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Hotel Petit Palace Embassy Serrano ****
C/ Serrano 46, Madrid
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[   situación y mapas   ][   disponibilidad y reservas   ][   descripción y fotos   ][   opiniones de clientes   ]
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Valoración media sobre 5
para este alojamiento entre los clientes
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rating  4.3/5
basado en 88 comentarios
Estos comentarios provienen de clientes que han usado bookassist para reservar en este alojamiento y que han finalizado su estancia.

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Enviado por: "Cliente del hotel." (Argentina)
Enviado el 12-mar-2012 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments fue una muy buena experiencia. La atención fue correcta y la ubicación del hotel inmejorable. Lo recomendaria.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 11-mar-2012 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments suficientemente confortabe, bien comunicado....bien todo
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 5-mar-2012 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments Es un hotel excelente, magnífica situación, bien atendido.Habitaciones amplias, bien iluminadas, baño austero pero todo muy limpio.
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Enviado por: Shayla Gutierrez Íñigo (España)
Enviado el 4-mar-2012 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments Las habitaciones son muy confortables, disponen de pc, television, ducha hidromasaje y sobre todo mucho silencio. ha sido un placer poder utilizar las instalaciones de este gran hotel en pleno centro de la ciudad.
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Enviado por: Carlos Martins (Portugal)
Enviado el 23-feb-2012 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments Muito central, boas instalações, recomendo. Carlos Martins
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Enviado por: ignacio mas madefiol (España)
Enviado el 31-ene-2012 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments el trato muy correcto y las habitaciones limpias y confortables. Un Notable.
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Enviado por: SANDRA BARCELÓ SCHWARZ (España)
Enviado el 30-ene-2012 (español) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments Pasamos un fin de semana y fue una estancia muy agradable. La habitación amplia, limpia y muy iluminada. El hotel en sí limpio, elegante y buen trato.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 29-ene-2012 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments La estancia en el hotel ha sido satisfactoria. El personal muy amable. La habitacion confortable.la ubicacion del hotel inmejorable. Es un establecimiento con buen ambiente y tranquilidad. Tal vez podria haber mas variedad en el desayuno, aunque hay calidad y buen servicio
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 29-ene-2012 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments Hotel céntrico y acogedor, con buen servicio, en el que se agradece no tener que pagar por una conexión a internet. Buena proporción calidad-precio.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 22-ene-2012 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments Situación óptima, personal muy amable, instalaciones buenas. La pileta del baño un poco pequeña para dejar el neceser y la mesilla es incómoda al estar tan baja, pero son pequeños detalles sin importancia que no suponen una merma de la calidad del hotel. Es un hotel muy recomendable.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (Colombia)
Enviado el 18-ene-2012 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments Excelente ubicacion, buen precio y delicioso el desyuno
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 15-ene-2012 (español) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments Calificación 5. El personal muy amable y servicial, la habitación amplia bien amueblada y la cama muy buena, la bañera jacuzzi no nos la esperábamos y fué una sorpresa muy agradable, el servicio wifi gratuito es un detalle que se agradece porque aunque no se utilice mucho te resuelve cuatro cosas puntuales pero de mucho valor estratégico. Y la situación es estupenda. Cuando vaya la próxima vez a Madrid pensamos volver al hotel.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 11-ene-2012 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments La estancia, como en otras ocasiones, ha sido espléndida. Es un hotel con encanto, pequeño, bien cuidado y bien situado y., además, admiten mascotas lo que le distingue y "europeiza". Por otra parte, las tarifas en las fechas en las que estuvimos alojados, son muy razonables. Saludos
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Enviado por: Araceli Almaraz Alvarado (México)
Enviado el 11-ene-2012 (español) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments Excelente ubicación, buffet bueno, instalaciones adecuadas para estancias cortas. Personal excelente trato.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 9-ene-2012 (español) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments Muy bien situado, habitación amplia y cómoda, personal muy amable
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 8-ene-2012 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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Enviado por: Juan Fernando Jaramillo Gutierrez (Colombia)
Enviado el 5-ene-2012 (español) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments Excelente ubicación, habitaciones confortables y con buen espacio, muy buena atención del personal
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Enviado por: Jose Maria Forero Vizcarrondo (España)
Enviado el 3-ene-2012 (español) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments Estancia muy buena, habitación limpia y personal atento. La unica pega es que hasta el 08/01 no habia servicio de habitaciones.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 26-dic-2011 (español) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments La habitacion era muy amplia y muy buen servicio, solo creo que hace falta cambiar los computadores en las habitaciones por versiones mas modernas.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 19-dic-2011 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments Agardable, muy céntrico y cómodo. Recomendable para familias. Porblema: no tiene parking en el hotel y no se puede aparcar en la puerta.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 11-dic-2011 (español) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments Francamente satisfactorio, cuidan todos los detalles.
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Enviado por: EDGAR WILLIAMS GARCIA SOSA INSTITUTO TECNOLOGICO DE MONTERREY (España)
Enviado el 5-dic-2011 (español) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments excelente y buen recibimiento con vino y jamon
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Enviado por: ALAIN SANSON (España)
Enviado el 1-dic-2011 (español) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments Ningún problema. Los empleados del hotel y del restaurante muy agradables. Ya volveré a mi próximo viaje en Madrid. Muchas gracias.
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Enviado por: MOISES CARBAJAL MARRON INSTITUTO TECNOLOGICO DE MONTERREY (España)
Enviado el 28-nov-2011 (español) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments Me trataron muy bien, muchas felicidades sobre todo a las personas de recepción
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Enviado por: Juan Planella Teixidor (España)
Enviado el 27-nov-2011 (español) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments El hotel cumplió con las espectativas puestas en el. Recepción perfecta, muy amables, habitación bien equipada (pc portátil incluido), buena y ancha cama, desayuno de selección exquisita, y localización del hotel inmejorable. Alguna cosa en negativo: La cabina de ducha, que ya no se lleva y no se corresponde con la categoria del hotel.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 27-nov-2011 (español) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments siempre ha sido una estancia muy agradable.tanto para mi como para los amigos que lo he recomendado,por su ubicacion,por el trato de sus empleados,gente joven muy agradable.Solo que nos sale caro,pero iriamos mcho mas.....
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 21-nov-2011 (español) 		Valoración del cliente: 3/5
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comments El hotel muy bonito, limpio, con todos los detalles, solo una cosita muchísima calor en la habitación
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 21-nov-2011 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments amabilidad y eficiencia
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Enviado por: Jose Maria Millan Raynaud (España)
Enviado el 20-nov-2011 (español) 		Valoración del cliente: 3/5
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comments Cuarto de baño con una bañera demasiado grande, prefiero ducha sola y con mampara, dado que el suelo se ponia lleno de agua al ducharse.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 19-nov-2011 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments trato agradable,personal de recepción atento. Para mejorar: Tv con muy poca señal, puerta armario frigorifico, bisagra inferior rota
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 18-nov-2011 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 15-nov-2011 (español) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments excelente servicio y atención, he estado ya un par de veces en este hotel y la calidad del servicio es excelente, además de su ubicación
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Enviado por: ARTURO TORRES GARCIA INSTITUTO TECNOLOGICO DE MONTERREY (España)
Enviado el 14-nov-2011 (español) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments Muy buena opcion y muchas gracias por el obsequio que dejaron en mi habitación.
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Enviado por: Rosa Ana Sanz Mompó (España)
Enviado el 13-nov-2011 (español) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments Somos 5 amigas las que estubimos el primer fin de semana de noviembre del 2011, y las 5 pensamos en volver el año que viene a Madrid y volveremos a reservar en Hotel Petit Palace Embassy Serrano. El hotel muy cuco, el personal muuuuy agradable y eficiente, y el desayuno estupendo..............que más podiamos pedir?????
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Enviado por: raul corro (Panamá)
Enviado el 13-nov-2011 (español) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments Siempre ha sido lo esperado
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Enviado por: Carlos Gonzalez Rodriguez (España)
Enviado el 8-nov-2011 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments mi estancia en este hotel ha sido satisfactoria
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Enviado por: Thelma Ruz (México)
Enviado el 8-nov-2011 (español) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments me encanta, esta super situado, sales de compras y regresas en minutos y asi super comodo, las habitaciones muy limpias y comodas la atencion excelente desde el gerente hasta recepcion, de verdad se siente uno en casa, todo muy agradable
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Enviado por: Margarita velez (Colombia)
Enviado el 23-oct-2011 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments Excelente ubicación. Habitación y baños cómodos. Los corredores son excesivamente oscuros.
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Enviado por: Francisco Antoja Giralt (España)
Enviado el 19-oct-2011 (español) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments Un hotel perfecto por sus características de moderno confort e inmejorable situación en plena calle Serrano, muy cerca de la Plaza Colón.
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Enviado por: Andrea Araujo (Uruguay)
Enviado el 18-oct-2011 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments Estuve solo una noche y todo me parecio muy bien, de haber estado mas tiempo podria comentarles mas. Gracias
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 28-feb-2011 (español) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments Hotel moderno y muy confortable! Estuvimos 7 amigas de fin de semana.Tanto las habitación cuádruple como la triple muy bonitas, limpias y espaciosas. Perfecta situación! Volveremos!
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Enviado por: maria moreto matosas (España)
Enviado el 19-abr-2010 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments situacion, limpieza, amabilidad, silencio fenomenal. Ocupaba habitacion familiar (4 personas) la segunda cama estaba en un espacio muy reducido y bajo. incomodo para pasar muchos dias. Armario muy pequeño para cuatro personas. Lo demas muy bien
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 6-mar-2010 (español) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments Hotel muy comodo por su emplazamiento.Personal muy amable y Habitacion cómoda y espaciosa, muy bien equipada.
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Enviado por: JORGE JUVE SIERRA (España)
Enviado el 15-feb-2010 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments Centrico hotel, perfecto para viaje de negocios. Las habitaciones tienen todo lo necesario, son cómodas y amplias. El desayuno muy completo. La única nota negativa, cierto mal estado de alguna pieza de mobiliario.
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Enviado por: DEBEGESA DEBEGESA (España)
Enviado el 29-ene-2010 (español) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments Un hotel céntrico con una habitaciones preciosas y un trato del personal poco habitual en hoteles grandes de ciudad. Poco habitual porque eran amables, cordiales y simpáticos pero muy naturales, sin rigidez.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 11-dic-2009 (español) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments Todo perfecto, tuvimos una triple genial, con una escalera que daba a un altillo con dos camas, vigas de madera en techo inclinado, una gozada. La conexión a internet en el portátil de la habitación no funcionaba, pero por lo demás todo perfecto.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 8-nov-2009 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 23-jul-2009 (español) 		Valoración del cliente: 5/5
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 31-may-2009 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments las instalaciondes y la ubicacion son muy buenas, pero el personal de recepcion es poco cominicativo y serio.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (Hong Kong)
Enviado el 5-mar-2012 (inglés) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments Will stay again next time.
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Enviado por: Raymond Stewart (Estados Unidos de América)
Enviado el 20-nov-2011 (inglés) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments First night we were put on the fifth floor with the smokers even though we requested non smoking room. Next day we were moved to second floor and the room was much better. Great breakfast.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (Ecuador)
Enviado el 24-abr-2010 (inglés) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments My stay was very pleasent, the ubication of the hotel is the best, the staff is great. Thank you for making my stay so easy.
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Enviado por: filippo ardizzone (Italia)
Enviado el 8-mar-2010 (italiano) 		Valoración del cliente: 2/5
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comments poca gentilezza e cortesia delle ragazze alla receptions, camera piccola e scomoda per 4 persone non credo che ritornerò
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Enviado por: Carmelo Dimotta (Suiza)
Enviado el 23-ene-2010 (italiano) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments L'hotel è bello e offre molti servizi e comfort. La cena anche molto buona, il cameriere gentile e disponibile. Ottimo hotel!
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Enviado por: "Cliente del hotel." (Francia)
Enviado el 13-nov-2009 (inglés) 		Valoración del cliente: 3/5
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comments The room was not as good as informed in the web page. No hidro massage bath... complicated to get to hotel due to reforms in Serrano Street
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Enviado por: "Cliente del hotel." (Italia)
Enviado el 6-oct-2009 (italiano) 		Valoración del cliente: 3/5
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Enviado por: "Cliente del hotel." (Australia)
Enviado el 9-sep-2009 (inglés) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments A very clean and comfortable hotel. Well located and easy to find, close to the centre of activity in Seville. The staff were very courtious and helpful speaking English fluently. Happy to recommend.
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Enviado por: Nicolas Garcia (España)
Enviado el 5-jul-2009 (inglés) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments Try it!!
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Enviado por: "Cliente del hotel." (Suiza)
Enviado el 8-jun-2009 (inglés) 		Valoración del cliente: 4/5
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Enviado por: "Cliente del hotel." (Bélgica)
Enviado el 3-abr-2009 (inglés) 		Valoración del cliente: 2/5
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comments Nice design, good location, but extremely bad quality beds, dry air in the rooms and noisy street when opening windows.
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Enviado por: Francisco Luís Bonatti Bonet (España)
Enviado el 20-ene-2009 (inglés) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments Es comodo, tranquilo, las habitaciones son muy acogedoras, están bien equipadas, puede trabajar y relajarme, el restaurante resulta muy util y el servicio está siempre en su papel. Si a ello le añadimos buena comunicación con mis intereses profesionales en Madrid, tenemos la combinación perfecta. Lo he recomendado a amigos y compañeros de trabajo.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 19-ene-2009 (inglés) 		Valoración del cliente: 3/5
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comments Precios de minibar, agua 2.80 ? y cafeteria, cafe 4,00 ?, desproporcionados para la categoria del hotel.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 10-ene-2009 (inglés) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments NO FUNCIONABA EL PC DE LA HABITACIÓN
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Enviado por: Joan Pizarro Oliva (España)
Enviado el 8-dic-2008 (inglés) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments Hotel en el centro de Madrid, en el barrio de Salamanca. Nada malo a destacar. Trato correcto, habitaciones grandes y limpias. Volvería sin ninguna duda
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 24-nov-2008 (inglés) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments INMEJORABLE SITUACIÓN Y MUY BIEN EQUIPADO.
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Enviado por: Anabelle Haider (Emiratos Árabes Unidos)
Enviado el 26-oct-2008 (inglés) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments Great service, perfect location and the staff was amazing!
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 2-oct-2008 (inglés) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments Total disponibilidad por parte de todo el personal del hotel en todo momento.
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Enviado por: Ibrahim Alsulaiti (Qatar)
Enviado el 11-jul-2008 (inglés) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments ideal location
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 25-may-2008 (inglés) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments Fuimos 4 adultos, reservamos una habitación familiar, y estuvimos muy cómodos.La habitación era preciosa, y aunque el primer día no teníamos mantas para todas las camas, lo dijimos y en seguida nos las pusieron.El servicio muy bueno.Nos ha gustado mucho. Y el hotel es muy bonito.
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Enviado por: Francisco Gonzalez Reyes (España)
Enviado el 21-abr-2008 (inglés) 		Valoración del cliente: 1/5
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comments Habitacion pequeña, armario diminuto, sin espacio para sentarse comodamente, Me decepcionó. No hay relación de la calidad y el precio.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (Colombia)
Enviado el 4-abr-2008 (inglés) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments Muy, pero muy bueno este hotel. La relación calidad precio es excelente. Bien ubicado, cómodo, limpio, el desayuno es riquísimo. Muy buena la atención.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 28-mar-2008 (inglés) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments La estancia muy agradable, la ubicación i la atención del hotel perfecta, la habitación aunque un poco pequeña muy bien. Los que viajamos con niños agradecemos las habitaciones familiares.El precio del desayuno para los niños caro.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 9-mar-2008 (inglés) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments en el hotel todo perfecto ,se echa en falta parcking para coches en esta ciudad eso es inprescindible
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 3-mar-2008 (inglés) 		Valoración del cliente: 3/5
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comments El hotel y sus instalaciones son muy buenos, pero hace falta mejorar el servicio. Llegamos a las 5 y la habitacion no estaba hecho, no han rellenado la Mini Bar de nuevo. Recepcion un poco lento y poco amable.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 3-feb-2008 (inglés) 		Valoración del cliente: 3/5
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comments Está en un sitio inmejorable, es acogedor y un personal eficaz y correcto. Considero que por el mismo precio existe mucha diferencia en cuanto al nivel de habiraciones.
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Enviado por: LOURDES GUTIERREZ UBIRIA (España)
Enviado el 10-dic-2007 (inglés) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments Todo ha sido perfecto. Los empleados muy amables y eficaces. La habitación muy bien equipada y cómoda, me ha encantado la decoración del hotel y cuando vuelva a Madrid, volveré a este hotel, seguro.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (Panamá)
Enviado el 23-sep-2006 (inglés) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments Location could not be better. Rooms are okey, but bedas and pillows could be more comfortable.
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Enviado por: ARNAU YVORRA (España)
Enviado el 20-sep-2006 (inglés) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments Todo perfecto ¡¡¡
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Enviado por: Ignacio Ibáñez (México)
Enviado el 10-jul-2006 (inglés) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments Outstanding service. The hotel employees do care for the customer.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (Alemania)
Enviado el 2-abr-2009 (inglés) 		Valoración del cliente: 4/5
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Enviado por: "Cliente del hotel." (Italia)
Enviado el 25-mar-2009 (inglés) 		Valoración del cliente: 5/5
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Enviado por: maria jose solaz montañana (España)
Enviado el 10-ene-2009 (inglés) 		Valoración del cliente: 4/5
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 1-ene-2009 (inglés) 		Valoración del cliente: 4/5
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Enviado por: Concepción Mestres Miralles (España)
Enviado el 4-dic-2008 (inglés) 		Valoración del cliente: 5/5
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Enviado por: Jonathan May (Estados Unidos de América)
Enviado el 13-may-2008 (inglés) 		Valoración del cliente: 5/5
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Enviado por: "Cliente del hotel." (Panamá)
Enviado el 18-mar-2008 (inglés) 		Valoración del cliente: 5/5
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Enviado por: "Cliente del hotel." (Estados Unidos de América)
Enviado el 14-abr-2007 (inglés) 		Valoración del cliente: 5/5
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Enviado por: "Cliente del hotel." (Italia)
Enviado el 11-mar-2007 (inglés) 		Valoración del cliente: 5/5