)
Valoración del cliente: 5/5
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comments I just stayed in this hotel overnight while waiting for travelling companions to arrive. As I was travelling with my young daughter, personal safety and easy to locate were very important. This hotel suited all of my needs.
Respuesta del Hotel:

Dear guest, We appreciate your kind comments with regards to your stay in our hotel. We hope to be able to welcome you back again soon. In the meantime, we remain at your disposal for any needs you may have. Kind regards, Quality and Environment Department

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Enviado por: "Cliente del hotel." (Estados Unidos de América)
Enviado el 21-abr-2011 (inglés)
Valoración del cliente: 5/5
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comments We stayed at the Ayre Hotel in Sevilla 3 nights and were very pleased with the hotel. The bed was very comfortable, the staff were very helpful and friendly and the location was very convenient.
Respuesta del Hotel:

Dear guest, We appreciate your kind comments with regards to your stay in our hotel. Our daily aim is to fulfill our client’s satisfaction and your words help us to carry on working with illusion. We hope to be able to welcome you back again soon. In the meantime, we remain at your disposal for any needs you may have. Kind regards, Quality and Environment Department

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Enviado por: "Cliente del hotel." (Italia)
Enviado el 19-abr-2011 (inglés)
Valoración del cliente: 5/5
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Enviado por: Graham Morris (España)
Enviado el 11-abr-2011 (inglés)
Valoración del cliente: 5/5
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comments I chose to stay at the Ayre Hotel because of its convenient location but I would recommend it also for the comfort of the rooms and for the helpful staff. The people at Reception made us feel very welcome.
Respuesta del Hotel:

Dear guest, We appreciate your kind comments with regards to your stay in our hotel. Our daily aim is to fulfill our client’s satisfaction and your words help us to carry on working with passion and illusion. We hope to be able to welcome you back again soon. In the meantime, we remain at your disposal for any needs you may have. Kind regards, Quality and Environment Department

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Enviado por: "Cliente del hotel." (Brasil)
Enviado el 7-abr-2011 (portugués)
Valoración del cliente: 4/5
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comments O hotel é muito bom, está bem localizado e os funcionários sao muito atenciosos. Poderia ser excelente se os quartos tivessem assoalho ou carpete de madeira. Além disso, o café da manha poderia ser mais barato.