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Hotel Velilla **
C/ Doctor Alcorta 34, Velilla de San Antonio, Madrid, Comunidad de Madrid
go to hotel websitewww.hotelvelilla.com
habitaciones desde € 40!
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[   situación y mapas   ][   disponibilidad y reservas   ][   descripción y fotos   ][   opiniones de clientes   ]
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Valoración media sobre 5
para este alojamiento entre los clientes
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rating  4.4/5
basado en 23 comentarios
Estos comentarios provienen de clientes que han usado bookassist para reservar en este alojamiento y que han finalizado su estancia.

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Enviado por: Roberto Hernández Meléndez (El Salvador)
Enviado el 11-mar-2011 (español)
Valoración del cliente: 4/5
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comments Atención perfecta, información turistica muy buena, habitaciones limpias. Los unicos 2 problemas que encontramos fueron que la televisión tenia mucha interferencia y eran pocos los canales que se podian ver con nitidez, el otro inconveniente fue el Wi-Fi que no habia señal hasta la habitación. Por todo los demas esta muy bien, un ambiente muy agradable.
Respuesta del Hotel:

Agradecemos su comentario Sr. Hernández, Sentimos las molestias que pudiera causarle y le informamos que hemos renovado todas las televisiones y mejorado la señal del Wifi, que ahora llega a todo el hotel sin problemas. Esperamos volver a contar con su presencia para que pueda evaluar nuestros esfuerzos por mejorar. Un saludo. La Dirección.

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Enviado por: Juan Fernando Gutierrez Garcia (España)
Enviado el 16-feb-2011 (español)
Valoración del cliente: 4/5
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comments La cama hacia algun ruido, la habitación muy bien, el baño muy limpio y todo correcto. El personal de recepción muy amable. Repetiremos sin duda.
Respuesta del Hotel:

Estiamdo Sr. Gutiérrez, le informamos que ya hemos cambiado todos los colchones del hotel para un mayor confort de nuestros clientes, así como instalado televisiones de plasma de 19" en todas las habitaciones. Muchas gracias por su comentario. La Dirección.

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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 11-feb-2011 (español)
Valoración del cliente: 5/5
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comments me gusta esta compliendo las normativas hostelera tranquilidad absoluta limpieza total os lo rocomiendo
Respuesta del Hotel:

Nos alegra que haya estado agusto en nuestro hotel. Esperamos volver a contar con su presencia pronto. Un saludo. La Dirección.

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Enviado por: RAFAEL ALMEDA BENJUMEA (España)
Enviado el 12-ene-2011 (español)
Valoración del cliente: 5/5
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comments Todo ha sido perfecto
Respuesta del Hotel:

Sr. Almeda, muchas gracias por su comentario. Esperamos contar con su presencia de nuevo. La Dirección.

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Enviado por: Sebastià Costa Puig (España)
Enviado el 9-ene-2011 (español)
Valoración del cliente: 4/5
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comments Situado en zona muy tranquila, trato agradable y fácil comunicación con Madrid. Buena relación calidad precio.
Respuesta del Hotel:

Nos ha sido muy grato su comentario Sr. Costa. Esperamos contar con su presencia pronto. Un saludo. La Dirección.

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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 6-nov-2010 (español)
Valoración del cliente: 5/5
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comments Una muy buena opción. 100% recomendable.
Respuesta del Hotel:

Muchas gracias por su comentario Sra. Beraza. Esperamos poder contar pronto con su presencia. Un cordial saludo. La dirección.

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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 1-oct-2010 (español)
Valoración del cliente: 4/5
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comments Hotel limpio y silencioso. Solo hice una noche, pero estuve muy a gusto. Eché de menos secador de pelo en la habitación.
Respuesta del Hotel:

Estimado Sr. Saez, tras haber observado su inquietud le informamos que el hotel cuenta con secadores de pelo, los cuales puede solicitar en recepción. Muchas gracias y un cordial saludo. La dirección.

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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 26-sep-2010 (español)
Valoración del cliente: 5/5
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comments Estuvimos muy agusto y todo estuvo perfecto. Para ser de dos estrellas,todo perfecto. Muy atentos.
Respuesta del Hotel:

Estimada Sra. Forment, muchas gracias por su opinión. Seguiremos trabajando para que todo continue como usted indica. Reciba un cordial saludo. La dirección.

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Enviado por: Jorge Sarmiento (Venezuela)
Enviado el 12-sep-2010 (español)
Valoración del cliente: 5/5
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comments Desde que lleguè al aeropuerto procedente de Paris,el pasado sabado,4 de Septiembre 2010.Solicitè me ayudaràn en la espera en Barajas y precisi ahì estaba el Sr.De origen Argentino,me orientò hasta màs no poder.Luego ví las instalaciones del hotel.Merece 5 en todo.La màxima calificaciòn,Pulcritud,atenciòn esmerada.Lo recomiendo plenamente.Se los dice un Comerciante Internacional.Familias completas seràn bien atendido se los aaseguro.Muy Agradecido Jorge Sarmiento-Maracaibo VENEZUELA
Respuesta del Hotel:

Estimado Sr. Sarmiento, nos complace que haya estado a gusto en el hotel y que el servicio de recogida en el aeropuerto haya sido eficiente. Esperamos proximamente su visita. Un cordial saludo. La dirección.

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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 23-ago-2010 (español)
Valoración del cliente: 4/5
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comments Habitación limpia y la zona muy tranquila. Lo recomiendo.
Respuesta del Hotel:

Sr. Ruiz, estamos satisfechos de que haya encontrado su estancia agradable. Un cordial saludo. La dirección.

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Enviado por: zafar iqbal sabri (España)
Enviado el 31-jul-2010 (español)
Valoración del cliente: 4/5
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comments Buena atencion al cliente, habitaciones limpias y comodas con AC, buen desayuno.... habia ruidos... la television demasiada pequeña... en general muy bien!
Respuesta del Hotel:

Sr. Zafar, nuestra intención es mejorar las instalaciones. Lamentamos que no haya estado todo a su gusto. Esperamos que nos visite nuevamente. Un cordial saludo. La dirección.

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Enviado por: armando sergio roy delgado (España)
Enviado el 19-jun-2010 (español)
Valoración del cliente: 5/5
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comments todo perfecto. buen precio, buen servicio, tranquilo, acogedor y comodo.
Respuesta del Hotel:

Estimado Sr. Roy: Muchas gracias por su comentario. Nos alegra que estuviesen cómodos y esperamos poder contar con su presencia en el futuro. Saludos

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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 7-jun-2010 (español)
Valoración del cliente: 5/5
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comments AMBIENTE FAMILIAR Y ACOGEDOR. HABITACIÓN PERFECTA. RÁPIDO SERVICIO DE DESAYUNO Y CENA AL GUSTO. TRATO MUY CORDIAL Y CORRECTO.
Respuesta del Hotel:

Desde la dirección le damos las gracias por su comentario. Confiamos poder contar de nuevo con su presencia. Un saludo.

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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 30-may-2010 (español)
Valoración del cliente: 4/5
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comments El hotel tiene buenas instalaciones para ser un dos estrellas. Lo malo es la conexión de internet WIFI que no funcionaba en la segunda planta.
Respuesta del Hotel:

Le agradecemos el comentario. Tenemos conexión WIFI en todo el hotel, aunque es cierto que hay puntos de conexión más cercanos a ciertas habitaciones que a otras. Si vuelve a alojarse con nosotros le daremos una habitación con mejor conexión. No obstante es uno de los aspectos que tenemos pendiente mejorar.

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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 24-may-2010 (español)
Valoración del cliente: 4/5
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comments Excelente trato ,nos proporcionaron lo que necesitabámos para nuestra corta estancia Nuestra enhorabuena
Respuesta del Hotel:

Nos gratifica que su estancia haya sido positiva. Quedamos a su disposición. Un cordial saludo. La dirección.

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Enviado por: asuncion ramiro millan (España)
Enviado el 13-mar-2010 (español)
Valoración del cliente: 5/5
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comments soy usuario habitual,cada dia me siento mejor el desayuno muy bien
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Enviado por: Leandro Colella Santa Cruz (Brasil)
Enviado el 27-feb-2010 (español)
Valoración del cliente: 4/5
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Enviado por: Lorena López Peña (España)
Enviado el 20-feb-2010 (español)
Valoración del cliente: 4/5
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comments El hotel esta limpio y las habitaciones estan muy bien, ademas que tienen en cuenta las sugerencias de los clientes y la atencion muy amable. Lo unico malo, para mi gusto es que soy muy friolera y para mi la calefaccion aunque en la habitacion la pongas a tope hace frio, porque es desde recepcion desde donde se debe subir, porque ellos lo ponen a una temperatura, el desayuno esta bueno.
Respuesta del Hotel:

Agradecemos sus comentarios. La temperatura se regula, tanto para calefacción como para aire acondicionado desde el termostato de la habitación, aunque es cierto que tiene un máximo de grados. Si usted se aloja en un futuro y siente una temperatura inadecuada no tiene más que decírnoslo y la modificaremos desde Recepción.

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Enviado por: NNENNA KADURU (Reino Unido)
Enviado el 8-nov-2010 (inglés)
Valoración del cliente: 5/5
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comments It beat my expectations, lovely room, facilities, location and a pleasant hospitality for just a little cost! I will repeat a stay once more
Respuesta del Hotel:

Thank you very much dear Ms. Kaduru. We will continue trying our best. We hope to see you soon again. Kind regards. The management.

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Enviado por: "Cliente del hotel." (Alemania)
Enviado el 21-sep-2010 (alemán)
Valoración del cliente: 4/5
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comments Seit 3 Jahren kommen ins Hotel Velila, wir erfreuen uns an der ruhigen Atmosphäre, den sauberen Zimmern und den Parkplätzen vor dem Haus. Das Frühstück könnte besser sein.
Respuesta del Hotel:

Sehr geehrter Herr Gabrys, wir freuen uns dass Sie sich im Hotel wohl gefühlt haben. Das Frühstück, welches im Preis inbegriffen ist, ist ein kontinentales Frühstück. Trotzdem werden wir versuchen, es zu verbessern. Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen. Das Management.

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Enviado por: "Cliente del hotel." (Reino Unido)
Enviado el 24-ago-2010 (inglés)
Valoración del cliente: 3/5
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comments Reasonable Hotel, Small room, Fine for a night, Limited Breakfast, but it is good value.
Respuesta del Hotel:

Dear Mr. Heaton, your comment is positive. About the breakfast we inform you that it is a continental breakfast, not buffet. Nevertheless we will try to improve it. Kind regards. The management.

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Enviado por: ANTHONY STEIN (Australia)
Enviado el 10-jul-2010 (inglés)
Valoración del cliente: 5/5
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comments Very clean, well managed and very helpful staff. Would recommend to any one visiting Velilla.
Respuesta del Hotel:

Thank you for your comment Mr. Stein. We hope to see you soon. Tha management.

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Enviado por: Jaak Tikerpae (Reino Unido)
Enviado el 28-jun-2010 (inglés)
Valoración del cliente: 4/5
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comments The hotel was somewhat difficult to find from the road signs but it was a very pleasant and clean hotel. The staff were very helpful and friendly and we enjoyed our stay.
Respuesta del Hotel:

Dear customer, first of all we apologize for the inconvenience, we are improving that fact. We are pleased to know that the rest is everything correct. The management.