Reviews of Hotels in Seville - Ayre Hotel Sevilla reviews

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Ayre Hotel Sevilla ****
Avda. Kansas City, 7, Sevilla, Seville, Andalucía

www.ayrehoteles.com

rooms from € 52!



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customer reviews

Average satisfaction rating out of 5
for this property among customers


		4.2/5
	based on 160 reviews

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From: "Hotel Guest, details on file." (Spain)
Submitted on 13-Feb-2012 (Spanish)

Customer Rating: 5/5


	La habitación me ha parecido muy cómoda y el personal de recepción, muy correcto. En definitiva, la estancia ha sido satisfactoria.

From: "Hotel Guest, details on file." (Sweden)
Submitted on 12-Feb-2012 (English)

Customer Rating: 4/5


	very quick check in. Helpful personel, with good ability to propose dinner arrangements. Clean and nice premium room. Stay only one night, but could certainly consider going back.

From: RICARDO PEREZ ALONSO (Spain)
Submitted on 9-Feb-2012 (Spanish)

Customer Rating: 3/5

En general no tengo ninguna queja del Hotel en cuanto a trato, instalaciones, desayuno, espacio y limpieza de las habitaciones. No puedo puntuar más alto porque en mi caso se me asignó la habitación 219 que está justo de frente al ascensor de salida y los ruidos del trasiego de gente o de gente que van a distintas habitaciones y se quedan conversando, a determinadas horas de la noche, resultan bastante molesto. Bajo mi punto de vista, salvo ocupación completa del hotel, este tipo de habitación debería ser la última en asignarse al cliente e incluso, dadas las circunstancias, tener un precio menor al de el resto de habitaciones.

From: PEDRO GARCIA MARTINEZ (Spain)
Submitted on 7-Feb-2012 (Spanish)

Customer Rating: 4/5


	Muy bien, personal amabilisimo. Limpieza excelente. SEÑAL WI-FI DE HABITACION NULA. Resto muy bien.

From: "Hotel Guest, details on file." (Spain)
Submitted on 2-Feb-2012 (Spanish)

Customer Rating: 4/5

From: "Hotel Guest, details on file." (Spain)
Submitted on 27-Jan-2012 (Spanish)

Customer Rating: 4/5

From: "Hotel Guest, details on file." (Spain)
Submitted on 27-Jan-2012 (Spanish)

Customer Rating: 5/5

Muy correcto, sin grandes ostentaciones. El hotel está excelentemente situado, junto a la estación de Santa Justa y a una parada de autobus con conexión a las principales líneas, entre ellas el servicio al aeropuerto. Las habitaciones están muy limpias, y aunque quizás me habrían gustado más muebles más modernos, todo es muy funcional. Además, hay wi-fi gratis en todas las habitaciones (con instrucciones de cómo conectarse en cada habitación), que sin ser extraordinariamente rápida, funciona bien y permite, entre otras cosas, mantener conversaciones por skype sin problemas. Quizás mi única pega es la mejorable insonorización de las habitaciones, ya que se escucha apreciablemente el ruido de los coches y de las cisterna de la habitación de arriba. No obstante, esto sólo es significativo a partir de las 7 de la mañana. Si se va por negocios (como fue mi caso), esto debería ser un problema mínimo ya que normalmente me levanto a esa hora. Para estos casos, es sin duda un hotel que recomiendo 100%, gracias a su funcionalidad y excelente comunicación, sobre todo con el aeropuerto.

From: rafael facundo lopez garcia (Spain)
Submitted on 23-Jan-2012 (Spanish)

Customer Rating: 4/5

From: yvonne henwood (Gibraltar)
Submitted on 22-Jan-2012 (Spanish)

Customer Rating: 4/5


	Precio/Localizacion/Simpatia del staff - muy bueno-solo nos quedamos una noche, pero regresaria-parking y restaurante mara a la esquina-excelente

From: "Hotel Guest, details on file." (Spain)
Submitted on 20-Jan-2012 (Spanish)

Customer Rating: 5/5


	El hotel esta muy bien situado justo al lado de la estacion de Santa Justa, se nota un poco de desgaste en las instalaciones, aunque nada grave. El personal con el que traté es atento y muy eficiente. Mi unica sugerencia es mejorar un poco el bufet del desayuno, me parecio poco surtido en relacion con su precio.

From: Antonio Eloy Almazan Arjona (Spain)
Submitted on 15-Jan-2012 (Spanish)

Customer Rating: 5/5


	excelentes habitaciones y mejor trato e información en recepción. Gracias

From: miguel pavón reina (Spain)
Submitted on 15-Jan-2012 (Spanish)

Customer Rating: 5/5


	restaurante, habitacióiones, personal, todo perfecto. miguel p. r.

From: ANTONIO CANO MOLINA (Spain)
Submitted on 12-Jan-2012 (Spanish)

Customer Rating: 5/5


	ESTANCIA MUY BUENA.MUY BIEN COMUNICADO POR AUTOBÚS, AUTOBUS AEROPUERTO ENFRENTE, JUNTO ESTACIÓN AVE. ZONA MUY BUENA, PLAZAS, VERDE, AMPLITUD, CALLE ANCHA, ETC.(BUEN HOTEL), PERSONAL MUY AGRADABLE, ETC.

From: DIEGO PASTOR ZAMBRANO (Spain)
Submitted on 12-Jan-2012 (Spanish)

Customer Rating: 3/5


	no me gustan los hoteles que tienen ese desfase decorativo entre el hall y las habitaciones. Da una impresión muy mala.

From: "Hotel Guest, details on file." (Austria)
Submitted on 8-Jan-2012 (English)

Customer Rating: 4/5

Nothing bad to say about our stay (big, comfortable rooms, also smoking rooms if asked for, good breakfast, but costs 15€, nice and very helpful staff, public parking garage around the corner, even free parking slots on the street if you have luck) except maybe the cleaning staff that at 8 in the morning made noise in the corridor. That is extremely loud when you want to sleep a bit longer (especially on 1st of January)

From: Ranjan MUJOO (Switzerland)
Submitted on 8-Jan-2012 (English)

Customer Rating: 3/5


	Good value for money and good service.Overall quite satisfied with our stay at the Ayre hotel.

From: Massimo Angelini (Italy)
Submitted on 6-Jan-2012 (Italian)

Customer Rating: 4/5

Famiglia di 4 persone, ci han dato come da richiesta due camere adiacenti e spaziose. Gentili i dolcetti serali sul cuscino e le due bottiglie di acqua quotidiane nel frigo bar. Otiimi i cioccolatini di benvenuto. Reception cortese e disponibile, taxi economici all'angolo hotel, in 4 persone convenivano rispetto al bus! Vicino alla stazione ferroviaria Santa Justa con ampia disponibilità vetture a noleggio. Ayre Hotel ottima struttura. Da consigliare assolutamente.

From: MARCELE LOUISE TADAIESKI ARRUDA (Brazil)
Submitted on 3-Jan-2012 (Spanish)

Customer Rating: 4/5


	El hotel è muy bueno!!! Very confortable! I would only recomend a cheaper breakfast to the clients!

From: "Hotel Guest, details on file." (Spain)
Submitted on 13-Dec-2011 (Spanish)

Customer Rating: 3/5


	La situación del hotel para nuestras necesidades excelente. La habitación correcta. La amabilidad de recepción podría mejorar.

From: Javier MartínezAlahija Gallego (Spain)
Submitted on 13-Dec-2011 (Spanish)

Customer Rating: 4/5


	desde mi punto de vista solamente faltaba en la habitacion en vez de un periodico dos distintos en cuanto al resto de servicios ¡0k¡ y por supuesto, cuando vuelva a Sevilla uds seran siempre mi hotel

From: lorena lavin meruelo (Spain)
Submitted on 4-Dec-2011 (Spanish)

Customer Rating: 4/5

From: Patricia Sabbatella Riccardi (Spain)
Submitted on 28-Nov-2011 (Spanish)

Customer Rating: 5/5

From: "Hotel Guest, details on file." (Canada)
Submitted on 25-Nov-2011 (English)

Customer Rating: 5/5


	We only stayed one night as we were travelling , but it was just right ! so convenient for train station connections. The breakfast buffet was great and the bedding was very comfortable. just what we needed.

From: "Hotel Guest, details on file." (Spain)
Submitted on 19-Nov-2011 (Spanish)

Customer Rating: 4/5

Al estar enfrente justo de la estación del ave hace que sea el hotel ideal si viajas en tren. Además tiene una excelente situación ya que esta muy bien comunicado con el centro por su proximidad al transporte público. También mecionar que es un hotel que no se oye ruido de los pasillos ni de las demas habitaciones y esto hace que se tenga muy buen descanso. La gentileza del agua mineral es todo un detalle a agradecer. Si vuelvo a Sevilla seguro que volvere también a este hotel.

From: Gregory BOGLE (United States)
Submitted on 18-Nov-2011 (English)

Customer Rating: 4/5


	I would have enjoyed my stay more if there was not an extra charge for breakfast. The check-in, although not especially friendly, was efficient and speedy. The room was well-appointed and the housekeeping attentive (the fresh flowers and chocolate on the pillow were a nice touch). The free Internet access was appreciated and worked rather well.

From: "Hotel Guest, details on file." (Spain)
Submitted on 15-Nov-2011 (Spanish)

Customer Rating: 5/5


	Alto Confort tanto en habitaciones como zonas comunes y buena relación calidad/precio.

From: BRESCIANI MARIO (Italy)
Submitted on 14-Nov-2011 (Italian)

Customer Rating: 4/5


	COMPLESSO MOLTO ACCOGLIENTE. PERSONALE MOLTO CORDIALE E DISPONIBILE. CAMERE E LOCALI COMUNI PULITI E ORDINATI. ARREDAMENTO DELLE CAMERE BUONO.

From: "Hotel Guest, details on file." (Spain)
Submitted on 13-Nov-2011 (Spanish)

Customer Rating: 5/5

From: Raul Pradas Garcia (Spain)
Submitted on 13-Nov-2011 (Spanish)

Customer Rating: 4/5


	Muy limpio, tranquilo, muy buena atencion al cliente y cerca del centro. Nos dieron una habitacion de fumadores y con bastante olor a tabaco, unico comentario negativo

From: "Hotel Guest, details on file." (United Kingdom)
Submitted on 8-Nov-2011 (English)

Customer Rating: 4/5


	Good stay, all staff helpful. Only negative was noisy pipes.

From: "Hotel Guest, details on file." (Spain)
Submitted on 8-Nov-2011 (Spanish)

Customer Rating: 3/5

From: Jose Maria Moreno Lepe (Spain)
Submitted on 8-Nov-2011 (Spanish)

Customer Rating: 4/5


	No es la primera vez que estamos en este hotel y desde luego no será la ultima, tanto las instalaciones como el trato del personal hacia mi esposa y hacia mi son muy sayisfactorios. Es totalmente recomendable.

From: "Hotel Guest, details on file." (Canada)
Submitted on 7-Nov-2011 (English)

Customer Rating: 5/5


	The front desk service was excellent (very friendly!), as was the chambermaid service.

From: "Hotel Guest, details on file." (Spain)
Submitted on 6-Nov-2011 (Spanish)

Customer Rating: 4/5


	buena relacion calidad precio, bien comunicado y relativamente cerca el centro.

From: "Hotel Guest, details on file." (Spain)
Submitted on 2-Nov-2011 (Spanish)

Customer Rating: 4/5


	Hotel con personal de trato agradable

From: Noel Boyd (Ireland)
Submitted on 2-Nov-2011 (English)

Customer Rating: 5/5


	Really enjoyed my stay at your hotel. As always your staff where fantastic look forward to seeing you next year. But next time it will be with work.

From: "Hotel Guest, details on file." (Spain)
Submitted on 31-Oct-2011 (Spanish)

Customer Rating: 4/5

From: "Hotel Guest, details on file." (Spain)
Submitted on 30-Oct-2011 (English)

Customer Rating: 4/5


	Very pleasant room. Comfortable bed and pillow. Toiletries and chocolates were a very nice touch. I would come back again.

From: JOSE ANTONIO GOMEZ CARMONA (Spain)
Submitted on 30-Oct-2011 (Spanish)

Customer Rating: 4/5


	Amabilidad del personal de recpcion. En cuanto a dotación en aseo un solo cepillo de dientes cuando eramos 2 personas y algo deficinete la iluminación en el cuarto de baño, sobretodo para maquillarse o afeitarse.

From: ROBERTA SCHIANNI (Italy)
Submitted on 28-Oct-2011 (English)

Customer Rating: 4/5


	Staff was kind and willing. Room ( ( for three persons) was confortable, large and well furnished. . good price for good quality . Thanks

From: Ana Terleira Cortes (Spain)
Submitted on 27-Oct-2011 (Spanish)

Customer Rating: 5/5


	Hotel muy agradable su personal. Ambiente alegre luminoso. Habitación luminosa agradable y alegre en su decoración. Muy acogedor Gracias por alojarme y brindarme su ambiente

From: Hazel Grant (United Kingdom)
Submitted on 26-Oct-2011 (English)

Customer Rating: 4/5


	I stayed in a superior room. It was comfortable, new and quiet. Also it is great that free wifi is offered throughout the hotel. Overal I would use this hotel again.

From: ludo danneels (Belgium)
Submitted on 25-Oct-2011 (English)

Customer Rating: 4/5


	Excellent breakfast. Beds very good but even better in the suites. Location excellent near to Santa Justa, easy to reach from the airport with the bus and excellent to travel by train. Good to excellent restaurants around. But prices has increased since a year ago. Overal service very good.

From: Fernando Romera Rueda (Spain)
Submitted on 24-Oct-2011 (Spanish)

Customer Rating: 4/5


	la estancia perfecta incluso nos hicieron las camas 2 veces al dia por la mañana y despues de la siesta con un detallito de 2 bombones en la cama sorprendente¡¡ las habitaciones un poco asfisiantes sin balcon y la ventana solo habre como una cuarta. lo recomiendo

From: ANTONIO NAVARRO COLOMA (Spain)
Submitted on 24-Oct-2011 (Spanish)

Customer Rating: 5/5


	hace tiempo que no iba a este hotel y me he encontrado habitaciones más modernas, sin moqueta, más espaciosas y con una mejor televisión, el desayuno buffet también fue bueno con un trato en la recepción y el restaurante cercano y muy agradable

From: "Hotel Guest, details on file." (Spain)
Submitted on 24-Oct-2011 (Spanish)

Customer Rating: 4/5

From: david peña camino (Spain)
Submitted on 24-Oct-2011 (Spanish)

Customer Rating: 2/5

From: "Hotel Guest, details on file." (Spain)
Submitted on 23-Oct-2011 (Spanish)

Customer Rating: 4/5


	Estuvimos pasando 3 matrimonios 4 noches en el hotel.Todo perfecto tanto el trato del personal y la limpieza del conjunto incluido habitaciones anchas y espaciosas.Hotel recomendado,la distancia al centro no tiene problema por la comunicación del transporte publico.

From: "Hotel Guest, details on file." (Spain)
Submitted on 21-Oct-2011 (Spanish)

Customer Rating: 5/5


	TODO MUY SATISFACTORIO, TANTO EN INSTALACIONES COMO EN ATENCIÓN PERSONAL. EXCELENTÍSIMA RELACIÓN CALIDAD-PRECIO. PARECE MENTIRA QUE EN UN ENTORNO DE 1 KM HAYA HOTELES CON EL MISMO NUMERO DE ESTRELLAS (4*) NOTABLEMENTE MÁS CAROS E INDUDABLEMENTE PEORES EN TODO. RECOMIENDO VIVAMENTE ESTE HOTEL AYRE.

From: jose maria torres sierra (Spain)
Submitted on 17-Oct-2011 (Spanish)

Customer Rating: 5/5

From: "Hotel Guest, details on file." (Spain)
Submitted on 14-Oct-2011 (Spanish)

Customer Rating: 5/5


	Muy buen servicio. Todo el mundo muy amable. Las habitaciones muy amplias y limpias. Prácticamente cada día dejaban bombones como detalle. Muy recomendable!- Estuvimos en Octubre del 2011

From: antonio de ines fernandez (Spain)
Submitted on 6-Oct-2011 (Spanish)

Customer Rating: 5/5

From: jose dominguez ponce (Spain)
Submitted on 5-Oct-2011 (Spanish)

Customer Rating: 5/5


	Me parecio un Hotel magnifico, por su situacion en un punto estrategico para cualquier motivo, tanto por negocio o como para visitar Sevilla. Habitaciones muy limpias y grandes profesionales en la Recepcion. Merece la pena repetir.

Hotel Response:

Estimado Cliente, muchas gracias por recomendarnos tras su estancia, nos alegra comprobar que hemos cumplido nuestro objetivo. A su disposición. Dpto de Calidad y Medio Ambiente

From: "Hotel Guest, details on file." (United States)
Submitted on 27-Sep-2011 (Spanish)

Customer Rating: 4/5


	The hotel was clean and the service good, needs some updating. The location next to the train station and Europcar was strategic. Half hour walk from Center of Sevilla

From: "Hotel Guest, details on file." (United States)
Submitted on 23-Sep-2011 (English)

Customer Rating: 4/5

The hotel is located right across from the train station in a quiet part of Seville. Rooms were very nice, large and comfortable. Lobby was under construction and construction noises were limited to daytime so as not to disturb guests. Restaurant in hotel was very limited - not good for American breakfast. Better options across street at train station. Front desk personnel not accomodating or friendly but they got the job done. I would stay in this hotel again.

From: Paolo Cataldo (Italy)
Submitted on 21-Sep-2011 (Spanish)

Customer Rating: 4/5


	Todo bien,el desayuno es un poquito caro y algunas mejorias se pudrieron hacer

From: "Hotel Guest, details on file." (Italy)
Submitted on 14-Sep-2011 (Spanish)

Customer Rating: 5/5


	L'Hotel ha offerto una camera ampia, arredata con gusto e pulita. Il personale di servizio alla reception e alla sala della colazione è stato molto professionale, cortese e disponibile. La colazione a buffet molto abbondante e di qualità. Grazie

From: "Hotel Guest, details on file." (Italy)
Submitted on 14-Sep-2011 (English)

Customer Rating: 5/5


	Fine hotel and excellent site. There were impressions only positive

From: "Hotel Guest, details on file." (Spain)
Submitted on 11-Sep-2011 (Spanish)

Customer Rating: 4/5


	La ubicación del hotel es muy buena,está al lado de la estación de Santa Justa y también delante tiene la parada de autobús que va al aeropuerto. Las habitaciones del hotel eran correctas, el personal amable y el desayuno con un bufet bastante variado. Sin dudarlo repetiría.

Hotel Response:

Estimado Cliente, le agradecemos sus amables comentarios. Esperamos su próxima visita muy pronto. Un saludo Dpto de Calidad y Medio Ambiente

From: "Hotel Guest, details on file." (United Kingdom)
Submitted on 10-Sep-2011 (Spanish)

Customer Rating: 5/5


	Muy agradable la atencion de los empleados del hotel y genial que el servicio de habitaciones este disponible hasta las 10-11pm. Tambien que el internet sea libre de cobro!! muy buena la comida del hotel. me encanto!

Hotel Response:

Estimada Cliente, en nombre de todo el EQUIPO de AYRE HOTEL SEVILLA a quienes he trasladado su mensaje, le quiero agradecer sus amables palabras. Esperamos que vuelva pronto a esta "su casa de Sevilla". Un cordial saludo, Dpto de Calidad y Medio Ambiente

From: "Hotel Guest, details on file." (United Kingdom)
Submitted on 8-Sep-2011 (English)

Customer Rating: 3/5

From: "Hotel Guest, details on file." (France)
Submitted on 8-Sep-2011 (French)

Customer Rating: 4/5


	Dommage,malgré les panneaux signalant l'interdiction de fumer que dès la sortie de l'ascenseur ,on sente la cigarette jusque dans la chambre

From: Christine Farnill (United Kingdom)
Submitted on 6-Sep-2011 (English)

Customer Rating: 5/5

I can't speak highly enough of the service we received whilst staying at the Ayre Hotel. It was our second visit, and I can truly say that they exceeded our expectations once again in every way! The hotel staff are extremely helpful, friendly and professional and nothing is too much trouble to sort out. The rooms are spotless and the air conditioning is excellent. Many rooms we stayed in at other hotels have air con that keeps you awake at night. These rooms are beautifully cool and you can hardly hear the aircon! Great for a light sleeper like me! Also, the rooms are superbly soundproofed, so you can barely hear a sound from outside. The breakfast was amazing!! So much lovely food to choose from - cereals, fruits (very fresh), juices, cooked meats/eggs - the list goes on... Needless to say we left the breakfast table replete every day! The swimming pool and sun loungers are also spotless and an excellent way to unwind after a busy day of sightseeing. Finally, the hotel is excellent value for money and a true 'find' in Seville. We look forward to our next stay in the future. Warm Regards and Thanks once again for such an excellent stay. Christine Farnill

From: "Hotel Guest, details on file." (Spain)
Submitted on 5-Sep-2011 (Spanish)

Customer Rating: 5/5


	Muy bien comunicado, reformado, limpio, cómodo y muy buena realción calidad precio

Hotel Response:

Estimada Cliente, muchas gracias por dejarnos su impresión. Esperamos que nos visite pronto de neuvo y mientras tanto quedamos a su disposición. Un saludo Dpto de Calidad y Medio Ambiente

From: gabriele hostermann (Germany)
Submitted on 5-Sep-2011 (German)

Customer Rating: 5/5

From: "Hotel Guest, details on file." (France)
Submitted on 2-Sep-2011 (French)

Customer Rating: 4/5


	compte tenu de la qualité l'hotel l'internet pourrait etre en libre accès

From: "Hotel Guest, details on file." (Spain)
Submitted on 2-Sep-2011 (Spanish)

Customer Rating: 4/5

From: ELENA CALVO PEREZ (Spain)
Submitted on 31-Aug-2011 (Spanish)

Customer Rating: 5/5


	La habitación del hotel es cómoda y amplia. En general, todo bien. Las zonas comunes también. Hotel muy bien situado.

Hotel Response:

Muchas gracias Sra Calvo por dejarnos sus impresiones. Compartiendo su experiencia ayuda a otros clientes a elegir mejor. Estamos a su disposición y esperamos que nos visite de nuevo pronto. Un cordial saludo Dpto de Calidad y Medio Ambiente

From: Ricardo Jose Tovar Piñon (Spain)
Submitted on 26-Aug-2011 (Spanish)

Customer Rating: 4/5


	Excelentes instalaciones y magnifica atención por parte del personal del hotel. Muy recomendable.

Hotel Response:

Muchas gracias Sr. Tovar, le agradecemos sus palabras. Le esperamos nuevamente en Ayre Hotel Sevilla. Un saludo, Departamento de Calidad y Medio Ambiente

From: Ian Wilson (United Kingdom)
Submitted on 24-Aug-2011 (English)

Customer Rating: 4/5

From: joaquin salas aguayo (Spain)
Submitted on 24-Aug-2011 (Spanish)

Customer Rating: 5/5


	como tantas veces todo perfecto y esperamos el proximo mes ver las mejoras que se estan realizando, aunque no hiciera falta, pues el hotel es una bombonera.

Hotel Response:

Estimado Sr. Salas, Son los clientes como ustedes quienes nos animan a seguir trabajando día a día con ilusión por superarnos y hacerles cada estancia más feliz. Estamos deseando que vengan para disfrutar de las mejoras a ésta su casa de Sevilla. ¡GRACIAS POR SU CONFIANZA! Un cordial saludo, Dpto de Calidad y Medio Ambiente

From: "Hotel Guest, details on file." (Spain)
Submitted on 24-Aug-2011 (Spanish)

Customer Rating: 4/5


	Muy buena impresión, estuvimos poco tiempo pero fue muy agradable tanto en la recepción como en general. La piscina pequeña pero muy limpia y "coqueta". PD: solamente las obras de reformas que ya nos lo habian avisado (que por cienrto no se escuchabanada en los cuartos), pero todo con una gran amabilidad. Gracias

Hotel Response:

Estimado cliente, le agradecemos sus amables palabras y comprobar que ha tenido una estancia agradable entre nosotros. Respecto a los trabajos de reforma, nuestro esfuerzo se centra en preservar la tranquilidad de los clientes aislándolos al máximo y evitarles molestias y por lo que nos cuenta lo conseguimos. Aunque tengamos pequeños inconvenientes en estos días, la reforma aumentará su confort y habrá merecido la pena con creces. Le esperamos para que venga a ver el resultado a partir del 7 de Septiembre. Reciba un cordial saludo, Dpto de Calidad y Medio Ambiente

From: "Hotel Guest, details on file." (Spain)
Submitted on 22-Aug-2011 (Spanish)

Customer Rating: 4/5


	Muy bien en servicio e instalaciones. De hacer alguna mejora la haria en el baño de la habitación.

Hotel Response:

Estimado cliente, muchas gracias por dejarnos su opinión y sugerencia. Me complace informarle que ya está en marcha pues estamos haciendo una reforma en dos plantas de habitaciones, hall y recepción del hotel. A partir de Septiembre podrá disfrutar de esta significativa mejora. Un cordial saludo, Dpto de Calidad y Medio Ambiente

From: "Hotel Guest, details on file." (Spain)
Submitted on 22-Aug-2011 (Spanish)

Customer Rating: 4/5

From: ANA MARIA ALDEA YBARROLA (Spain)
Submitted on 22-Aug-2011 (Spanish)

Customer Rating: 5/5


	PERSONAL MUY AMABLE SIEMPRE DISPUESTOS A AYUDARTE, EL SERVICIO DE LAS HABITACIONES MUY ATENTOS Y MUY LIMPIO, ES DECIR HA VALIDO LA PENA PASAR LAS VACACACIONES DEL VERANO EN ESTE HOTEL

Hotel Response:

Estimada Sra. Aldea, nos agrada leer sus amables palabras y saber que han tenido unas felices vacaciones con nosotros. Como profesionales no podemos recibir mejor recompensa. Les esperamos pronto. Un cordial saludo, Dpto de Calidad y Medio Ambiente

From: Mª de Gracia Martínez González (Spain)
Submitted on 20-Aug-2011 (Spanish)

Customer Rating: 4/5

Mi estancia en el hotel, aunque ha sido de 1 noche sola, ha sido muy satisfactoria, tranquila y nada de ruidos, a pesar de que la situacion del hotel esta a pie de carretera; el trato del personal tanto de recepción como de room servicie muy correcto y amable; la preparacion de la habitacion muy acogedora, muchas gracias a Pilar Rodriguez, que fue la persona que realizó la limpieza y poner a punto la habitación. En general un trato muy agradable, recomendaré el hotel Ayre Sevilla y cada vez que pueda volveré. Muchisimas gracias.

Hotel Response:

Estimada Sra. Martinez, le agradecemos sus amables comentarios sobre nuestro Dpto. de Recepción, Room service y Pisos. Transmitiré a Pilar Rodriguez su mención en reconocimiento al trabajo bien hecho. Aquí tiene "su casa", estaremos encantados de recibirla todas las veces que viaje a Sevilla. Un saludo, Dpto de Calidad y Medio Ambiente

From: "Hotel Guest, details on file." (France)
Submitted on 18-Aug-2011 (French)

Customer Rating: 4/5

Tout était parfait. Excellent accueil à notre arrivée et nos 3 chambres, très propres avec de multpiles produits, au 7ème étage étaient très bien situées. Piscine parfaite avec les serviettes fournies sans oublier une boisson offerte.Juste une remarque: j'ai profité d'excellents tarifs sur votre site internet mais j'ai été obligé de prendre 3 chambres pour 5 alors que je voyage avec 3 enfants dont une de 10 ans. Il aurait été préférable que je puisse bénéficier d'un bon tarif avec une chambre triple ce qui n'a pas été possible, dommage!

From: ACHERI ANTONIO (Italy)
Submitted on 17-Aug-2011 (Italian)

Customer Rating: 5/5


	Bellissima sorpresa la colazione offerta agli ospiti che lasciano l'hotel la mattina presto!!!

From: "Hotel Guest, details on file." (Spain)
Submitted on 9-Aug-2011 (Spanish)

Customer Rating: 4/5

From: "Hotel Guest, details on file." (Spain)
Submitted on 6-Aug-2011 (Spanish)

Customer Rating: 5/5


	UN HOTEL DIVINO SIEMPRE QUE REGRESO A SEVILLA PERNOTO EN EL MUY BIEN GRACIAS POR SER TAN EXQUISITOS.

Hotel Response:

Estimado cliente, le agradecemos sus amables palabras y su FIDELIDAD. Gracias por su confianza!!!. Un saludo, Dpto de Calidad y Medio Ambiente

From: "Hotel Guest, details on file." (Spain)
Submitted on 4-Aug-2011 (Spanish)

Customer Rating: 5/5

From: "Hotel Guest, details on file." (Spain)
Submitted on 1-Aug-2011 (Spanish)

Customer Rating: 5/5


	Muy contento con todo el conjunto del hotel y sus servicios.

Hotel Response:

Estimado Cliente, gracias por sus palabras. Le esperamos de nuevo en Ayre Hotel Sevilla. Un saludo,Dpto de Calidad y Medio Ambiente

From: Janet Greengrass (United Kingdom)
Submitted on 31-Jul-2011 (English)

Customer Rating: 4/5


	The room was very good the staff extremely professional however the breakfast was not up to standard, the bacon was hard and the eggs had a strange fishy taste. I would use the hotel again because of its proximity to the station but would not have breakfast there.

Hotel Response:

Dear guest, We appreciate your comments. Regarding the breakfast, I regret that was not to your liking. The next time we can do it to you right away if you wish. Best regards Quality and Environment Department

From: "Hotel Guest, details on file." (Spain)
Submitted on 27-Jul-2011 (Spanish)

Customer Rating: 5/5

Màs que correcto en todos los sentidos,amabilidad y correciòn de todo el personal (conserjeria,limpieza,mantenimiento nos cambiaron la nevera en el momento de decir que no funcionaba,etc)instalaciones,tanto habitaciones como zonas comunes,en buen estado y uso,tranquilidad nocturna,nada de jaleo por los pasillos ni oir roncar al de la habitaciòn de al lado.Bien comunicado(aeropuerto,centro ciudad,Isla Màgica)parada de autobus enfrente,estaciòn de tren al lado.Para los que viajamos con niños,hay un Burger King enfrente para un apuro y para los no tan niños una bodega "Miguel Angel" donde tapear bien y a buen precio.Para nosotros el hotel es altamente recomendable salvo para los que quieran disfrutar de jardines o una gran piscina(la que hay està bien para un chapuzòn y relajarse,poco màs).Repetiremos sin duda.

Hotel Response:

Estimada Cliente, Le agradecemos sus comentarios. Nos satisface comprobar que ha tenido una estancia agradable y hemos cumplido sus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos!. les esperamos nuevamente. Un saludo, Dpto de Calidad y Medio Ambiente

From: Sergio Hernández (Vanuatu)
Submitted on 27-Jul-2011 (Spanish)

Customer Rating: 4/5


	Trato amable y correcto. Habitación agradable y limpia. Ligeras molestias en la planta 4ª por las obras que se estaban haciendo en el hotel.

Hotel Response:

Estimado Sr. Hernández, Agradecemos el feed back de su estancia. Le pido disculpas por las molestias ocasionadas, hemos logrado aislar las obras y han sido imperceptibles por la mayor parte de nuestros clientes. Practicamente no han tenido consecuencias negativas, pero no hemos podido evitar las molestias al 100%. Estos pequeños inconvenientes van a merecer la pena. Esperamos su visita a partir de Septiembre para que vea los resultados de la reforma y pueda disfrutar del confort de las nuevas instalaciones. Un cordial saludo, Dpto de Calidad y Medio Ambiente

From: JULIÁN SANZ GONZÁLEZ (Spain)
Submitted on 26-Jul-2011 (Spanish)

Customer Rating: 5/5


	Muy bién situado. Limpio. Personal correcto. Buena decoración. Repetiré.

Hotel Response:

Estimado Sr. Sanz, gracias por sus palabras y su FIDELIDAD!!. Le esperamos nuevamente muy pronto. Un saludo, Dpto de Calidad y Medio Ambiente

From: "Hotel Guest, details on file." (Spain)
Submitted on 26-Jul-2011 (Spanish)

Customer Rating: 4/5

From: fernando macias (Spain)
Submitted on 24-Jul-2011 (Spanish)

Customer Rating: 5/5


	El hotel perfecto,bien situado,buen desayuno y muy confortable. totalente recomendable!!

Hotel Response:

Muchas gracias SR. Macias por sus amables comentarios. Nos complace saber que cumplimos sus expectativas. Estaremos encantados de tenerle nuevamente entre nosotros. Un saludo, Dpto de Calidad y Medio Ambiente

From: "Hotel Guest, details on file." (Spain)
Submitted on 22-Jul-2011 (Spanish)

Customer Rating: 4/5

El hecho de estar situado junto a la estación de trenes es muy práctico; quizá no tanto a la hora de hacer turismo por el centro histórico, pero aun así no queda demasiado lejos. El desayuno es excelente, y el personal muy amable y servicial. Es un hotel ya un poco antiguo, pero con buenas instalaciones. Quizá deberían cambiar las cortinas del baño por una mampara, más higiénico y cómodo. En definitiva, repetiría en mi próxima visita a Sevilla.

Hotel Response:

Estimada Cliente, gracias por dejarnos su opinión y sus valoraciones. Le agradecemos las sugerencias que nos aporta. Al respecto, me complace informarle que este verano estamos haciendo una reforma de parte de habitaciones y del hall del hotel con el fin de mejorar el confort y satisfacción de nuestros clientes. A partir de Septiembre podrá disfrutar de estas mejoras, entre ellas las mamparas en los baños y la ducha teléfono. La esperamos en Ayre Sevilla!. Dpto de Calidad y Medio Ambiente

From: Alfonso fDO Martinez Arocas (Spain)
Submitted on 20-Jul-2011 (Spanish)

Customer Rating: 5/5


	Una estancia agradable, muy agradable, habitación muy Completa, muy confortable, desayuno muy variado, buen trato, localización bastante buena, para regresar.

Hotel Response:

Estimado Sr. Martinez, gracias por sus amables palabras. Nos animan a seguir trabajando con ilusión. Estamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo Resp. Calidad de Calidad y Medio Ambiente

From: "Hotel Guest, details on file." (Spain)
Submitted on 13-Jul-2011 (Spanish)

Customer Rating: 4/5

From: SOFIA SIERRA FERRER (Spain)
Submitted on 10-Jul-2011 (Spanish)

Customer Rating: 4/5


	Nuestra estancia en el hotel fue estupenda. Muy buen servicio. El personal amabílisimo. El hotel es muy tranquilo, sin problemas para descansar por la noche y un desayuno a la altura de las 4 estrellas del hotel. Para repetir.

Hotel Response:

Estimada Sra. Sierra, Muchas gracias por hacernos llegar sus impresiones y compartirlas con otros clientes. Aquí tiene "su casa", la esperamos próximamente. Un saludo Dpto de Calidad y Medio Ambiente

From: "Hotel Guest, details on file." (United States)
Submitted on 10-Jul-2011 (English)

Customer Rating: 5/5


	Our room was excellent and the service fantastic. Everything very clean, very well maintained, and nice big bathroom. We were four, and did not feel crammed.

Hotel Response:

Dear guest, We appreciate your comments. We hope to be able to welcome you back. Kind regards, Quality and Environment Department

From: MARÍA QUINTAS GONZÁLEZ (Spain)
Submitted on 4-Jul-2011 (Spanish)

Customer Rating: 4/5

From: "Hotel Guest, details on file." (Spain)
Submitted on 4-Jul-2011 (Spanish)

Customer Rating: 3/5


	El trato fue correcto pero la informacion que me facilitaron fue escasa y siempre si yo lo preguntara.De hecho, llevaba un paquete especial de atenciones y no fueron capaces en recepcion de avisarmelo y explicarmelo.

Hotel Response:

Estimado Cliente, lamentamos que se haya marchado con esta sensación de expectativas no cumplidas. Tomamos buena nota de lo que nos comunica, analizaremos las causas y llevaremos a cabo las medidas necesarias para que no ocurra lo mismo con futuros clientes. Esperamos que vuelva a visitarnos proximamente. Un cordial saludo Dpto de Calidad y Medio Ambiente

From: "Hotel Guest, details on file." (Spain)
Submitted on 3-Jul-2011 (Spanish)

Customer Rating: 4/5


	Al lado de Santa Justa. Recepción muy agradable. Limpieza. Camas muy cómodas. Buen mantenimiento. WIFI perfecta. Piscina pequeña sin sombras. Consigna amigable. Lo recomiendo. Buscar sus ofertas.

Hotel Response:

Muchas gracias por confiar en nosotros y recomendarnos. Le esperamos nuevamente. Dpto de Calidad y Medio Ambiente

From: "Hotel Guest, details on file." (Spain)
Submitted on 3-Jul-2011 (Spanish)

Customer Rating: 4/5


	Hotel muy acogedor y muy bien atendido

Hotel Response:

Estimado cLiente, agradecemos su opinión. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos. Un cordial saludo Dpton de Calidad y Medio Ambiente

From: "Hotel Guest, details on file." (Spain)
Submitted on 3-Jul-2011 (Spanish)

Customer Rating: 5/5


	Muy céntrico. Habitación muy amplia. Desayuno buffet estupendo. Atención buena

Hotel Response:

Estimado cliente, gracias por sus palabras. Esperamos que vuelva pronto a visitarnos. Un cordial saludo Dpto de Calidad y Medio Ambiente

From: Abel Japón Boza (Switzerland)
Submitted on 2-Jul-2011 (Spanish)

Customer Rating: 4/5

From: Pierre Bachus (Morocco)
Submitted on 1-Jul-2011 (English)

Customer Rating: 3/5


	The Ayre hotel Sevilla should secure parking lots in the public parking place under thier own building and arrange a preferrential price to their guests.

From: "Hotel Guest, details on file." (Italy)
Submitted on 30-Jun-2011 (English)

Customer Rating: 4/5


	the only negative item is: the lobby smells n ot so good...

Hotel Response:

Dear client, thank you for writing your opinion. I'll see what happened. We await your return. Kind regards, Quality and Environment Department

From: Manuel Ruiz Campaña (Spain)
Submitted on 28-Jun-2011 (Spanish)

Customer Rating: 4/5


	Cómodo y agradable. Muy bien situado, junto a la estación de Santa Justa. No le falta de nada. El desayuno buffet es completísimo, y el personal muy amable.

Hotel Response:

Estimado Sr. Ruiz, agradecemos sus amables palabras. Reciba un cordial saludo y hasta pronto. Dpto de Calidda y Medio Ambiente

From: jose sanz gomez (Spain)
Submitted on 27-Jun-2011 (Spanish)

Customer Rating: 5/5

From: "Hotel Guest, details on file." (United Kingdom)
Submitted on 27-Jun-2011 (English)

Customer Rating: 4/5


	Thank you very much for the great time we had in Ayre Hotel Seville. The quality of room and the very helpful staff made this city break a great pleasure for both my wife and I. A really good short break. thank you.

Hotel Response:

Dear guest, We appreciate your comments. We hope to be able to welcome you back. Kind regards, Quality and Environment Department

From: "Hotel Guest, details on file." (United States)
Submitted on 26-Jun-2011 (English)

Customer Rating: 5/5

From: Nigel Freeman (United Kingdom)
Submitted on 26-Jun-2011 (English)

Customer Rating: 4/5


	very nice short stay - thankyou

Hotel Response:

Dear guest, Thank you for your comments. Kind regards, Quality and Environment Department

From: Francisco Boveda Guerrero (Spain)
Submitted on 26-Jun-2011 (Spanish)

Customer Rating: 5/5


	Mi estancia fue tan solo de una noche. Pero pude comprobar el alto nivel profesional de todos y cada uno de sus empleados.Desde conserjería-recepción,hasta servicio de bar, restaurante y servicio técnico. Recomendaré este hotel con absoluta garantía de éxito . Puntos :5 sobre 5

Hotel Response:

Estimado Sr. Boveda, es una satisfacción para todo el EQUIPO de AYRE SEVILLA sentir que nuestro esfuerzo ha valido la pena. GRACIAS por depositar su confianza en nosotros y recomendarnos. AQUI TIENE SU CASA EN SEVILLA. HASTA PRONTO!!! Dpto de Calidad y Medio Ambiente

From: MANUEL DURÁN (Spain)
Submitted on 26-Jun-2011 (Spanish)

Customer Rating: 4/5


	Tuvimos una buena estancia, pillando una oferta especial. Lo mejor el desayuno, wifi gratis, aire acondicionado, facilidad para aparcar y moverte. Lo q se puede mejorar: la piscina muy chica y la moqueta de la habitación q me da alergia.

Hotel Response:

Estimado Sr. Durán, agradecemos sus palabras y las sugerencias que nos comunica. Tengo el placer de anunciarle que hemos comenzado una obra de reforma en parte de las habitaciones, recepción y hall y pasado el verano le podremos ofrecer habitaciones sin moqueta. Esperamos que venga a disfrutarlas. Un cordial saludo Dpto de Calidad y Medio Ambiente

From: Antonio Royo Soro (Spain)
Submitted on 24-Jun-2011 (Spanish)

Customer Rating: 4/5

From: "Hotel Guest, details on file." (Spain)
Submitted on 24-Jun-2011 (Spanish)

Customer Rating: 4/5


	Es un hotel cómodo, bien localizado (frente a Santa Justa) agradable y con buen precio. El sistema Wifi es mejorable ya que no se detecta por igual, según la zona.

Hotel Response:

Estimado Cliente, le agradecemos sus comentarios. Le esperamos nuevamente. Reciba un saludo Dpto de Calidad y Medio Ambiente

From: "Hotel Guest, details on file." (Spain)
Submitted on 20-Jun-2011 (Spanish)

Customer Rating: 5/5


	Fue una estancia muy agradable. La atencion en recepcion fue muy cordial. La habitacion estaba bastante bien. La bañera tenia algunos azulejos defectuosos, y las botellas de agua que habia en la nevera tenian pinta de llevar alli varios meses, pero por lo demas fue todo estupendo. Repetiremos.

Hotel Response:

Estimado Cliente, Agradecemos que nos haga llegar sus impresiones y tomamos nota de sus sugerencias. Esperamos que vuelvan pronto a visitarnos. Un cordial saludo. Dpto de Calidad y Medio Ambiente

From: "Hotel Guest, details on file." (Spain)
Submitted on 20-Jun-2011 (Spanish)

Customer Rating: 3/5


	El servicio de limpieza de habitaciones un poco lento, ya que dejamos la habitaciob a las 10 horas y a las 14 horas todavia no la habian hecho. Nornalmente me alojo en el Hotel Macarena y la preparan enseguida. El bufette del desayuno es mas completo en el Macarena.

Hotel Response:

Estimada cliente, lamento que se haya llevado esta impresión de nuestro servicio de lipieza. Tenemos estipulado dar prioridad de limpieza a aquellos clientes que así lo solicitan con el cartel de limpien la habitación. Espero que se aloje nuevamente con nosotros y haciendo uso del mismo comprobará la agilidad de nuestro servicio y como nos adaptamos en todos los casos posibles a las necesidades de nuestros clientes. Reciba un cordial saludo Dpto de Calidad y Medio Ambiente

From: SONIA LEIVA REYES (Spain)
Submitted on 18-Jun-2011 (Spanish)

Customer Rating: 5/5

ES UN HOTEL MAGNIFICO LA ATENCION DEL PERSONAL ES FORMIDABLE ADEMAS LAS HABITACIONES MUY BIEN PRESENTADAS CON MAXIMA CALIDAD EN TODOS SUS ACCESORIOS Y UN BUEN GUSTO LOS PRECIOS DE CAFETERIA OPTIMOS Y TE ATIENDEN MUY CORDIALMENTE SUS SALAS DE STAR COMODAS Y HERMOSAS QUEDE ENCANTADA Y SE LO ESTOY RECOMENDANDO A MIS AMISTADES DE TENERIFE ADEMAS TAN CERCA DE LA ESTACION SANTA JUSTA GRACIAS POR TODO Y FELICITO AL TODO EL PERSONAL DEL HOTEL AYRE HOTEL UN SALUDO DE SONIA

Hotel Response:

Estimada Sra. Leiva, En nombre de todo el equipo de AYRE HOTEL SEVILLA le agradezco sus amables palabras. Sentimos un gran orgullo al comprobar que cumplimos el objetivo por el que nos esforzamos día a día que no es otro que conseguir que nuestros huéspedes se marchen felices. GRACIAS DE CORAZÓN!!! La esperamos próximamente. Un cordial saludo Dpto de Calidad y Medio Ambiente

From: "Hotel Guest, details on file." (Chile)
Submitted on 15-Jun-2011 (Spanish)

Customer Rating: 4/5


	La habitacion esta poco aislada de ruidos en el pasillo y habitaciones contiguas. El personal muy amable

Hotel Response:

Estimado cliente, agradecemos que nos deje sus impresiones sobre su estancia. Un cordial saludo Dpto de Calidad y Medio Ambiente

From: Duncan Jones (Germany)
Submitted on 14-Jun-2011 (English)

Customer Rating: 2/5

From: Marcial Solis Paz (Honduras)
Submitted on 13-Jun-2011 (Spanish)

Customer Rating: 5/5


	Muy buena experiencia. Fue muy agradable mi estadía

Hotel Response:

Estimado Sr. Solis, Agradecemos sus amables palabras. Le esperamos de nuevo. Un saludo Dpto de CAlidad y Medio Ambiente

From: "Hotel Guest, details on file." (Australia)
Submitted on 12-Jun-2011 (English)

Customer Rating: 3/5


	Helpful staff however it would have been nice to be allowed more bottles of complimentary still water in the room.

Hotel Response:

Dear guest, We appreciate your comments. We hope to be able to welcome you back. Kind regards, Quality and Environment Department

From: Manuel Muñoz Perez (Spain)
Submitted on 9-Jun-2011 (Spanish)

Customer Rating: 5/5


	A sido una buena decision reservar este hotel, tuve que ir a sevilla por un congreso de estetica, y aparte de las buenas instalaciones que tiene, dentro de ser un hotel de ciudad, esta muy bien comunicado, bus en la puerta, santa justa al lado, el centro a 20 mn. paseando, repetiremos....

Hotel Response:

Estimado Sr. Muñoz, muchas gracias por habernos confiado su estancia con motivo del congreso y que nos deje sus amables palabras de feed back. Le esperamos en ésta "su Casa de Sevilla" muy pronto. Un saludo Dpto de Calidad y Medio Ambiente

From: "Hotel Guest, details on file." (United States)
Submitted on 7-Jun-2011 (English)

Customer Rating: 4/5


	Outrageous fee for guest computer usage (not WIFI). Low cost internet cafe had an hour's use for 1 Euro.

Hotel Response:

Dear Guest, In our hotel, Ayre Hotel Sevilla, the WIFI is free for our clients. For connection you must introduce the username and the password provided at the front desk. Thank you. Best regards

From: Adrian Carrillo (Portugal)
Submitted on 6-Jun-2011 (Spanish)

Customer Rating: 1/5


	He realizado una reserva para mi y mi esposa, y la habitacion que me han dado tenia dos camas. Hemos solicitado el cambio por una cama matrimonial y no han sido capaces de realizar el cambio. Muy mal servicio. Ademas el estacionamiento es demasiado caro. Jamas volvere a este hotel.

Hotel Response:

Estimado CLiente, lamentamos que su estancia entre nosotros no le haya satisfecho plenamente. Al estar en temporada alta no es facil hacer cambios de habitaciones. Me tiene a su disposición si en otro momento desea visitarnos. Un cordial saludo Dpto de Calidad y Medio Ambiente

From: Kirsty Knowles (Spain)
Submitted on 6-Jun-2011 (Spanish)

Customer Rating: 5/5


	El personal de recepción era de lo más simpático, nos ayudaron en todo momento y sobre todo cuando tuvimos el problema de un asistencia medico y nos hicieron todo lo que podían. De hecho, cogimos este hotel porque mi hermana habia quedado ahi antes y estaba encantada.

Hotel Response:

Estimada Cliente, agrademos sus amables palabras. Les esperamos proximamente. Un cordial saludo, Dpto de Calidad y Medio Ambiente

From: "Hotel Guest, details on file." (Spain)
Submitted on 31-May-2011 (Spanish)

Customer Rating: 4/5


	la estancia ha sido muy agradable, la habitación esta muy bien y la proximidad a la estacion de Santa Justa TOTAL, practicamente cruzar una calle.

From: "Hotel Guest, details on file." (United States)
Submitted on 31-May-2011 (English)

Customer Rating: 4/5


	It was nice and clean. However, hotel is located near train station, a little bit far from main tourist attractions in the city.

From: Joanne Gray (Qatar)
Submitted on 31-May-2011 (English)

Customer Rating: 4/5

From: "Hotel Guest, details on file." (Spain)
Submitted on 23-May-2011 (Spanish)

Customer Rating: 2/5


	No reponen jabones en la habitación al dia 2

From: Francisco Leon Blasco (Spain)
Submitted on 15-May-2011 (Spanish)

Customer Rating: 4/5

From: "Hotel Guest, details on file." (Spain)
Submitted on 14-May-2011 (Spanish)

Customer Rating: 4/5


	Lo mejor, la situación del hotel próximo a la estación de Santa Justa lo cual es cómodo para no tener que depender de taxis en los desplazamientos.

Hotel Response:

Estimado Cliente, gracias por dejarnos su opinión. Hasta pronto. Saludos, Dpto de Calidad y Medio Ambiente

From: "Hotel Guest, details on file." (United Kingdom)
Submitted on 9-May-2011 (English)

Customer Rating: 5/5

From: Roberto Carlos Fuentes Arjona (Spain)
Submitted on 9-May-2011 (Spanish)

Customer Rating: 4/5


	El trato fue exquisito. La única queja quizá fue que las paredes son muy finas y se escucha mucho las habitaciones de al lado (llegué a escuchar las cortinas del baño del vecino), y si te toca un escandaloso te da la noche.

Hotel Response:

Estimado Cliente, Muchas gracias por dejarnos sus comentarios.Le esperamos proximamente y mientras quedamos a su disposición para lo que necesite. Dpto de Calidad y Medio Ambiente

From: VICTOR MIGUEL VILLAFUERTES LUJAN (Spain)
Submitted on 7-May-2011 (Spanish)

Customer Rating: 4/5


	Muy buena disposición por todo el personal. Trato exquisito y muy resolutivos, conocen bien su oficio. Las instalaciones son de fácil acceso y esta bien situado. Prima la limpieza y el trato personal.

Hotel Response:

Estimado Sr. Villafuertes, Agradecemos sus amables comentarios. Nos satisface comprobar que cumplimos nuestro objetivo con éxito y que nuestros clientes se marchan felices de nuestro hotel.Quedamos a su entera disposición. Le esperamos en su próxima visita a Sevilla. Dpto de Calidad y Medio Ambiente

From: Monica Diez Gonzalez (Spain)
Submitted on 5-May-2011 (Spanish)

Customer Rating: 3/5


	En general todo ha estado muy correcto, lo único que no nos gustó era el olor que se desprendía del lavabo, sobretodo lo notábamos cuando entrábamos a la habitación.

Hotel Response:

Estimada Sra. Diez, le agradecemos que nos haya comunicado la incidencia puntual que ha tenido durante su estancia porque la resolveremos inmediatamente para que a otro cliente no le ocurra lo mismo. Gracias por ayudarnos a mejorar!! Siempre a su disposición. Un saludo Dpto de Calidad y Medio Ambiente

From: "Hotel Guest, details on file." (Switzerland)
Submitted on 4-May-2011 (Spanish)

Customer Rating: 4/5

From: "Hotel Guest, details on file." (Spain)
Submitted on 3-May-2011 (Spanish)

Customer Rating: 4/5

From: "Hotel Guest, details on file." (France)
Submitted on 1-May-2011 (English)

Customer Rating: 3/5


	Hotel is a bit too far from the historical center. Receptionists were not the most friendliest ones.

Hotel Response:

Dear guest,Thanks for your feedback.I´m sorry that you have not had a good experience Kind regards, Quality and Environment Department

From: "Hotel Guest, details on file." (Ireland)
Submitted on 27-Apr-2011 (English)

Customer Rating: 5/5


	I just stayed in this hotel overnight while waiting for travelling companions to arrive. As I was travelling with my young daughter, personal safety and easy to locate were very important. This hotel suited all of my needs.

Hotel Response:

Dear guest, We appreciate your kind comments with regards to your stay in our hotel. We hope to be able to welcome you back again soon. In the meantime, we remain at your disposal for any needs you may have. Kind regards, Quality and Environment Department

From: "Hotel Guest, details on file." (Spain)
Submitted on 27-Apr-2011 (Spanish)

Customer Rating: 4/5

Hemos estado muy bien en el hotel. El servicio de la cafetería es excepcional, los empleados han sido muy amables en el trato y los menús han sido variados y ricos. El personal de recepción tambien ha sido muy amable, cada vez que les hemos preguntado en relación a cómo llegar a los lugares de interés nos han atendido de maravilla . La única queja es en relación a la limpieza de las habitaciones: sería de agradecer que se pasara la aspiradora todos los días puesto que la moqueta estaba con bastante polvo. Es lo único de lo que me puedo quejar, de eso y de que no me repusieran el gorro de ducha todos los días.

Hotel Response:

Estimada Cliente, le agradecemos sus amables comentarios sobre el trato recibido, así como las sugerencias que nos aporta. Lamento que se haya llevado esa impresión sobre la limpieza, no dude que pondremos las medidas para que nuestro servicio de limpieza siga siendo uno de los mejor valorados de nuestro hotel. Quedamos a su entera disposición y esperamos que nos visite de nuevo. Un cordial saludo, Dpto de Calidad y Medio Ambiente

From: Anne BARBELET (France)
Submitted on 26-Apr-2011 (Spanish)

Customer Rating: 5/5


	Lo he pasado muy bien. Yo tenia ninguno problema con los servicios del Hotel. Todo bien.

Hotel Response:

Estimado Cliente, Gracias por darnos feed back. Quedamos a disposición y esperamos su próxima visita. Un saludo Dpto de Calidad y Medio Ambiente

From: Jorge Luis Luque González (Spain)
Submitted on 25-Apr-2011 (Spanish)

Customer Rating: 5/5


	Hotel confortable, agradable, con una excelente atención al cliente.

Hotel Response:

Estimado Cliente, gracias por sus comentarios. Un saludo Dpto de Calidad y Medio Ambiente

From: Angel Luque Montalvo (Spain)
Submitted on 25-Apr-2011 (Spanish)

Customer Rating: 5/5


	Es mi hotel preferido en Sevilla, con unos buenos profesionales y al lado de Santa Justa.

Hotel Response:

Estimado Sr. Luque, leer su comentario nos proporciona una gran satisfacción y nos anima a trabajar para seguir siendo un referente de calidad y servicio en nuestra ciudad. En Ayre Hotel Sevilla tiene su casa para futuras ocasiones. Mientras tanto nos tiene a su disposición. Dpto de Calidad y Medio Ambiente

From: "Hotel Guest, details on file." (Spain)
Submitted on 24-Apr-2011 (Spanish)

Customer Rating: 5/5

From: "Hotel Guest, details on file." (United States)
Submitted on 21-Apr-2011 (English)

Customer Rating: 5/5


	We stayed at the Ayre Hotel in Sevilla 3 nights and were very pleased with the hotel. The bed was very comfortable, the staff were very helpful and friendly and the location was very convenient.

Hotel Response:

Dear guest, We appreciate your kind comments with regards to your stay in our hotel. Our daily aim is to fulfill our client’s satisfaction and your words help us to carry on working with illusion. We hope to be able to welcome you back again soon. In the meantime, we remain at your disposal for any needs you may have. Kind regards, Quality and Environment Department

From: "Hotel Guest, details on file." (Italy)
Submitted on 19-Apr-2011 (English)

Customer Rating: 5/5

From: "Hotel Guest, details on file." (Spain)
Submitted on 18-Apr-2011 (Spanish)

Customer Rating: 4/5


	Todo muy bien, el trato, la limpieza y la ubicacion

Hotel Response:

Estimado Cliente, muchas gracias por dejarnos sus impresiones. Le esperamos de nuevo proximamente. Reciba un cordial saludo, Coord. Calidad y Medio Ambiente

From: "Hotel Guest, details on file." (Spain)
Submitted on 18-Apr-2011 (Spanish)

Customer Rating: 4/5

From: Juan Pedro Martin Garcia (Spain)
Submitted on 18-Apr-2011 (Spanish)

Customer Rating: 4/5

Las habitaciones bien, quizas un poco pequeñas pero bien equipadas y limpias, el baño bien y muy limpio, los servicios comunes bien, en general el Hotel me parecio bastante bien, lo unico es que en el salom donde ponen los partidos por tv precisa una remodelacion de las paredes y sobre todo de la cubierta, es una pena que un hotel de esa categoria tenga asi dicho salom, por lo demas la estancia fue muy agradable, si vuelvo a Sevilla primero intentare alojarme en este Hotel, Ah importante, el AVE esta enfrente del Hotel.

Hotel Response:

Estimado Sr. Martin, agradecemos sus comentarios y las sugerencias que nos aporta. Las estudiaremos y veremos su posible implantación. Gracias por ayudarnos a mejorar!!. Un saludo Coord. Calidad y Medio Ambiente

From: Eric Aliaga Mogrovejo (Spain)
Submitted on 18-Apr-2011 (Spanish)

Customer Rating: 4/5


	solo estuve un fin de semana , pero aun asi puedo decir que este hotel es de los que cuidan mucho los detalles , la atencion personal es muy buena y las instalaciones son de primera.

Hotel Response:

Estimado Sr. Aliaga, Agradecemos sus amables palabras y que valore satisfactoriamente nuestro trabajo. PARA TODO EL EQUIPO ES UN IMPULSO Y UNA SATISFACCIÓN. GRACIAS!! Vuelva pronto a visitarnos. Reciba un cordial saludo, Coord. Calidad y Medio Ambiente

From: FRANCISCA AROCA SANCHEZ (Spain)
Submitted on 16-Apr-2011 (Spanish)

Customer Rating: 5/5


	Una de las estancias mas satisfactorias que he tenido, fantastico el buffet de desayuno

Hotel Response:

Estimada Sra. Aroca, GRACIAS POR SUS AMABLES SUS PALABRAS!!sus comentarios nos animan a seguir trabajando con pasión e ilusión. La esperamos de nuevo muy pronto entre nosotros. Un saludo, Coordinadora de Calidad y Medio Ambiente

From: Pedro Zúñiga Martín (Spain)
Submitted on 15-Apr-2011 (Spanish)

Customer Rating: 4/5


	Estuvimos muy bien atendidos y el hotel estaba en prefectas condiciones para pasar unos días agradables.

Hotel Response:

Estimado Cliente, le agradecemos su amabilidad y que nos haya confiado su estancia en Sevilla. Esperamos que vuelva pronto a ésta "su casa de Sevilla". Un cordial saludo Dpto de Calidad y Medio Ambiente

From: Antonio Martinez Marti (Spain)
Submitted on 11-Apr-2011 (Spanish)

Customer Rating: 5/5


	Todo perfecto. Relación calidad precio de lo mejorcito.

Hotel Response:

Estimado Sr. Martinez, Le agradecemos que nos tenga en tan buena consideración. Nos seguiremos esforzando para que sea así por mucho tiempo. Le esperamos pronto en ésta SU CASA DE SEVILLA. Un cordial saludo, Dpto de Calidad y Medio Ambiente

From: Graham Morris (Spain)
Submitted on 11-Apr-2011 (English)

Customer Rating: 5/5


	I chose to stay at the Ayre Hotel because of its convenient location but I would recommend it also for the comfort of the rooms and for the helpful staff. The people at Reception made us feel very welcome.

Hotel Response:

Dear guest, We appreciate your kind comments with regards to your stay in our hotel. Our daily aim is to fulfill our client’s satisfaction and your words help us to carry on working with passion and illusion. We hope to be able to welcome you back again soon. In the meantime, we remain at your disposal for any needs you may have. Kind regards, Quality and Environment Department

From: "Hotel Guest, details on file." (Spain)
Submitted on 10-Apr-2011 (Spanish)

Customer Rating: 4/5


	El hotel ha sido plenamente satisfactorio; el único inconveniente, que es la distancia al centro (unos 20-25 minutos andando) queda resuelto gracias a las buenas comunicaciones en autobús urbano (líneas C1 y C2). Frente a la puerta de entrada al hotel, hay una excelente taberna de precios muy moderados.

Hotel Response:

Estimado Cliente, Le agradecemos sus comentarios. Esperamos que nos visite proximamente. Reciba un cordial saludo, Dpto de Calidad y Medio Ambiente

From: "Hotel Guest, details on file." (Spain)
Submitted on 8-Apr-2011 (Spanish)

Customer Rating: 2/5


	La habitación no estaba mal pero me dieron una habitación destinada a una persona de movilidad reducida y el cuarto de baño era incomodo.

Hotel Response:

Estimado Cliente, gracias por hacernos llegar sus impresiones sobre su estancia.Lamento que en esta ocasión y debido a la alta ocupación no hayamos podido asignarle la habitación acorde a sus preferencias. Espero que siga confiando en nosotros y nos visite nuevamente para que pueda disfrutar plenamente del confort y la calidad de servicio que nos caracterizan. Mientras tanto nos tiene a su entera disposición en calidad.sevilla@ayrehoteles.com Un cordial saludo, Dpto de Calidad y Medio Ambiente

From: "Hotel Guest, details on file." (Brazil)
Submitted on 7-Apr-2011 (Portuguese)

Customer Rating: 4/5


	O hotel é muito bom, está bem localizado e os funcionários sao muito atenciosos. Poderia ser excelente se os quartos tivessem assoalho ou carpete de madeira. Além disso, o café da manha poderia ser mais barato.

From: JESUS CARRION GARCIA (Spain)
Submitted on 4-Apr-2011 (Spanish)

Customer Rating: 5/5


	Trato excepcional, habitaciones muy buenas

Hotel Response:

Estimado cliente, agrademos sus amables comentarios que nos animan a seguir trabajando con ilusión. Esperamos tenerle nuevamente entre nosotros muy pronto. Mientras tanto, quedamos a su entera disposición. Un cordial saludo, Dpto de Calidad y Medio Ambiente

From: "Hotel Guest, details on file." (Spain)
Submitted on 3-Apr-2011 (Spanish)

Customer Rating: 4/5

From: "Hotel Guest, details on file." (Spain)
Submitted on 29-Mar-2011 (Spanish)

Customer Rating: 4/5

From: "Hotel Guest, details on file." (Spain)
Submitted on 28-Mar-2011 (Spanish)

Customer Rating: 5/5


	Todo muy bien, la habitación perfecta, higiene un 10, comida y servicio de restauración perfecto, y en general la atención al cliente muy buena. Recomiendo sin duda este hotel, nosotros volveremos.

Hotel Response:

Estimado cliente, en nombre de todo el equipo de AYRE HOTEL SEVILLA queremos agradecer sus amables comentarios y que nos haya recomendado a otros clientes.¡GRACIAS! Estaremos encantados de tenerle nuevamente con nosotros. Un cordial saludo y hasta pronto!! Dpto de Calidad y Medio Ambiente

From: "Hotel Guest, details on file." (Spain)
Submitted on 25-Mar-2011 (Spanish)

Customer Rating: 4/5

From: "Hotel Guest, details on file." (Spain)
Submitted on 15-Mar-2011 (Spanish)

Customer Rating: 4/5


	Teniendo en cuenta la categoría del hotel y la zona en la que se encuentra, pienso que el servicio de cafetería podría funcionar de noche al menos una horita más. Saludos.

Hotel Response:

Estimada Sra.Santana, agradecemos la sugerencia que nos aporta. En nuestro afán de tener clientes felices estudiaremos su implantación. Le mantendremos al corriente de las noticias y novedades de nuestros servicios a través de nuestra WEB corporativa. Un saludo, Dpto. de Calidad y Medio Ambiente Quedamos a su entera disposición en info@ayrehoteles.com

From: EUGENIO JESUS ASTUDILLO MILLAN (Spain)
Submitted on 9-Mar-2011 (Spanish)

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