book hotels online << start over | accommodation in...   
 
Hotel Petit Palace Alcalá Torre ****
C/ Alcalá 23 (esqu. Virgen de los Peligros 2), Madrid
go to hotel websitewww.hthoteles.com
rooms from € 68!
.
 book now!  >
.
[   location & map   ][   availability & booking   ][   description & photos   ][   customer reviews   ]
.
Average satisfaction rating out of 5
for this property among customers
space space space
rating  4.0/5
based on 48 reviews
Customer comments are strictly limited to customers who have used bookassist to make a reservation at this property. The bookassist team only invites customers to submit their comments after they have completed their stay.

You are currently viewing reviews preferentially in English. Click here to see reviews in all languages

 
spacer
From: jose miguel ubieto dieste (Spain)
Submitted on 2-Jan-2012 (Spanish)
Customer Rating: 5/5
.
comments situacion perfecta y habitacion muy agradale ,con todas las ventajas para familias
spacer
From: GLORIA PADILLA ARTAL (Spain)
Submitted on 4-Dec-2011 (Spanish)
Customer Rating: 5/5
.
comments La atención por parte del personal me pareció muy buena. La habitación duplex de la planta 12 me pareció espectacular y el nivel de limpieza muy bueno
spacer
From: "Hotel Guest, details on file." (Spain)
Submitted on 24-Nov-2011 (Spanish)
Customer Rating: 5/5
spacer
From: "Hotel Guest, details on file." (Mexico)
Submitted on 3-Oct-2011 (Spanish)
Customer Rating: 5/5
.
comments Excelente ubicación en entre las calles de Alcalá y la Gran Via, con toda clase de facilidades de transporte y cercanía de restaurantes. Habitaciones amplias y limpias, excelente servicio del personal.
spacer
From: "Hotel Guest, details on file." (Spain)
Submitted on 1-Oct-2011 (Spanish)
Customer Rating: 3/5
.
comments El ordenador de la habitación no funcionaba correctamente (el teclado), al quejarme en recepción me dijeron que no podrían arreglarlo durante mi estancia.
spacer
From: GABRIEL ROJAS DE LEON (Mexico)
Submitted on 22-Sep-2011 (Spanish)
Customer Rating: 5/5
.
comments Excelente ubicación, a unos pasos de la estación de Metro y a sólo 1 cuadra de la plaza Puerta del Sol. Instalaciones estupendas y servicio de desayuno muy recomendable. Vaya, una excelente opción.
spacer
From: "Hotel Guest, details on file." (Spain)
Submitted on 22-Aug-2011 (Spanish)
Customer Rating: 3/5
.
comments La parte negativa es que no tiene garaje y hay que trasladarse a otro aparcamiento, siendo bastante caro.
spacer
From: Luis Vicente García Jiménez (Spain)
Submitted on 15-Jun-2011 (Spanish)
Customer Rating: 4/5
.
comments el hotel está bien situado y las habitaciones están bien adaptadas y son acogedoras, sin duda volvería otra vez
spacer
From: "Hotel Guest, details on file." (Spain)
Submitted on 28-May-2011 (Spanish)
Customer Rating: 4/5
.
comments Excelente situación. Bien el desayuno, mejor la terraza-salón. Mejorable la limpieza de la habitación. Aconsejo a la dirección del hotel que reformen la pequeña recepción, haciéndola más amplia y cómoda.
spacer
From: "Hotel Guest, details on file." (Andorra)
Submitted on 27-Apr-2011 (Spanish)
Customer Rating: 3/5
.
comments Lo mejor: ubicación. Para el resto el hotel és más bien un 3 estrellas. La entrada del hotel està al lado de la salida de basuras de un restaurante bastante sucio. El desayuno: muy caro y el mismo precio para niños. Cerca del restaurante hay diversas cafeterías (Faborit) mejor de precio.
spacer
From: "Hotel Guest, details on file." (Spain)
Submitted on 30-Jan-2011 (Spanish)
Customer Rating: 4/5
.
comments Una estancia perfecta. El hotel está muy bien situado y la habitación muy cómoda.
spacer
From: José Manuel Pallás Torrubia (Spain)
Submitted on 12-Jan-2011 (Spanish)
Customer Rating: 4/5
.
comments Mágnífica ubicación, habitaciones amplias, muy buenas vistas de Madrid y bien insonorizado del exterior. Lo peor, no tiene aparcamiento propio y el que tiene concertado está lejos, además es complicado parar en la puerta para descargar. La accesibilidad en ascensor es algo incómoda.
spacer
From: Rosario Scavo (Italy)
Submitted on 9-Jan-2011 (Spanish)
Customer Rating: 3/5
.
comments Hotel carino, pulito, personale cordiale, però non vale il prezzo pagato! Hotel bonito, limpio, dependencia cordial, pero el precio es muy alto por lo que ofrece.
spacer
From: "Hotel Guest, details on file." (Spain)
Submitted on 10-Dec-2010 (Spanish)
Customer Rating: 2/5
.
comments el hotel es correcto, la habitación que me toco muy muy pequeña para dos personas!
spacer
From: DAVE PICKUP (United Kingdom)
Submitted on 9-Dec-2010 (English)
Customer Rating: 5/5
.
comments I have nothing but praise for the staff at the Alcaca Torre. Their help in finding me a room for two extra nights due to the Air Traffic Controllers walkout was wonderful. The lovely girls on the reception desk are a credit to your company. The staff at the Posada Del Peine were also most helpful in finding me a room for the night of Sunday the 5th of December. Please share my comments with all your employees
spacer
From: "Hotel Guest, details on file." (Spain)
Submitted on 3-Oct-2010 (Spanish)
Customer Rating: 4/5
.
comments Calidad/precio es estupendo y muy céntrico. El personal muy amable. Las habitaciones cuadruples, resultan pequeñas para cuatro adultos. El desayuno muy completo.
spacer
From: "Hotel Guest, details on file." (Canada)
Submitted on 25-Sep-2010 (Spanish)
Customer Rating: 4/5
.
comments Nuestra estadia en el Hotel Petit Palace Alcala Torre, en Madrid fue todo de nuestro agrado, muy centrico, limpio, moderno, muchisimas gracias a todo el personal por todas sus finas atenciones. Solo su entrada necesitaria una remodelacion, cambiando sus escalones tan altos y/o un elevador mas amplio, cuando menos para 2 personas con equipajes. Muchisimas Gracias muy, muy contentos. Visitantes de Canada.
spacer
From: "Hotel Guest, details on file." (Puerto Rico)
Submitted on 17-Apr-2010 (English)
Customer Rating: 4/5
.
comments Bad smell in bathroom. It smelled like raw fish. Otherwise fine. Good location. Good accommodations overall.
spacer
From: "Hotel Guest, details on file." (Spain)
Submitted on 16-Apr-2010 (Spanish)
Customer Rating: 4/5
.
comments situacion excelente , bien aisaldo, habitacion ejecutiva que fue la mia muy limpia, personal de recepcion muy agradable.Pero una decoracion para mi gusto muy triste y oscuro. la verdad no hace honor , a un cuatro estrellas.
spacer
From: Dimitris Zolotas (Greece)
Submitted on 15-Apr-2010 (English)
Customer Rating: 3/5
.
comments The location of the hotel is the best, right in the centre oF Madrid with almost zero distances to everything!!!! The room we stayed the first night was terrible,there was no sunlight at all, the window was facing at a wall and the pluming was no working properly, so we asked to change room as we were very disappointed also with the room and with the managment. The new room was better than the old one but very very small and a glass seperated the bathroom from the room ...!!!! Although, the breakfast was very nice and the dining room was incredible
spacer
From: Juan Luis Perez Molina (Spain)
Submitted on 15-Mar-2010 (Spanish)
Customer Rating: 4/5
.
comments Lo que más me gustó fue el desayuno, situado el comedor en la 5ª planta, con muy buenas vistas; y el buffet de desayuno variado y muy bueno. La habitación no era muy grande, pero no estaba mal. Me sorprendió gratamente el disponer de un ordenador portátil en la habitación. Respecto al baño, el plato de ducha es bastante grande, con un hidromasaje. Lo que me resultó un poco incómodo fue el lavamanos.
spacer
From: "Hotel Guest, details on file." (Korea, Republic of)
Submitted on 12-Mar-2010 (English)
Customer Rating: 5/5
.
comments The room was a bit small, and roommaids tend to clean the room too early in the morning around 9 - Except that everything was perfect. Facilities clean, location was great just in front of Sevilla station, and the breakfast buffet was perfect.
spacer
From: Marta Zamora (Spain)
Submitted on 3-Mar-2010 (Spanish)
Customer Rating: 4/5
.
comments Lo bueno de este hotel es alojarse en la torre. Las habitaciones son muy correctas y lo del detalle del portatil es un 10. La bici estatica ya es otro tema...
spacer
From: IGNATIOS SYMEONIDIS (Greece)
Submitted on 18-Jan-2010 (English)
Customer Rating: 4/5
.
comments Everything was fine with the hotel, good value for money, except there was an unpleasent smell all over the floor and the room I was staying.
spacer
From: Julie Popp (United States)
Submitted on 9-Jan-2010 (English)
Customer Rating: 4/5
spacer
From: Orestes Rivero (United States)
Submitted on 3-Jan-2010 (English)
Customer Rating: 4/5
.
comments excellent location to stayin Madrid for a few days. he service was outstanding; however, the room lacked space and places to store our clothing and luggage; however, the price was right
spacer
From: "Hotel Guest, details on file." (Spain)
Submitted on 15-Dec-2009 (Spanish)
Customer Rating: 5/5
.
comments el personal fue extremadamente amable
spacer
From: "Hotel Guest, details on file." (Spain)
Submitted on 13-Dec-2009 (Spanish)
Customer Rating: 3/5
.
comments En lineas generales bien.
spacer
From: BENEDETTA PREITI (Italy)
Submitted on 29-Nov-2009 (Spanish)
Customer Rating: 3/5
.
comments la habitacion era demasiado pequena, era dificil pasar cerca de la cama. La vista desde la ventana pensaba que era un poco mejor y no delante una pared. Casi faltaba el aire!
spacer
From: Georgina Pujals Naranjo (Spain)
Submitted on 27-Nov-2009 (Spanish)
Customer Rating: 5/5
.
comments Cómodo, limpio, céntrico, trato amable, silencioso, buenas vistas desde las habitaciones de la torre, la calidad de la cama ideal. El desayuno equilibrado y bueno.
spacer
From: "Hotel Guest, details on file." (Egypt)
Submitted on 19-Jun-2009 (English)
Customer Rating: 5/5
spacer
From: Desislava Hall (United Kingdom)
Submitted on 1-Jun-2009 (English)
Customer Rating: 3/5
.
comments The hotel had a nice location and spacious rooms. The reception did not really live to expectations however the staff was very friendly and helpful.
spacer
From: "Hotel Guest, details on file." (Spain)
Submitted on 18-Apr-2009 (English)
Customer Rating: 5/5
.
comments Muy bien ubicado y buena atención. Las habitaciones muy confortables, ideales para familias con hijos.
spacer
From: "Hotel Guest, details on file." (Spain)
Submitted on 24-Feb-2009 (English)
Customer Rating: 3/5
.
comments lo mejor la situación del hotel.
spacer
From: ESTEBAN HAJIME KASUGA IMAMURA (Peru)
Submitted on 20-Feb-2009 (English)
Customer Rating: 4/5
.
comments Zona tranquila, lugar cómodo, solo que la cama era pequeña a pesar del pedido anticipado de cama grande. El buffet del desayuno es variado. La laptop que incluye la habitación, excelente.
spacer
From: "Hotel Guest, details on file." (Spain)
Submitted on 11-Jan-2009 (English)
Customer Rating: 3/5
.
comments Habíamos solicitado una habitación con dos camas y nos dieron una pequeñísima con sólo una cama, nos la cambiaron por una más grande pero en la planta de fumadores y olía muchísimo a tabaco.
spacer
From: "Hotel Guest, details on file." (Spain)
Submitted on 5-Jan-2009 (English)
Customer Rating: 5/5
.
comments Hotel muy centrico (Parada metro Sevilla) y muy cómodo. Todo perfecto
spacer
From: Julián Mora Cocho (Spain)
Submitted on 2-Jan-2009 (English)
Customer Rating: 5/5
.
comments Maravilloso,lo tiene todo,centrico,las habitaciones son una pasada,el trato fenomenal,lo recomiendo al 100%
spacer
From: "Hotel Guest, details on file." (United Kingdom)
Submitted on 8-Oct-2008 (English)
Customer Rating: 4/5
.
comments Brilliant location and breakfast is great! :)
spacer
From: "Hotel Guest, details on file." (United Kingdom)
Submitted on 8-Oct-2008 (English)
Customer Rating: 4/5
.
comments Very comfortable hotel, great situation, breakfast room has stunning views. Check in and out seems to be extremely slow - otherwise all is good!
spacer
From: jean-claudeº bruni (Switzerland)
Submitted on 18-Jun-2008 (English)
Customer Rating: 3/5
.
comments la chambre tre belle bien agencee, mais trop chere pour avoir la vue su un mur à 50cm de la fenetre chambre 301
spacer
From: Mª Pilar Amaro Palazón (Spain)
Submitted on 10-Jul-2007 (English)
Customer Rating: 5/5
.
comments La habitación era espaciosa, luminosa y perfectamente insonorizada. Dotada de portátil con conexión a Internet y bicicleta estática. Ningún dato negativo a reseñar. Lo único que eché en falta: gorro para ducha...
spacer
From: Laura Schilling (United States)
Submitted on 27-Aug-2006 (English)
Customer Rating: 5/5
.
comments I enjoyed especially the location of the hotel in proximaty to the old town. The airconditioning was excellent, shower was incredible and the whole bathroom was wonderful, wonderful to be able to have internet in my room, staff always pleasant and helpful. Well worth the money and in fact I´ve booked one more stay there.
spacer
From: "Hotel Guest, details on file." (Spain)
Submitted on 17-Jan-2009 (English)
Customer Rating: 4/5
spacer
From: Ladislav Kovalský (Slovakia)
Submitted on 19-Nov-2008 (English)
Customer Rating: 4/5
spacer
From: Dr. Gerald Hessenberger (Germany)
Submitted on 4-May-2008 (English)
Customer Rating: 4/5
spacer
From: Mará del Mar (Spain)
Submitted on 16-Oct-2006 (English)
Customer Rating: 4/5
spacer
From: "Hotel Guest, details on file." (Germany)
Submitted on 24-Jul-2006 (English)
Customer Rating: 4/5