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| Hotel Velilla ** C/ Doctor Alcorta 34, Velilla de San Antonio, Madrid, Comunidad de Madrid |
habitaciones desde € 40!
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Valoración media sobre 5 para este alojamiento entre los clientes |
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| Estos comentarios provienen de clientes que han usado bookassist para reservar en este alojamiento y que han finalizado su estancia.
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| Enviado por:
Roberto Hernández Meléndez
(El Salvador)
Enviado el 11-mar-2011 (español) |
Valoración del cliente: 4/5 | |||||||
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| Respuesta del Hotel:
Agradecemos su comentario Sr. Hernández, Sentimos las molestias que pudiera causarle y le informamos que hemos renovado todas las televisiones y mejorado la señal del Wifi, que ahora llega a todo el hotel sin problemas. Esperamos volver a contar con su presencia para que pueda evaluar nuestros esfuerzos por mejorar. Un saludo. La Dirección. |
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| Enviado por:
Juan Fernando Gutierrez Garcia
(España)
Enviado el 16-feb-2011 (español) |
Valoración del cliente: 4/5 | |||||||
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| Respuesta del Hotel:
Estiamdo Sr. Gutiérrez, le informamos que ya hemos cambiado todos los colchones del hotel para un mayor confort de nuestros clientes, así como instalado televisiones de plasma de 19" en todas las habitaciones. Muchas gracias por su comentario. La Dirección. |
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| Enviado por:
"Cliente del hotel."
(España)
Enviado el 11-feb-2011 (español) |
Valoración del cliente: 5/5 | |||||||
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| Respuesta del Hotel:
Nos alegra que haya estado agusto en nuestro hotel. Esperamos volver a contar con su presencia pronto. Un saludo. La Dirección. |
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| Enviado por:
RAFAEL ALMEDA BENJUMEA
(España)
Enviado el 12-ene-2011 (español) |
Valoración del cliente: 5/5 | |||||||
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| Respuesta del Hotel:
Sr. Almeda, muchas gracias por su comentario. Esperamos contar con su presencia de nuevo. La Dirección. |
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| Enviado por:
Sebastià Costa Puig
(España)
Enviado el 9-ene-2011 (español) |
Valoración del cliente: 4/5 | |||||||
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| Respuesta del Hotel:
Nos ha sido muy grato su comentario Sr. Costa. Esperamos contar con su presencia pronto. Un saludo. La Dirección. |
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| Enviado por:
"Cliente del hotel."
(España)
Enviado el 6-nov-2010 (español) |
Valoración del cliente: 5/5 | |||||||
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| Respuesta del Hotel:
Muchas gracias por su comentario Sra. Beraza. Esperamos poder contar pronto con su presencia. Un cordial saludo. La dirección. |
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| Enviado por:
"Cliente del hotel."
(España)
Enviado el 1-oct-2010 (español) |
Valoración del cliente: 4/5 | |||||||
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| Respuesta del Hotel:
Estimado Sr. Saez, tras haber observado su inquietud le informamos que el hotel cuenta con secadores de pelo, los cuales puede solicitar en recepción. Muchas gracias y un cordial saludo. La dirección. |
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| Enviado por:
"Cliente del hotel."
(España)
Enviado el 26-sep-2010 (español) |
Valoración del cliente: 5/5 | |||||||
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| Respuesta del Hotel:
Estimada Sra. Forment, muchas gracias por su opinión. Seguiremos trabajando para que todo continue como usted indica. Reciba un cordial saludo. La dirección. |
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| Enviado por:
Jorge Sarmiento
(Venezuela)
Enviado el 12-sep-2010 (español) |
Valoración del cliente: 5/5 | |||||||
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| Respuesta del Hotel:
Estimado Sr. Sarmiento, nos complace que haya estado a gusto en el hotel y que el servicio de recogida en el aeropuerto haya sido eficiente. Esperamos proximamente su visita. Un cordial saludo. La dirección. |
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| Enviado por:
"Cliente del hotel."
(España)
Enviado el 23-ago-2010 (español) |
Valoración del cliente: 4/5 | |||||||
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| Respuesta del Hotel:
Sr. Ruiz, estamos satisfechos de que haya encontrado su estancia agradable. Un cordial saludo. La dirección. |
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| Enviado por:
zafar iqbal sabri
(España)
Enviado el 31-jul-2010 (español) |
Valoración del cliente: 4/5 | |||||||
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| Respuesta del Hotel:
Sr. Zafar, nuestra intención es mejorar las instalaciones. Lamentamos que no haya estado todo a su gusto. Esperamos que nos visite nuevamente. Un cordial saludo. La dirección. |
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| Enviado por:
armando sergio roy delgado
(España)
Enviado el 19-jun-2010 (español) |
Valoración del cliente: 5/5 | |||||||
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| Respuesta del Hotel:
Estimado Sr. Roy: Muchas gracias por su comentario. Nos alegra que estuviesen cómodos y esperamos poder contar con su presencia en el futuro. Saludos |
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| Enviado por:
"Cliente del hotel."
(España)
Enviado el 7-jun-2010 (español) |
Valoración del cliente: 5/5 | |||||||
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| Respuesta del Hotel:
Desde la dirección le damos las gracias por su comentario. Confiamos poder contar de nuevo con su presencia. Un saludo. |
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| Enviado por:
"Cliente del hotel."
(España)
Enviado el 30-may-2010 (español) |
Valoración del cliente: 4/5 | |||||||
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| Respuesta del Hotel:
Le agradecemos el comentario. Tenemos conexión WIFI en todo el hotel, aunque es cierto que hay puntos de conexión más cercanos a ciertas habitaciones que a otras. Si vuelve a alojarse con nosotros le daremos una habitación con mejor conexión. No obstante es uno de los aspectos que tenemos pendiente mejorar. |
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| Enviado por:
"Cliente del hotel."
(España)
Enviado el 24-may-2010 (español) |
Valoración del cliente: 4/5 | |||||||
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| Respuesta del Hotel:
Nos gratifica que su estancia haya sido positiva. Quedamos a su disposición. Un cordial saludo. La dirección. |
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| Enviado por:
asuncion ramiro millan
(España)
Enviado el 13-mar-2010 (español) |
Valoración del cliente: 5/5 | |||||||
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| Enviado por:
Leandro Colella Santa Cruz
(Brasil)
Enviado el 27-feb-2010 (español) |
Valoración del cliente: 4/5 | |||||||
| Enviado por:
Lorena López Peña
(España)
Enviado el 20-feb-2010 (español) |
Valoración del cliente: 4/5 | |||||||
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| Respuesta del Hotel:
Agradecemos sus comentarios. La temperatura se regula, tanto para calefacción como para aire acondicionado desde el termostato de la habitación, aunque es cierto que tiene un máximo de grados. Si usted se aloja en un futuro y siente una temperatura inadecuada no tiene más que decírnoslo y la modificaremos desde Recepción. |
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| Enviado por:
NNENNA KADURU
(Reino Unido)
Enviado el 8-nov-2010 (inglés) |
Valoración del cliente: 5/5 | |||||||
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| Respuesta del Hotel:
Thank you very much dear Ms. Kaduru. We will continue trying our best. We hope to see you soon again. Kind regards. The management. |
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| Enviado por:
"Cliente del hotel."
(Alemania)
Enviado el 21-sep-2010 (alemán) |
Valoración del cliente: 4/5 | |||||||
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| Respuesta del Hotel:
Sehr geehrter Herr Gabrys, wir freuen uns dass Sie sich im Hotel wohl gefühlt haben. Das Frühstück, welches im Preis inbegriffen ist, ist ein kontinentales Frühstück. Trotzdem werden wir versuchen, es zu verbessern. Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen. Das Management. |
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| Enviado por:
"Cliente del hotel."
(Reino Unido)
Enviado el 24-ago-2010 (inglés) |
Valoración del cliente: 3/5 | |||||||
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| Respuesta del Hotel:
Dear Mr. Heaton, your comment is positive. About the breakfast we inform you that it is a continental breakfast, not buffet. Nevertheless we will try to improve it. Kind regards. The management. |
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| Enviado por:
ANTHONY STEIN
(Australia)
Enviado el 10-jul-2010 (inglés) |
Valoración del cliente: 5/5 | |||||||
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| Respuesta del Hotel:
Thank you for your comment Mr. Stein. We hope to see you soon. Tha management. |
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| Enviado por:
Jaak Tikerpae
(Reino Unido)
Enviado el 28-jun-2010 (inglés) |
Valoración del cliente: 4/5 | |||||||
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| Respuesta del Hotel:
Dear customer, first of all we apologize for the inconvenience, we are improving that fact. We are pleased to know that the rest is everything correct. The management. |
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