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Hotel Petit Palace Alcalá Torre ****
C/ Alcalá 23 (esqu. Virgen de los Peligros 2), Madrid
go to hotel websitewww.hthoteles.com 		rooms from € 68!
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[   location & map   ][   availability & booking   ][   description & photos   ][   customer reviews   ]
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Average satisfaction rating out of 5
for this property among customers
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rating  4.0/5
based on 48 reviews
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From: jose miguel ubieto dieste (Spain)
Submitted on 2-Jan-2012 (Spanish) 		Customer Rating: 5/5
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comments situacion perfecta y habitacion muy agradale ,con todas las ventajas para familias
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From: GLORIA PADILLA ARTAL (Spain)
Submitted on 4-Dec-2011 (Spanish) 		Customer Rating: 5/5
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comments La atención por parte del personal me pareció muy buena. La habitación duplex de la planta 12 me pareció espectacular y el nivel de limpieza muy bueno
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From: "Hotel Guest, details on file." (Spain)
Submitted on 24-Nov-2011 (Spanish) 		Customer Rating: 5/5
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From: "Hotel Guest, details on file." (Mexico)
Submitted on 3-Oct-2011 (Spanish) 		Customer Rating: 5/5
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comments Excelente ubicación en entre las calles de Alcalá y la Gran Via, con toda clase de facilidades de transporte y cercanía de restaurantes. Habitaciones amplias y limpias, excelente servicio del personal.
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From: "Hotel Guest, details on file." (Spain)
Submitted on 1-Oct-2011 (Spanish) 		Customer Rating: 3/5
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comments El ordenador de la habitación no funcionaba correctamente (el teclado), al quejarme en recepción me dijeron que no podrían arreglarlo durante mi estancia.
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From: GABRIEL ROJAS DE LEON (Mexico)
Submitted on 22-Sep-2011 (Spanish) 		Customer Rating: 5/5
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comments Excelente ubicación, a unos pasos de la estación de Metro y a sólo 1 cuadra de la plaza Puerta del Sol. Instalaciones estupendas y servicio de desayuno muy recomendable. Vaya, una excelente opción.
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From: "Hotel Guest, details on file." (Spain)
Submitted on 22-Aug-2011 (Spanish) 		Customer Rating: 3/5
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comments La parte negativa es que no tiene garaje y hay que trasladarse a otro aparcamiento, siendo bastante caro.
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From: Luis Vicente García Jiménez (Spain)
Submitted on 15-Jun-2011 (Spanish) 		Customer Rating: 4/5
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comments el hotel está bien situado y las habitaciones están bien adaptadas y son acogedoras, sin duda volvería otra vez
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From: "Hotel Guest, details on file." (Spain)
Submitted on 28-May-2011 (Spanish) 		Customer Rating: 4/5
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comments Excelente situación. Bien el desayuno, mejor la terraza-salón. Mejorable la limpieza de la habitación. Aconsejo a la dirección del hotel que reformen la pequeña recepción, haciéndola más amplia y cómoda.
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From: "Hotel Guest, details on file." (Andorra)
Submitted on 27-Apr-2011 (Spanish) 		Customer Rating: 3/5
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comments Lo mejor: ubicación. Para el resto el hotel és más bien un 3 estrellas. La entrada del hotel està al lado de la salida de basuras de un restaurante bastante sucio. El desayuno: muy caro y el mismo precio para niños. Cerca del restaurante hay diversas cafeterías (Faborit) mejor de precio.
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From: "Hotel Guest, details on file." (Spain)
Submitted on 30-Jan-2011 (Spanish) 		Customer Rating: 4/5
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comments Una estancia perfecta. El hotel está muy bien situado y la habitación muy cómoda.
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From: José Manuel Pallás Torrubia (Spain)
Submitted on 12-Jan-2011 (Spanish) 		Customer Rating: 4/5
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comments Mágnífica ubicación, habitaciones amplias, muy buenas vistas de Madrid y bien insonorizado del exterior. Lo peor, no tiene aparcamiento propio y el que tiene concertado está lejos, además es complicado parar en la puerta para descargar. La accesibilidad en ascensor es algo incómoda.
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From: Rosario Scavo (Italy)
Submitted on 9-Jan-2011 (Spanish) 		Customer Rating: 3/5
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comments Hotel carino, pulito, personale cordiale, però non vale il prezzo pagato! Hotel bonito, limpio, dependencia cordial, pero el precio es muy alto por lo que ofrece.
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From: "Hotel Guest, details on file." (Spain)
Submitted on 10-Dec-2010 (Spanish) 		Customer Rating: 2/5
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comments el hotel es correcto, la habitación que me toco muy muy pequeña para dos personas!
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From: DAVE PICKUP (United Kingdom)
Submitted on 9-Dec-2010 (English) 		Customer Rating: 5/5
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comments I have nothing but praise for the staff at the Alcaca Torre. Their help in finding me a room for two extra nights due to the Air Traffic Controllers walkout was wonderful. The lovely girls on the reception desk are a credit to your company. The staff at the Posada Del Peine were also most helpful in finding me a room for the night of Sunday the 5th of December. Please share my comments with all your employees
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From: "Hotel Guest, details on file." (Spain)
Submitted on 3-Oct-2010 (Spanish) 		Customer Rating: 4/5
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comments Calidad/precio es estupendo y muy céntrico. El personal muy amable. Las habitaciones cuadruples, resultan pequeñas para cuatro adultos. El desayuno muy completo.
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From: "Hotel Guest, details on file." (Canada)
Submitted on 25-Sep-2010 (Spanish) 		Customer Rating: 4/5
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comments Nuestra estadia en el Hotel Petit Palace Alcala Torre, en Madrid fue todo de nuestro agrado, muy centrico, limpio, moderno, muchisimas gracias a todo el personal por todas sus finas atenciones. Solo su entrada necesitaria una remodelacion, cambiando sus escalones tan altos y/o un elevador mas amplio, cuando menos para 2 personas con equipajes. Muchisimas Gracias muy, muy contentos. Visitantes de Canada.
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From: "Hotel Guest, details on file." (Puerto Rico)
Submitted on 17-Apr-2010 (English) 		Customer Rating: 4/5
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comments Bad smell in bathroom. It smelled like raw fish. Otherwise fine. Good location. Good accommodations overall.
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From: "Hotel Guest, details on file." (Spain)
Submitted on 16-Apr-2010 (Spanish) 		Customer Rating: 4/5
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comments situacion excelente , bien aisaldo, habitacion ejecutiva que fue la mia muy limpia, personal de recepcion muy agradable.Pero una decoracion para mi gusto muy triste y oscuro. la verdad no hace honor , a un cuatro estrellas.
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From: Dimitris Zolotas (Greece)
Submitted on 15-Apr-2010 (English) 		Customer Rating: 3/5
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comments The location of the hotel is the best, right in the centre oF Madrid with almost zero distances to everything!!!! The room we stayed the first night was terrible,there was no sunlight at all, the window was facing at a wall and the pluming was no working properly, so we asked to change room as we were very disappointed also with the room and with the managment. The new room was better than the old one but very very small and a glass seperated the bathroom from the room ...!!!! Although, the breakfast was very nice and the dining room was incredible
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From: Juan Luis Perez Molina (Spain)
Submitted on 15-Mar-2010 (Spanish) 		Customer Rating: 4/5
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comments Lo que más me gustó fue el desayuno, situado el comedor en la 5ª planta, con muy buenas vistas; y el buffet de desayuno variado y muy bueno. La habitación no era muy grande, pero no estaba mal. Me sorprendió gratamente el disponer de un ordenador portátil en la habitación. Respecto al baño, el plato de ducha es bastante grande, con un hidromasaje. Lo que me resultó un poco incómodo fue el lavamanos.
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From: "Hotel Guest, details on file." (Korea, Republic of)
Submitted on 12-Mar-2010 (English) 		Customer Rating: 5/5
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comments The room was a bit small, and roommaids tend to clean the room too early in the morning around 9 - Except that everything was perfect. Facilities clean, location was great just in front of Sevilla station, and the breakfast buffet was perfect.
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From: Marta Zamora (Spain)
Submitted on 3-Mar-2010 (Spanish) 		Customer Rating: 4/5
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comments Lo bueno de este hotel es alojarse en la torre. Las habitaciones son muy correctas y lo del detalle del portatil es un 10. La bici estatica ya es otro tema...
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From: IGNATIOS SYMEONIDIS (Greece)
Submitted on 18-Jan-2010 (English) 		Customer Rating: 4/5
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comments Everything was fine with the hotel, good value for money, except there was an unpleasent smell all over the floor and the room I was staying.
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From: Julie Popp (United States)
Submitted on 9-Jan-2010 (English) 		Customer Rating: 4/5
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From: Orestes Rivero (United States)
Submitted on 3-Jan-2010 (English) 		Customer Rating: 4/5
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comments excellent location to stayin Madrid for a few days. he service was outstanding; however, the room lacked space and places to store our clothing and luggage; however, the price was right
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From: "Hotel Guest, details on file." (Spain)
Submitted on 15-Dec-2009 (Spanish) 		Customer Rating: 5/5
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comments el personal fue extremadamente amable
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From: "Hotel Guest, details on file." (Spain)
Submitted on 13-Dec-2009 (Spanish) 		Customer Rating: 3/5
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comments En lineas generales bien.
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From: BENEDETTA PREITI (Italy)
Submitted on 29-Nov-2009 (Spanish) 		Customer Rating: 3/5
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comments la habitacion era demasiado pequena, era dificil pasar cerca de la cama. La vista desde la ventana pensaba que era un poco mejor y no delante una pared. Casi faltaba el aire!
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From: Georgina Pujals Naranjo (Spain)
Submitted on 27-Nov-2009 (Spanish) 		Customer Rating: 5/5
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comments Cómodo, limpio, céntrico, trato amable, silencioso, buenas vistas desde las habitaciones de la torre, la calidad de la cama ideal. El desayuno equilibrado y bueno.
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From: "Hotel Guest, details on file." (Egypt)
Submitted on 19-Jun-2009 (English) 		Customer Rating: 5/5
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From: Desislava Hall (United Kingdom)
Submitted on 1-Jun-2009 (English) 		Customer Rating: 3/5
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comments The hotel had a nice location and spacious rooms. The reception did not really live to expectations however the staff was very friendly and helpful.
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From: "Hotel Guest, details on file." (Spain)
Submitted on 18-Apr-2009 (English) 		Customer Rating: 5/5
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comments Muy bien ubicado y buena atención. Las habitaciones muy confortables, ideales para familias con hijos.
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From: "Hotel Guest, details on file." (Spain)
Submitted on 24-Feb-2009 (English) 		Customer Rating: 3/5
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comments lo mejor la situación del hotel.
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From: ESTEBAN HAJIME KASUGA IMAMURA (Peru)
Submitted on 20-Feb-2009 (English) 		Customer Rating: 4/5
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comments Zona tranquila, lugar cómodo, solo que la cama era pequeña a pesar del pedido anticipado de cama grande. El buffet del desayuno es variado. La laptop que incluye la habitación, excelente.
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From: "Hotel Guest, details on file." (Spain)
Submitted on 11-Jan-2009 (English) 		Customer Rating: 3/5
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comments Habíamos solicitado una habitación con dos camas y nos dieron una pequeñísima con sólo una cama, nos la cambiaron por una más grande pero en la planta de fumadores y olía muchísimo a tabaco.
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From: "Hotel Guest, details on file." (Spain)
Submitted on 5-Jan-2009 (English) 		Customer Rating: 5/5
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comments Hotel muy centrico (Parada metro Sevilla) y muy cómodo. Todo perfecto
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From: Julián Mora Cocho (Spain)
Submitted on 2-Jan-2009 (English) 		Customer Rating: 5/5
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comments Maravilloso,lo tiene todo,centrico,las habitaciones son una pasada,el trato fenomenal,lo recomiendo al 100%
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From: "Hotel Guest, details on file." (United Kingdom)
Submitted on 8-Oct-2008 (English) 		Customer Rating: 4/5
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comments Brilliant location and breakfast is great! :)
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From: "Hotel Guest, details on file." (United Kingdom)
Submitted on 8-Oct-2008 (English) 		Customer Rating: 4/5
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comments Very comfortable hotel, great situation, breakfast room has stunning views. Check in and out seems to be extremely slow - otherwise all is good!
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From: jean-claudeº bruni (Switzerland)
Submitted on 18-Jun-2008 (English) 		Customer Rating: 3/5
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comments la chambre tre belle bien agencee, mais trop chere pour avoir la vue su un mur à 50cm de la fenetre chambre 301
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From: Mª Pilar Amaro Palazón (Spain)
Submitted on 10-Jul-2007 (English) 		Customer Rating: 5/5
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comments La habitación era espaciosa, luminosa y perfectamente insonorizada. Dotada de portátil con conexión a Internet y bicicleta estática. Ningún dato negativo a reseñar. Lo único que eché en falta: gorro para ducha...
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From: Laura Schilling (United States)
Submitted on 27-Aug-2006 (English) 		Customer Rating: 5/5
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comments I enjoyed especially the location of the hotel in proximaty to the old town. The airconditioning was excellent, shower was incredible and the whole bathroom was wonderful, wonderful to be able to have internet in my room, staff always pleasant and helpful. Well worth the money and in fact I´ve booked one more stay there.
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From: "Hotel Guest, details on file." (Spain)
Submitted on 17-Jan-2009 (English) 		Customer Rating: 4/5
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From: Ladislav Kovalský (Slovakia)
Submitted on 19-Nov-2008 (English) 		Customer Rating: 4/5
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From: Dr. Gerald Hessenberger (Germany)
Submitted on 4-May-2008 (English) 		Customer Rating: 4/5
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From: Mará del Mar (Spain)
Submitted on 16-Oct-2006 (English) 		Customer Rating: 4/5
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From: "Hotel Guest, details on file." (Germany)
Submitted on 24-Jul-2006 (English) 		Customer Rating: 4/5