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Hotel EP Neptuno **
Montera 6, Madrid
go to hotel websitewww.hotelneptunomadrid.com 		habitaciones desde € 43!
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[   situación y mapas   ][   disponibilidad y reservas   ][   descripción y fotos   ][   opiniones de clientes   ]
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Valoración media sobre 5
para este alojamiento entre los clientes
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rating  4.2/5
basado en 350 comentarios
Estos comentarios provienen de clientes que han usado bookassist para reservar en este alojamiento y que han finalizado su estancia.

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Enviado por: Nelida Chiera (Alemania)
Enviado el 23-may-2012 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments Muy buena atencion,confortable,limpio y muy tranquilo...Muy buena hubicacion,para alguien que vicita Madrid por primera vez es lo maximo...tienes los mejores citios a pocos minutos....
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Enviado por: "Cliente del hotel." (Argentina)
Enviado el 1-may-2012 (español) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments Muy buena atención.Muy buena ubicación.Solicitar cuarto interno para que no sea ruidoso.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 29-abr-2012 (español) 		Valoración del cliente: 5/5
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 19-abr-2012 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments Hotel de localización inmejorable, cómodo, limpio y con personal agradable y atento. Muy recomendable.
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Enviado por: YUNIEL ALONSO (Estados Unidos de América)
Enviado el 16-abr-2012 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments muy bueno el hotel, solo que deberian extender el wi fi a las habitaciones, pero por lo demas espectacular
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 12-abr-2012 (español) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments La habitación, impresionante, como el baño: grande, con gusto, mobiliario nuevo... El trato en recepción, ejemplar: pedimos la mejor habitación que tuviesen, y nos la dieron. Pedimos más toallas, y nos las dieron. De 0 a 10, un 12.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 3-abr-2012 (español) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments Todo perfecto, calidad precio muy bien, trato muy bueno de los trabajadores
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Enviado por: Lisbel Rodríguez (Venezuela)
Enviado el 27-mar-2012 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments La ubicación del hotel es perfecta para aquellos que quieren pasear a pie conociendo el casco viejo de Madrid, el personal es muy agradable y atento...Con respecto al servicio a mi habitación, puedo decir, que todos los días contaba con la limpieza, cambio de toallas, adición de papel higiénico, jabón, champú y gel de baño si era necesario!! Contaba con agua caliente, secador de cabello y calefacción!! El estado de la habitación no era de lujo, pero considero que observando su costo estaba muy bien.. Lo que puedo decir en cuestión de mejorar es que debería de existir conexión wifi en las habitaciones para así no tener que bajar al primer piso simplemente para conectarse desde el salón.. Con respecto al ruido es porque se encuentra en una calle muy transitada, estuve 8 noches y ésto no me impidió dormir...
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 25-mar-2012 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments Buena relación calidad precio. El nombre Eden Paraiso y estar en la calle Montera puede dar lugar a confusión sobre el carácter del hotel y su uso. Nosotros fuimos con nuestros hijos y no tenemos nada que objetar.
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Enviado por: Philippe MORIN (Portugal)
Enviado el 24-mar-2012 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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Enviado por: LUIS MANUEL JUIZ SECO (España)
Enviado el 20-mar-2012 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments recomiendo solicitar habitaciones interiores por el bullicio diario y nocturno de la Calle Montera que puede afectar al sueño si te dan una habitación exterior. El personal fenomenal, Roger y Chema encantadores. Las limpiadoras son todas filipinas, algunas má simpáticas que otras. Perfecta situación en Madrid centro y WIFI en el comedor, no en las habitaciones. Volveré sin duda cuando tenga que ir a Madrid
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Enviado por: Concepción Escobar Benito (España)
Enviado el 12-mar-2012 (español) 		Valoración del cliente: 3/5
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comments Todo muy limpio, la habitación muy amplia. Lo único malo fue el baño, que desprendía un fuerte olor a tubería que hacía complicado incluso entrar. La situación estupenda y la amabilidad del personal también.
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Enviado por: carla giracca (Argentina)
Enviado el 6-mar-2012 (español) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments Excelente la atencion... Me senti muy a gusto.
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Enviado por: BARTOLOME LINARES GALLARDO (España)
Enviado el 5-mar-2012 (español) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments La relación calidad-precio de este hotel es genial, así como su situación, en plena puerta del sol.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 28-feb-2012 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 20-feb-2012 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments Todo correcto. Buen trato y habitaciones limpias.
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Enviado por: Manuel Méndez Cebrián (España)
Enviado el 20-feb-2012 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments Estuvimos en el hotel el segundo finde de febrero. la verdad qu el hotel.super bien la localizacion mejor todavia justamente al lado de la puerta del sol. en la misma calle del hotel hay macdonald,kfc, multicines...de todo. repetiria sin duda
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Enviado por: "Cliente del hotel." (Venezuela)
Enviado el 15-feb-2012 (español) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments ubicacion estrategica, personal muy calificado en la recepcion, mas no asi en el comedor, muy bien el servicio de habitaciones. sin mas comentarios, me gusto!!!
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Enviado por: María Gago González (España)
Enviado el 13-feb-2012 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments Nosotros fuimos dops días a pasar el fin de semana en Madrid, y al verdad que muy bien, la ahabitación, nada ruidosa, y limpia, el baño sobre todo fenomenal, las camas muy cómodas, y el armario genial de espacio. Además está situado más céntrico imposible, sales y estás en la Puerta del Sol, y el servicio de una amabilidad inmejorable. Sin duda, si tengo que volver a quedarme por la zona de Sol no dudaré en volver a reservar en este hotel. Salimos muy contentos!!
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 7-feb-2012 (español) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments Nuestra experiencia en el hotel fue muy buena, ningun problema, muy buena la atencion, muy limpio, el personal es bastante agradable y atento y el hotel esta cerca de todo. Lo unico que se podria solicitar que se mejore un poco es la señal del wifi y subir un poco la calefaccion en el invierno
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 6-feb-2012 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments La ubicación excepcional si lo que quieres es moverte por el centro sin depender de metro y autobuses. Se trata de un hotel sencillo pero muy limpio, con parket y sin la decoración de los sesenta. Nuestra habitación era interior y no escuchamos ni un ruido ni medio, además fue el recepcionista quien nos lo aconsejo a pesar de que era una habitación con camas separadas, y la verdad, es que fue un acierto. El hotel no lo recomendó una amiga, y fue un acierto. Si volvemos a Madird para movernos por el centro, reservaremos de nuevo en este hotel. Un saludo
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 23-ene-2012 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments mas centrico es casi imposible. Personal muy atento. no habia disponible cama matrimonial
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 23-ene-2012 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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Enviado por: "Cliente del hotel." (Bélgica)
Enviado el 22-ene-2012 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 11-ene-2012 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments situacion privilegiada, limpieza, buena atención, amplitud de la habitación, y un desayuno suficiente. calidad-precio muy aconsejable.- volveré
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 11-ene-2012 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments Hotelito de 2 estrellas, sin grandes lujos, centrico, limpio y con buena atención.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 4-ene-2012 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments Cumplió todas nuestas expectativas. Queríamos un hotel céntrico y buen precio. Nos tocó una habitación interior con lo que no escuchamos el ruido de la calle. El aseo estaba poco iluminado pero bien con una ducha hidromasaje. El personal del hotel extraordinario en el trato. Nos guardaron el equipaje en la consigna del hotel sin problema. Una buena opción y barata en pleno centro de Madrid.
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Enviado por: Ernesto Cervera Jaume (España)
Enviado el 27-dic-2011 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments Desayuno espartano, mucho ruido por las noches, aunque supongo,sólo las habitaciones que dan a la calle.Calidad/precio no puedes esperar más.Trato muy correcto.Limpieza bien
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 27-dic-2011 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments Ya he estado un par de veces y me parece un buen hotel. Gran situacion y mucha tranquilidad para descansar. La ducha de hidromasaje es fantastica
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Enviado por: SILVIA NUEVO RAMADA (España)
Enviado el 27-dic-2011 (español) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments HA SIDO UNA GRAN EXPERIENCIA, TODO PERFECTO, LA HABITACIÓN AMPLIA, EL BAÑO PRECIOSO, TODO MUY LIMPIO. LOS EMPLEADOS MUY AMABLES Y ATENTOS, SIN DUDA ALGUNA VOLVERÉ A ALOJARME AQUI.
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Enviado por: Guillermo Adrover Vicens (España)
Enviado el 26-dic-2011 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments El hotel estubo muy bien, trato del personal muy correcto, habitación triple espaciosa y limpia. la situación del hotel perfecta...ecima de la puerta del sol i a 5min caminando de la gran via, subiendo la calle del mismo hotel....bares i tapas i pubs tambien a 5min. Para lo que veniamos buscando fue el hotel idoneo. SALUDOS hasta otra.
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Enviado por: rosa isabel gonzalez martinez (España)
Enviado el 26-dic-2011 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments hotel muy tranquilo , trato muy agradable y personal muy profesional .Ideal para descansar despues de un largo dia de "turisteo". Localización céntrica y muy bien comunicado .Altamente satisfactorio.
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Enviado por: jose comeche cabanes (España)
Enviado el 21-dic-2011 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments todo correcto
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 18-dic-2011 (español) 		Valoración del cliente: 3/5
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comments el hotel esta situado perfectamente , ya habia estados otras veces alojada en dicho hotel , y todo fantastico , pero esta última vez la habitacion era horrorosa, pensamos q era una habitación de dos ya que solo habia una cama de matrimonio y como mi reserva era de tres nos abrieron un sofa cama incomodísimo que ocupaba toda la habitacion.El cuarto de baño pequeñisimo para tres
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Enviado por: Carlos Cerda Mardones (Chile)
Enviado el 16-dic-2011 (español) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments Sugiero mejorar la conexión de Internet en las habitaciones!
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Enviado por: Vanessa Carrión Arroyo (España)
Enviado el 13-dic-2011 (español) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments Hotel perfecto! las habitaciones que dan a la calle son un poco ruidosas por la noche pero el resto perfecto: la situación, el tamaño de las habitaciones y el lavabo, la limpieza y el desayuno, todo bien. Si tuviera que volver a Madrid, volvería a este hotel!
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Enviado por: wilhelmina duijs (España)
Enviado el 10-dic-2011 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments casi soy cliente fija y me gusta mucho la situación y la habitación. Situado muy céntrico, pero no hay ruido de la calle. El desayuno se pueden mejorar. Los empleados son muy amables.
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Enviado por: Victor M Domínguez Mora (España)
Enviado el 7-dic-2011 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments Holtel muy centrico, la habitación estaba muy cuidada y limpia, el personal de recepción inmejorable. El uncio fallo por asi decirlo, le haria falta un poquito más de luz en el baño, por lo demás totalmente recomendable! Ahora en navidades si puedo, volvere alojamarme allí.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 28-nov-2011 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 22-nov-2011 (español) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments Pese a las malas recomendaciones que vi en algunos foros de viajes, tengo que decir que el hotel tiene una situación perfecta, el personal es muy amable, la habitación estaba limpia, el baño reformado y no escuché ni un solo ruido (mi habitación daba a la calle), asi que totalmente recomendable. R.G
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Enviado por: RICARDO GILABERT DE MIGUEL (España)
Enviado el 17-nov-2011 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments calidad precio correcto. situacion ideal muy centrico. la unica pega es el ruido exterior de la calle y de la puerta del Sol, por su proximidad. valdria la pena que insonorizaran las habitaciones. el personal muy atento y muy bien, tanto en recepcion como en limpieza.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 11-nov-2011 (español) 		Valoración del cliente: 2/5
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 11-nov-2011 (español) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments Nos alojamos en el hotel EP Neptuno durante un congreso que tuvo lugar en Madrid. El personal de recepción nos atendió muy bien en todo lo que necesitamos (llegada, indicaciones sobre desplazamientos, solicitud de factura). La habitación era pequeña pero muy acojedora, limpia y confortable y tenía lo que habíamos pedido: camas separadas y balcón con vistas a la Puerta del Sol. El único inconveniente era el ruido de la calle por la noche, puesto que el hotel se encuentra una de las calles principales de ocio de la ciudad. El desayuno es completo y para nosotros fue una ventaja que se sirva a las 7.30h. En resumen, si alguna vez volvemos a Madrid, repetiremos.
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Enviado por: JORGE LUIS BLAS MANTILLA (España)
Enviado el 9-nov-2011 (español) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments Primero la ubi cación es muy excelente, luego la atención prestada por todo el personal en general fué muy amable y buena, la habitación muy excelente , me sorprendio muy bien equipada , agradezco su atención y espero muy pronto regresar para ser uso de sus instalaciones.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 1-nov-2011 (español) 		Valoración del cliente: 3/5
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comments Muy bien situado.Personal amable.Limpio.Ligeramente ruidoso si la habitacion da a la calle.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 27-oct-2011 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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Enviado por: MARCO Antonio Blanco Toral (España)
Enviado el 23-oct-2011 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments Esperamos pronto Hi-fi en habitacion
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Enviado por: MIGUEL ANGEL HERNANDEZ HERNANDEZ (España)
Enviado el 21-oct-2011 (español) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments Perfecto en todos los aspectos y altamente recomendable. Muy amables en recepción y situación inmejorable. Repetiría sin dudarlo.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (Noruega)
Enviado el 20-oct-2011 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments hotel muy bien situado para aquellos que vallan de vacaciones a madrid,muy buen trato en la recepcion,hotel limpio,lo unico que de la tuberia del baño sale mal olor,quizas sea por que es un edificio antiguo.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 9-oct-2011 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments Estuvimos muy a gusto, tanto por el trato dispensado como por la habitación en sí. Creemos que hay una buena relación calidad-precio.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 6-oct-2011 (español) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments Un hotel muy bien ubicado a bien precio Limpio y agradable
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Enviado por: Julieta Hanson (Estados Unidos de América)
Enviado el 6-oct-2011 (español) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments El edificio y las instalaciones me parecen en buen estado. Pero lo que hace de este hotel un verdadero exito es la manera tan estupenda en que el staff te trata. Cada una de las personas en recepcion nos trataron excelente, me senti en casa. Si vas a Madrid, este es el hotel.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 4-oct-2011 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments buena, para un hotel de 2*, muy buena limpieza, buen desayuno
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Enviado por: "Cliente del hotel." (México)
Enviado el 4-oct-2011 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments La estancia fue muy buena, la gente amable, la limpieza bien hecha. Lo único que pudiera mejorar sería el aislamiento contra el ruido de la calle.
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Enviado por: CARLOS HERNÁNDEZ (República Dominicana)
Enviado el 4-oct-2011 (español) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments Excelente ubicación y lo mismo puede decirse de sus habitaciones
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 30-sep-2011 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments Creo que la relación calidad/precio/servicio es muy buena. Es un hotel perfecto para viaje o trabajo si no vas a querer disfrutar mucho de la habitación. No es mi primera vez que estoy en él y seguro que tampoco será la última. Lo recomiento.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 25-sep-2011 (español) 		Valoración del cliente: 2/5
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 15-sep-2011 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments Hotel en pleno centro, lo que te permite ir a todos los sitios andando. La habitación amplia, limpia y al no dar la ventana a la calle completamente silenciosa, también el baño nuevo y amplio. Mejoraría algo el desayuno, los 5 euros me parecen algo caros. Personal agradable.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 15-sep-2011 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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Enviado por: Olga Rodriguez Medina (Venezuela)
Enviado el 2-sep-2011 (español) 		Valoración del cliente: 3/5
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comments Estoy ambivalente... La atencion del personal, la habitacion, el bano y el desayuno son de primera... Eso me gusto mucho. El hotel no es practico para una persona mayor... viaje con mi madre y fue dificil el maniobrar su silla de ruedas (pequena, liviana y plegable) por la estrechez de los pasillos... No me gusta eso de tener que ir caleteando mis maletas por la avenida hasta donde me esperaba el taxi, si hubiera sabido eso antes de llegar al hotel, me voy a otro... es la primera vez que llego a un hotel que no tiene servicio de botones... y el andar cargando maletas no va conmigo... Muchas gracias por el servicio prestado del cual no me quejo, que quede bien claro... Me gusta la comodidad, pago por ella... Ya estoy advertida y a su hotel volvere sola, mientras viva mi madre ire a otro lugar...
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Enviado por: "Cliente del hotel." (Guatemala)
Enviado el 2-sep-2011 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments Muy buena atención y excelente valor/precio.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 30-ago-2011 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments Hotel ideal para visitar el centro de Madrid. La situación es excelente. La habitación muy nueva y acogedora. El personal del hotel muy agradable.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 30-ago-2011 (español) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments Habitación muy cuidada y servicio muy agradable. Aceptable desayuno buffet. Quizás unos 30 € caro en base a dos personas.Muy bien situado
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Enviado por: ESTEFANIA GARCIA ARGUIBIDE (España)
Enviado el 29-ago-2011 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments Es un hotel sencillico, normal, pero para pasar un fin de semana de turismo en Madrid, está muy bien, porque es muy céntrico. El personal de admisión es muy amable y te ayuda en todo lo que puede y más, a nosotros nos ayudaron con el tema del avión.
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Enviado por: FRNCISCO GABRIEL JIMENEZ GONZALEZ (España)
Enviado el 28-ago-2011 (español) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments pues la verdad es que los dias que hemos pasado en el hotel han sido muy agradable y satisfactorios además con la comodidad de tener un garaje muy cercano donde meter el coche .el hotel esta situado en el centro y la comodidd de ir a pie a todos los sitios .un saludo
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 10-ago-2011 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments Nuestra estancia ha sido muy agradable y la habitación para personas con discapacidad muy cómoda y bien adaptada. Lo recomiendo.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 8-ago-2011 (español) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments Es la 2º vez que me alojo en este hotel y todo correcto.Volvere a repetir.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 3-ago-2011 (español) 		Valoración del cliente: 3/5
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comments Ubicación excelente. Precio muy bueno para habitación individual. Desayuno no compensa pagar 5€. Habitación 409 huele mucho a desagüe.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 2-ago-2011 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments Es un Hotel antiguo, reformado, limpio, con el baño nuevo y actualizado, mi habitación interior totalmente silenciosa, junto a la Puerta del Sol, mas céntrico imposible y económico. Empleados muy amables. Si vuelvo a Madrid en plan de turismo repetiré de Hotel
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Enviado por: Milagros Abal Saborido (España)
Enviado el 1-ago-2011 (español) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments Estuvimos en el hotel un fin de semana en julio de 20011 en una habitación triple, desde luego repetiremos, la situación es genial justo en la esquina de la plaza la cual podiamos ver desde la ventana, todas las instalaciones muy nuevas y cuidadas, limpieza super y el personal muy atento y amable.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 31-jul-2011 (español) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments Muy bien, buena ubicación, el personal muy amable y atento. La limpieza bien. Regresaría
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Enviado por: Pura López Cortés (España)
Enviado el 26-jul-2011 (español) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments Se trata de un hotel con prestaciones muy completas, totalmente renovado, muy limpio, en un lugar privilegiado tanto para visitas turísticas como de negocios o rabajo. Tiene bocas de metro, cercanías de renfe y taxis a escasos metros, muy próximo a paradas de autobús. Queda al lado de cines, teatros, restaurantes... Próximo al paseo del arte, Madrid de los austrias, Borbones, junto al Barrio de las Letras, Ateneo, Cítculo de las bellas artes. Con un precio increíble. Y lo más importane un trato exquisito que hace que te sientas como en casa y entre amigos. También es interesante el perfil de los clientes, que siempre me han dado muestras de muy buena educación.
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Enviado por: Miriam Perez Ramos (España)
Enviado el 25-jul-2011 (español) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments Céntrico y cómodo.Limpieza muy bien. Habitación muy bien, no se oyen los ruidos de la calle. Personal de recepción muy bien. Desayunos bien. Les sugeriría que pusieran la wifi gratuita también en las habitaciones.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (Bulgaria)
Enviado el 8-jul-2011 (español) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments Estoy muy contenta tanto del hotel, como del servicio del personal. Muy buen precio que corresponde con las expectativas.Excelente localización que permite llegar andando hasta los museos, monumentos, el Parque del Retiro, etc. Existe la posibilidad de optar por habitación con vista a la calle o atrás, donde no hay ningún ruido.
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Enviado por: ROSA AMOROS VALLBONA (España)
Enviado el 4-jul-2011 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments Hemos pasado un fin de semana muy ameno y hemos aprovechado muy bien el tiempo ya que debido a la situación privilegiada del Hotel todo está cerca y bien comunicado. Y aunque hay ruido en la calle si cierras la ventana y estás en un piso alto No se oye apenas. Posiblemente repetiremos.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 4-jul-2011 (español) 		Valoración del cliente: 3/5
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Enviado por: "Cliente del hotel." (Reino Unido)
Enviado el 3-jul-2011 (español) 		Valoración del cliente: 3/5
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comments Great location and friendly staff, although I had booked a room with a double bed but got a twin room.
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Enviado por: Vilmar Soares Veiga (Brasil)
Enviado el 2-jul-2011 (español) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments El hotel está muy bien localizado, es sencillo pero confortable, limpio y el personal es muy amable. La relacion custo/beneficio es perfecta.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 28-jun-2011 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments Nuestra estancia en el hotel fue de una noche,la relacion calidad precio es buena y la ubicacion para visitar el centro de Madrid es inmejorable.Lo menos positivo es que la calle es muy ruidosa y en las habitaciones que estan para la calle Montera es dificil descansar.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 20-jun-2011 (español) 		Valoración del cliente: 3/5
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comments Limpio y económico. El desayuno era un poco cutre.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 9-jun-2011 (español) 		Valoración del cliente: 5/5
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Enviado por: Fco David Morcillo Mateo (España)
Enviado el 6-jun-2011 (español) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments Nuestra estancia fue perfecta. Personal muy atento. Habitación amplia y limpia. Ubicación céntrica y muy bien comunicado. Para repetir.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 4-jun-2011 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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Enviado por: Laura Ibet Sakoda Arredondo (México)
Enviado el 2-jun-2011 (español) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments Excelente opción par apasar los días en Madrid, bien ubicado, el personal muy amable y las habitación son cómodas y nuevas. Si vuelvo a Madrid es seguro que volvería a hospedarme ahi.
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Enviado por: FRANCISCO HERNÁNDEZ MARTÍNEZ (España)
Enviado el 1-jun-2011 (español) 		Valoración del cliente: 3/5
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comments Las instalaciones y el personal, correctos. Me defraudó el no tener wifi, en las habitaciones, en los tiempos que corren es imprescindible. Por lo demás, muy bien. Gracias
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 1-jun-2011 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments Estuve comodo y me considere bien atendido. Lo peor no tienen cafe expreso ni hielo en el desayuno . Si vuelvo a Madrid repetiria
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 31-may-2011 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments El hotel está muy bien para pasar unos dias. Mi estancia fue corta porque fue por motivos de trabajo pero estuvimos agusto. Lo único que la habitación daba a un patio interior y habia ruido de los motores de las calefacciones, pero por lo demás muy bien.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 28-may-2011 (español) 		Valoración del cliente: 3/5
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comments PROS: Bien ubicado, recepcionistas muy amables, buen colchón. CONTRAS: Desayuno escaso, tarima ruidosa, aseo pequeño, WI-FI en salón común. En general bien para ir a dormir y poco más.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 17-may-2011 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments muy centrico y agradable. Buen servicio de recepcion. Una pequeña sugerencia, ampliar la wifi a todo el hotel. Muy buena relación calidad/precio
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Enviado por: "Cliente del hotel." (Argentina)
Enviado el 8-may-2011 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments El punto mas importante del hotel es su ubicación a pocos metros de la estación de subte Sol. La limpieza muy bien, y la habitación bastante cómoda. Sin dudas volvería
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Enviado por: FRANCISCO LUIS CIFUENTES MENOR (España)
Enviado el 5-may-2011 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments estos tres dias que hemos hecho noche en vuestras instalaciones han sido buenos estais en pleno centro y la habitación estaba muy bien, hemos ido andando a todos los sitios, cosa que valoro mucho., hasta la proxima.
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Enviado por: Jesús Atiénzar Armero (España)
Enviado el 5-may-2011 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments Situación buenísima en el centro de Madrid, atención del personal perfecta, buen desayuno. Relación calidad precio excelente. Lo recomiendo.
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Enviado por: Analiz Irinna Suarez Campos (Venezuela)
Enviado el 23-abr-2011 (español) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments Excelente ubicación, en pleno centro de Madrid y bien cerca de la salida del Metro (SOL) alrededor tienes mucha vida comercial, venta de comida, tiendas y a una cuadra subiendo La Gran Vía!.. al llegar fui muy bien atendida me entregaron mi factura, tarjeta electrónica de la puerta, una notita con la clave del wifi y un mapa de la ciudad que incluía las líneas de metro. La habitación espaciosa, limpia al igual que el baño, calefacción en perfecto estado y TV además me gustó eso de tener neverita en la habitación con agua, cerveza o refrescos. En el desayuno podía escoger diferentes tipos de pan, queso, mermeladas, café, jugo, cereal, que es lo que usualmente se ofrece. Yo lo recomiendo, y de tener que quedarme en Madrid probablemente sería en este mismo hotel :)
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 22-abr-2011 (español) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments Es la segunda vez que me hospedo en el Hotel, es excelente su ubicación, muy céntrica, los sitios de interés están cerca, el ambiente del hotel es bueno, tranquilo(excepto por el ruido de la calle en las habitaciones del frente), el trato del personal es muy amable. Las habitaciones están bien, la limpieza también. Siempre que vaya a Madrid me quedaré allí. Gracias.
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Enviado por: Federica Bontempi (Italia)
Enviado el 20-abr-2011 (español) 		Valoración del cliente: 5/5
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Enviado por: Marcos Zingman (Argentina)
Enviado el 17-abr-2011 (español) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments Muy Buen Hotel, excelente ubicacion, limpieza, servicios, habitacion, desayuno, TODO muy bueno y la gente realmente con una predisposicion maravillosa. Con toda seguridad volveria a alojarme y lo recomiendo.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 17-abr-2011 (español) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments Todo perfecto. Personal de recepción muy amable. Situación del hotel excelente. Camas con buenos colchones. Desayuno correcto, lo suficiente. Valoración en general muy notable. Sin duda, RECOMENDABLE. Si vuelvo a Madrid no duraria en volvel.
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Enviado por: Nelly Soledad Mosqueda (Venezuela)
Enviado el 11-abr-2011 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments Mi habitacion era pequeña pero comoda, mobiliario en buenas condiciones, baño pulcro. Pienso que el desayuno se debe mejorar, colocar mas opciones (iberico, serrano,quesos, variedad de frutas). Las habitaciones no estan insonorizadas, mi estancia fue tranquila a excepcion de una noche en la que hubo huespedes ruidosos, se escuchan las voces y los repiques de los moviles, como si estuvieran dentro de tu habitacion. La calle montera normal a pesar de que leí malas referencias sobre ella. Presencia policial constante en la puerta del sol y alrededores. El personal del hotel muy amable y dispuesto ayudar al turista. El hotel esta cerca de todo, excelente ubicacion. Lo recomiendo: si viajas con presupuesto ajustado y si tu intencion es conocer la ciudad durante el dia, y tener un lugar comodo y limpio para dormir y que ademas esta practicamente cercano a todo.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 11-abr-2011 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments La estancia normal y la habitación tranquila. El desayuno muy muy básico. No me han facturado el importe de la reserva a través de bookassist.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 7-abr-2011 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments Hotel muy correcto, la habitación agradable y muy completa de mobiliario. Se agradece que este tan céntrico. Buena relación calidad precio.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (Brasil)
Enviado el 5-abr-2011 (español) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments Conforto nas instalações, atendimento de muito bom nível e localização excelente num ótimo preço.
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Enviado por: AGNES PIROLA (Francia)
Enviado el 2-abr-2011 (español) 		Valoración del cliente: 3/5
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comments Hotel muy bien ubicado, y el personal muy agradable y atento. La habitación es más bien grande, y la cama (matrimonial) de buen tamaño y calidad. Muy cómoda. En cambia, mucho espacio perdido e inútil en la habitación, comparándolo con el tamaño del cuarto de baño, demasiado pequeño. Somos tallas 40 y 46, y no costó movernos en el cuarto de baño, entonces ni imaginos para unas personas hasta con un ligero sobrepeso... Es una lástima que el suelo de la habitación no lleve alfombras, porque cuando vas descalzos no es muy agradable. El desayuno : bien, mucho para elegir, pero todo muy industrial. pero para el precio tampoco se puede esperar más. Lo principal es que comas! Y el ambiente general : todo limpio, pero se escucha mucho a la gente en los pasillos y las habitaciones de al lado, o sea que hay que llevar tapones para los oídos si se quiere dormir. En general : calidad-precio : muy bien, para una noche está bien, no hay que quejarse.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 28-mar-2011 (español) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments Habitaciones muy amplias, tranquilo y muy centrico volveria a ir, muy recomendado para estancias de negocios
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Enviado por: "Cliente del hotel." (La Federación de Rusia)
Enviado el 25-mar-2011 (español) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments Me ha gustado mucho el hotel, es limpio y acogedor. La ubicacion es perfecta, en pleno centro, a dos pasos de la Puerta del Sol. El personal es muy amable.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 24-mar-2011 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments Hotel con relación calidad, precio y ubicación buenos. Necesita algún servicio de mantenimiento, desconchados en las paredes. Habitación amplia, limpia y agradable. Desayuno continental bueno. En general volvería y lo recomendaría.
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Enviado por: JUAN ANTONIO ROMERO JIMENEZ (España)
Enviado el 22-mar-2011 (español) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments el hotel muy bien..desayuno buenisimo y completo y la recepcion muy atenta.habitaciones muy limpias y baño muy bien equipados.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (Italia)
Enviado el 20-mar-2011 (español) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments El hotel se encuentra en pleno centro, al lado de la puerta del Sol y a 50 metros de la estación del metro. La atención en la recepción fue perfecta, con un trato muy amable y servicial. La habitación era muy bonita, limpia y tranquila. Destaca con respecto a otros hostales el baño, muy superior a la media. Quizas podría mejorar un poco el servicio de desayuno, pero de todas formas estaba bien.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 17-mar-2011 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments me encantó, a un paso de metro sol, habitacion muy limpia, precio gnial, atencion estupenda y luego desayuno( es básico, pero viene genial). volveré.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 16-mar-2011 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments Hotel relación calidad precio muy buena. Las habitaciones nuevas y limpias. El que esté en el centro de Madrid es una de las ventajas que tiene. Solo mencionar la necesidad de reformar la recepción. Probablemente tenga en cuenta este hotel cada vez que vaya a Madrid.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (Argentina)
Enviado el 14-mar-2011 (español) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments Excelente hotel. Buenìsima ubicaciòn, atenciòn y limpieza. El desayuno es completo!
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 14-mar-2011 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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Enviado por: Giuseppe Nigro (Italia)
Enviado el 10-mar-2011 (español) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments muy muy bien. solo faltaba el wifi en la estancia (para trabajar) pero no es un problema real. muy limpio y confortable
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 7-mar-2011 (español) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments Hola, he estado con mis amiguas un fin de semana en este hotel y lo recomiendo 100%, situación excelente y buena calidad relación-precio.
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Enviado por: Stefano Nardin (España)
Enviado el 6-mar-2011 (español) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments Destacamos la amabilidad y disponibilidad de todos sus empleados, además de la ubicación muy céntrica del hotel.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (Italia)
Enviado el 2-mar-2011 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments Pulito e confortevole. Posizione eccellente. Buon rapporto qualità prezzo
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Enviado por: olga sarmiento perez (España)
Enviado el 23-feb-2011 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments hemos estado 2 dias , muy contentons, la habitacion un poco pequena pero todo muy agradable. por el precio tampoco se puede pedir mas.
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Enviado por: Lorena SánchezMigallón (España)
Enviado el 20-feb-2011 (español) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments Un hotel nuevo, bonito, comodo y muy bien situado y lo mejor el precio y que lleva incluido un buen desayuno.
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Enviado por: VICTOR DAVID MARTINEZ CORTES (España)
Enviado el 10-feb-2011 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments Excelente relación calidad/precio teniendo en cuenta su ubicación, instalaciones, servicios y trato ofrecidos. Es la segunda vez que estoy y si surge la necesidad por trabajo o vacaciones seguramente repetiré de nuevo. Aspectos a mejorar: -En contra de lo indicado, no todas las habitaciones tienen ducha con hidromasaje (la 1ª vez si, en esta 2ª no). -En contra de lo indicado en la reserva, la televisión es TDT normal y no satélite. -Mejorar mantenimiento en algunas habitaciones. La mia presentaba reparaciones en la pared sin aplicarle una mano de pintura que lo adecentara un poco. -Desayuno suficiente aunque algo pobre y con demasiada bolleria industrial. Se agradecería que algo de la bolleria fuera fresca y un poco mas de detalle en su presentación (zumos de Lidl, magdalenas y agua de Makro, pan de molde Aliada que si bien estan muy buenos y no pongo en duda su calidad, no deja de ser un detalle, bajo mi punto de vista, a mejorar). No obstante, 100% recomendable. Nos veremos de nuevo. Saludos.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 9-feb-2011 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments Todo muy bien
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Enviado por: MARTA LLACER ALIAGA (España)
Enviado el 8-feb-2011 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments En mi opinión, teniendo en cuenta que el hotel está al lado de la puerta del Sol, el precio es bastante económico y su situación inmejorable. La atención en la recepción fue perfecta, con un trato muy amable y servicial. La habitación estaba bastante bien. Lo único que no me gustó fue la actitud de la mujer que se encargaba de la limpieza del comedor, ya que, en mi opinión no realizaba bien su trabajo.
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Enviado por: Fernando Malpica Cervantes (España)
Enviado el 4-feb-2011 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments es muy buena la relacion precio-habitacion, por lo que lo recomiendo-
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 31-ene-2011 (español) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments Buena ubicación, buen trato, buenas instalaciones. Mucho mejor de lo que esperábamos. Nos alojamos en este establecimiento por un viaje de trabajo, pues nuestro hotel habitual estaba completo, y hemos decidido que el equipo de trabajo se alojará aquí de ahora en adelante
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Enviado por: MOHAMED BENSADDIK ALACH (España)
Enviado el 31-ene-2011 (español) 		Valoración del cliente: 3/5
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comments Lo mejor del neptuno, el personal de recepcion, el desayuno un poco corto, la habitacion buenas,(un poco cara), mucho ruido en el exterior, sobre todo si te quieres echar una ciesta, ...compro oro...lo tengo metido en la cabesa, el ayuntamiento deberia hacer algo---volvere.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 26-ene-2011 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments Es un hotel muy recomendado para pasar unos días. Muy limpio y accesible. Si vuelvo a Madrid, repetiré este hotel.
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Enviado por: Luciano Digirolamo (España)
Enviado el 25-ene-2011 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments Estuvo bien, calidad-precio está bien. El ruido de la calle es lo que uno más se puede quejar. yo estaba muy cansado así que ni lo noté. se echa en falta algo más en el desayuno, he visto hostales con mejor menú. no se preocupen, puede que vuelva ;). Hacedme un descuento, por buen cliente.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 24-ene-2011 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 23-ene-2011 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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Enviado por: samuel prieto (Colombia)
Enviado el 22-ene-2011 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments estuve bien atendido volvi a reservar para el dia 28 y 29 de enero solicito como me podrian guardar una maleta el dia 26 y 27 y su costo
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Enviado por: Diego del Blanco Orobitg (España)
Enviado el 21-ene-2011 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments La relación calidad precio es muy alta. Es un hotel muy económico que no tiene nada que envidiar a otros que le doblan en precio. La ubicación es perfecta para alguien que quiera estar en pleno centro de madrid y bien comunicado al tener la estación de sol (y otras) muy cerca. He estado muchas veces, y por poner una pega, según el "vecino" que te toque, si es ruidoso, se le oye bastante. Aunque como digo, eso pasa en otros hoteles más caros también. Las habitaciones están bastante bien, reformadas no hace mucho. En mi opinión, muy recomendable por un precio muy razonable.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 20-ene-2011 (español) 		Valoración del cliente: 3/5
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comments Todo correcto. La habitación estaba en buen estado. Poca iluminación en el cuarto de baño. Fui entre semana y habia bastante ruido en la calle a altas horas de la noche.
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Enviado por: Nuria Blasco Magraner (España)
Enviado el 11-ene-2011 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments Me ha sorprendido muy gratamente el hotel, la ubicación y sobre todo la habitación que se nos adjudicó. La 501 es muy coqueta y bonita. Totalmente recomendable para pasar unos días en la capital. Espero que en años venideros podamos volver a contar con dicha habitación y que todo continúe en los mismos términos. Solo una pega. Lo tremendamente caro que es el parking de la plaza del Carmen. Pero eso no es dependencia de ustedes.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 5-ene-2011 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments son positivos,pues el personal es muy atento y te hace la estancia mas agradables ,aunque reflejaria una mejora en las habitaciones ,bueno en los aseos ,baños concretamente
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 4-ene-2011 (español) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments es centrico, muy sencillo pero acogedor y limpio, personal muy agradable y el desayuno equilibrado
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 29-dic-2010 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments LA ZONA ES PERFECTA, JUSTO EN EL CENTRO, EL ALOJAMIENTO ESTÁ BIEN EN RELACION A LA CALIDAD-PRECIO.
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Enviado por: maria teresa lopez muela (España)
Enviado el 28-dic-2010 (español) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments estupenda estancia 100 por 100 recomendable!
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Enviado por: Erwin de Windt (Países Bajos)
Enviado el 28-dic-2010 (español) 		Valoración del cliente: 5/5
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Enviado por: Jose Antonio Chinelato Zagato (Brasil)
Enviado el 26-dic-2010 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments Creo que la unica cosa que el hotel deve mejorar es el desayuno, pues, sin embargo la variedad, parte significativa de las opciones es industrializada y no natural. La sala del deasayuno tambien es calida por no haver calefacion. Todo el resto fue muy bueno, en que de destacan la limpieza, el staff amable, la ubicacion practica, el cuarto y el baño amplos.
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Enviado por: Pedro Sánchez Martínez (España)
Enviado el 26-dic-2010 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments Una estancia muy buena, la habitación muy por encima del nivel que esperaba, el personal muy atento, en definitiva una muy buena imagen del Hotel.
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Enviado por: JOSE MANUEL DORADO PEREZ (España)
Enviado el 23-dic-2010 (español) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments pues todo muy bien en cuando a todo , servicio , sitio y personal. un 10
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Enviado por: VIRGINIA GUTIERREZ ESPEJO (España)
Enviado el 23-dic-2010 (español) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments hotel centrico, en la mismisima plaza de sol, el personal muy agradable y correcto, el desayuno esta bien para un hotel de dos estrellas y el ruido se puede soportar porque es a partir de las 8 cuando empiezan a abrir las tiendas. Lo recomiendo muy espialmente y yo cuando vaya otra vez a Madrid pienso alojarme otra vez si hay plazas libres.
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Enviado por: margarita martin moreno (España)
Enviado el 22-dic-2010 (español) 		Valoración del cliente: 3/5
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comments Calidad/precio=satisfecho.La entrada al hotel es un poco angosta, no es nada vistosa .El recepcionista es un muchacho muy agradable y atento.La limpieza de las habitaciones es correcta.La zona habilitada para los desayunos es muy agradable y el desayuno es muy variado. La ubicación del hotel para visitar Madrid es inmejorable. Lo malo:hay una comisaria de policía a 50 metros, en el que las patrullas salen con la sirena puesta a la hora que sea; y la calle por la noche es ruidosa,la gente pasa gritando o moviendo contenedores.Repetiría, pero me llevaría tapones. Quizás las habitaciones interiores sean más silenciosas.
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Enviado por: mar poudereux (España)
Enviado el 20-dic-2010 (español) 		Valoración del cliente: 2/5
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comments Cuando nos percatamos que no era una cama de matrimonio, sino dos camas individuales juntas y CON RUEDAS!! modificamos toda la distribución de la habitación para que de una puñetera vez no se movieran. Lo suyo hubiese sido pedir una cama de matrimonio corriente, pero preferimos aventurar... SURREALISTA!!
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 17-dic-2010 (español) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments Hotel muy centrico. Habitaciones comodas, nuevas y limpias. Trato muy agradable con todo el personal del hotel.
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Enviado por: maria jose gregrorio guardiola (España)
Enviado el 15-dic-2010 (español) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments Solo podemos agradecer el trato que tuvieron en todo momento con nosotros tanto yo como mi pareja, la estancia fenomenal, y de ruidos la verdad que no se escuchaba mucho, volveremos a repetir si viajamos a madrid, a nuestro parecer muy satisfechos.
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Enviado por: mari carmen iranzo nuñez (España)
Enviado el 14-dic-2010 (español) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments El hotel está muy bién,situación estupenda y el personal muy profesional,el desayuno muy flojo, recomiendo que solo eijan alojamiento supuesto que cafeterias para desayunar hay muchas muy buenas y muy cerca.Lo recomiendo y repetiría sin duda.
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Enviado por: JUAN JOSE SELVA SOLER (España)
Enviado el 14-dic-2010 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments Hotel muy bien situado, lo que te permite tener un fácil acceso a todos los puntos de interés. El personal muy amable. Quizás el precio me resulta un poco caro con arreglo a las instalaciones del Hotel, tal vez debido a ser un puente y la fecha, mes de Diciembre.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 13-dic-2010 (español) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments La estancia ha sido similar a como si estuvieramos en nuestra propia casa, e inmejorable situación. Volveremos si se presenta la ocasión.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 11-dic-2010 (español) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments Muy buena situacion.Relacion calidad precio estupenda.Muy amables
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Enviado por: MANUEL TEIJEIRO VALLEDOR (España)
Enviado el 9-dic-2010 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments Trato muy correcto y muy atento. Las habitaciones sin lujos pero muy agradables y confortables. Situación excepcional para visitar Madrid.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 5-dic-2010 (español) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments El trato amable, la ubicación y la relación calidad/precio son la razon porque cada vez que voy a Madrid reservo en el Hotel Neptuno.
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Enviado por: Adrián Pérez Treus (España)
Enviado el 3-dic-2010 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments Hotel 100% recomendable, mas céntrico imposible. Todo muy limpio y cuidado.
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Enviado por: Robert Corujo Rodríguez (España)
Enviado el 1-dic-2010 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments Todo muy bien, la unica pega es que era un poco ruidoso
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Enviado por: angel diago fernandez (España)
Enviado el 1-dic-2010 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments es un hotel limpio y con buena relación calidad-precio.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 28-nov-2010 (español) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments Estuvimos el mes de noviembre en el Hotel Neptuno durante un fin de semana y lo recomendamos 100%. Tuvimos la suerte de tener una habitación con vistas a la Puerta del Sol, con techo de madera, muy espaciosa y limpia, baño con hidromasage, y minibar con bebidas a precio super económico. Sirven desayuno continental, hay un espacio wifi con sofás y el personal del hotel es muy eficaz y encantador. La próxima vez que vayamos a Madrid repetiremos.
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Enviado por: Enrique Cañizares Fernandez (España)
Enviado el 28-nov-2010 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments La atencion al cliente es muy buena, las habitaciones estan muy limpias. Recomiendo al hotel. Gracias por vuestro servicio.
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Enviado por: HUMBERTO LANERO MARTINEZ (España)
Enviado el 25-nov-2010 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments El hotel esta muy bien, el baño genial con ducha de hidromasaje. El desayuno tiene bastante variedad y buen horario hasta las 11 pero se queda sin leche rápido. Lo único que se podría mejorar es la insonorizacion de las habitaciones o poner ventanas dobles porque estábamos en el 4º piso y aún así el ruido de la calle montera se notaba mucho. Por lo demás una buena estancia
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 23-nov-2010 (español) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments Una gran relación calidad-precio
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 22-nov-2010 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments Situación inmejorable. Limpieza y amabilidad del servicio. Si volvemos a Madrid, volveremos a este Hotal. Sin dudarlo.
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Enviado por: Omar Rivas (Argentina)
Enviado el 20-nov-2010 (español) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments excelente atención del personal, muy buena limpieza, ubicación inmejorable y encima buen precio. altamente recomendable
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 15-nov-2010 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments Hotel muy bien situado (en la misma puerta del sol), habitaciones comodas y amplias. Desayuno algo escaso pero aceptable
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Enviado por: Arturo López Gómez (España)
Enviado el 14-nov-2010 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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Enviado por: sacramento perez gil (España)
Enviado el 14-nov-2010 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments Hotel centrico y muy limpio.El personal muy amable. La relación calidad-precio adecuada.Sin duda volvere.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 10-nov-2010 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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Enviado por: Costa Marcelo A (Brasil)
Enviado el 1-nov-2010 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 27-oct-2010 (español) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments Todo perfecto excepto una cosa: la estancia mejoraría mucho si se dispusiese de red wifi en las habitaciones. Por lo demás, un 10.
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Enviado por: Ina Luz Capetillo Ridriguez (México)
Enviado el 25-oct-2010 (español) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments Excelente hotel, super ubicado muy buen precio y el personal es muy amable, Definitivamente regresaría!!!
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 25-oct-2010 (español) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments Como siempre, todo muy bien, limpio y tranquilo. El personal muy amable y correcto. Volveré a ir. Es una excelente opción calidad-precio, sin obviar la situación, justito al lado de todo!!!
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 22-oct-2010 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments Lo mejor: la ubicación, limpieza y la relación calidad-precio Es muy recomendable si lo que quieres es estar en un lugar céntrico. Seguro que repetiré.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 18-oct-2010 (español) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments El hotel muy centrico, cerca del parking plaza Carmen. La habitación muy comoda y con buena climatización. El personal muy atento a nuestras peticiones. Muy buena limpieza. La úinica pega, el aseo, era muy pequeñito!!! pero por lo demás muy bién!!! si volvemos a visitar Madrid, volvemos al mismo hotel!!!! Quedamos muy satisfechos!!
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 18-oct-2010 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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Enviado por: antonio javier jerez almeida (España)
Enviado el 14-oct-2010 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments la situación del hotel es muy buena por las comunicaciones con el aeroppuerto y resto de destinos bien sea metro, cercanía...el hotel está muy en relación calidad precio, siendo pues recomendable.
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Enviado por: Mariela Barg (Argentina)
Enviado el 11-oct-2010 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments Quedamos muy satisfechos con la atención brindada en el hotel. El personal ha sido sumamente atento y cálido. Las instalaciones se encuentran en un óptimo estado de conservación y ha sido en general muy confortable. Solo dos observaciones personales: Nos hemos alojado en un tercer piso y aún así el ruido de la calle con las ventanas cerradas ha sido muy fuerte y molesto a quien tiene sueño liviano. Por otro lado (y esto es algo que posiblemente sea costumbre de cada país) las almohadas enteras y finitas no han sido del todo confortables.
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Enviado por: ANTONIO GARCIA LLANO (España)
Enviado el 10-oct-2010 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments El lugar y las atenciones super estupendas ,la limpieza merece un 10 y mi unica molestia son los ruidos (me toco a la calle de Montera )las ventanas tienen que ser blindadas , el resto muy bien . El trato es muy familiar y eso nos gusta a la mayoria . Felicidades.
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Enviado por: jorge baños (Argentina)
Enviado el 8-oct-2010 (español) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments ubicación excelente, muy limpio, precio razonable, buen desayuno, atenciòn de todo su personal excelente. para recomendar.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (Uruguay)
Enviado el 5-oct-2010 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments Hotel correcto, excelente ubicación y buen precio.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 4-oct-2010 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments Centrico, acogedor, y sobre todo el trato agradable y servicial de todo su equipo profesional.
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Enviado por: Alejandro Begoña Fernandez (España)
Enviado el 1-oct-2010 (español) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments Buen servicio de habitaciones, muy simpatico el personal y muy correcto.
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Enviado por: Laura Andrea Elorga (Argentina)
Enviado el 30-sep-2010 (español) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments Estuve en el Hotel durante este mes de Septiembre, la habitación era excelente, muy comoda; la ubicación del hotel es ideal; cerca de la mayoria de los lugares turisticos de interes. La gente de la recepción es súper atenta, me ayudaron a organizar las salidas turisticas con mucha amabilidad. Sin dudas, volvere a hospedarme alli cuando vuelva a Madrid. Gracias!!
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 30-sep-2010 (español) 		Valoración del cliente: 3/5
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comments En general, el hotel está bien. inmejorablemente situado. Limpio. buen cuarto de baño. La única pega es que la habitación era excesivamente pequeña
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 27-sep-2010 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments Bonito hotel, situación perfecta, muy centrico, personal muy atento y servicial. Seguro cuando vuelva a Madrid intentaré alojarme aquí.
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Enviado por: Alexandra Bensch (España)
Enviado el 26-sep-2010 (español) 		Valoración del cliente: 3/5
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comments Muy bien situado y limpio, pero el desayuno se podría mejorar
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Enviado por: M Dolors Figueras Fondevila (España)
Enviado el 25-sep-2010 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments Calidad-precio del hotel, lo encontramos correcto. Muy satisfactoria la atención del personal. En dos de las tres ocasiones que hemos viajado a Madrid, nos hemos alojado en este Hotel (en la tercera no pudo ser por estar completo). Nos satisface mucho su ubicación. M. Dolors
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 20-sep-2010 (español) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments excelente situacion en el centro de madrid habitacion limpia y tranquila lo recomiendo para visitar por unos dias madrid hemos pasado 3 dias fabulosos,personal amable y correcto volveremos otra vez
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Enviado por: "Cliente del hotel." (Suiza)
Enviado el 20-sep-2010 (español) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments No estuve mi primera y tampoco no mi última estancio en el Neptuno donde me estoy a mi gusto.
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Enviado por: Mauricio Barraza (México)
Enviado el 19-sep-2010 (español) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments Excelente servicio durante mi estancia en el hotel, excelente ubicación, precio accesible. Durante el tiempo en Madrid fue una gran decisión elegir el Hotel EP Neptuno.
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Enviado por: javier fernandez almendro (España)
Enviado el 6-sep-2010 (español) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments un buen hotel, practico por su ubicación y con un presonal super agradable y profesional sobretodos las chicas de recepción, en especial la rubia del turno de mañana así da gusto ir a un hotel.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 2-sep-2010 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments La ubicación buenisima, el trato del personal tambien bueno, y la limpieza esta bien.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 28-ago-2010 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments Muy buena situación, en el mismo centro de Madrid. Habitación silenciosa, buen baño y buena cama. La entrada al hotel desmerece lo que luego encuentras en su interior. Desayuno correcto, con bolleria,cereales, tostadas y embutidos. Además de zumos, yogurt, leche, cafe, etc. El único inconveniente fue que el brazo de la ducha no quedaba sujeto al aplique del baño.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 28-ago-2010 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments Estamos contentos con los servicios prestados en el hotel. La ubicación es perfecta para moverse por la ciudad. La limpieza muy correcta. El trato del personal, sobre todo de la recepcionista de las mañanas, impecable. El desayuno acuerdo con la categoría del hotel. La habitación, dada su ubicación, extremadamente ruidosa.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 25-ago-2010 (español) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments Un hotel muy recomendable por su situación, el estado de las habitaciones, amplias y confortables....
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 23-ago-2010 (español) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments Un hotel muy céntrico pues se encuentra a tan solo unos pasos de la parada de metro de Sol. Las habitaciones están en muy buen estado y son amplias y cómodas. ¡Es muy recomendable!
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 20-ago-2010 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments Por fuera parece una mala pension pero al verlo por dentro te sorprendes, parece de mas estrellas de las que tiene. Limpieza, buenas habitaciones, baño amplio y limpio. Buen desayuno.
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Enviado por: justiniano peña zurera (España)
Enviado el 19-ago-2010 (español) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments hotel muy limpio, centrico y de trato familiar
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 10-ago-2010 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments Limpieza y situación excelentes. El desayuno no está mal, completo, pero eché en falta tomate triturado para las tostadas! Preferiría que no se aceptasen animales. Es la segunda vez que me alojo, y sin duda, cuando regrese a Madrid, repetiré de nuevo.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 10-ago-2010 (español) 		Valoración del cliente: 3/5
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comments Es un hotel muy céntrico y bien atendido en recepción. Tiene todo lo necesario en la habitación, pero le falta "algo" en la cafetería para los desayunos, y sería mejor si las habitaciones estuvieran mejpr aisladas (se oye mucho el pasillo. En general bastante bueno para su precio.
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Enviado por: BASAK EZGI ALKIS (Turquía)
Enviado el 10-ago-2010 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments hotel está muy bien,recomiendo a todo el mundo:)
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 6-ago-2010 (español) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments Muy cálido,con estancias reformadas ,acogedoras,con todo lo que se necesita.En el corazón de Madrid. Personal muy atento.Nosotros tuvimos que anular una noche por motivos personales , y no nos han puesto absolutamente ningun problema.Y los precios ,genial. Por todo ello, volvere seguro
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Enviado por: JAVIER GARCIA MATEO (España)
Enviado el 4-ago-2010 (español) 		Valoración del cliente: 3/5
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comments El hotel estaba correcto, pero cuando llegamos la habitacion estaba abierta de para en par, habria unos 35 grados, el aire no funcinaba correctamante del todo, hasta que pasaron un par de horas alli no se podia respirar, no obstante estaba limpio y correcto, el hotel deberia tener algun acuerdo con un parking, de todas formas volvere.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 3-ago-2010 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 3-ago-2010 (español) 		Valoración del cliente: 3/5
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comments muy centrico, limpio, buena atención. Desayuno a desear (de un supermercado barato).
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Enviado por: Jose Rafael Ramirez Henriquez (España)
Enviado el 28-jul-2010 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments Buen hotel. Excelente ubicacion, justo al lado de la Puerta del Sol. Poco ruidoso, y con aire acondicionado perfecto para el calor. Buen trato del personal. Para repetir.
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Enviado por: Kurtis Paprocki (Estados Unidos de América)
Enviado el 28-jul-2010 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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Enviado por: Manuel Alejandro Sanchez Alfaro (España)
Enviado el 26-jul-2010 (español) 		Valoración del cliente: 3/5
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comments Muy bien situado, personal amable, limpio pero básico. Ideal gente joven que vaya de pateo por Madrid.
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Enviado por: SORAYA FORNES (España)
Enviado el 24-jul-2010 (español) 		Valoración del cliente: 3/5
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comments MUY BUENA RELACION CALIDAD-PRECIO, HABITACION YO DIRIA QUE DE CATEGORIA SUPERIOR, TODO MUY LIMPIO, MUY BUENA UBICACION PARA IR EN METRO, PERO MALA PARA IR EN COCHE Y APARCAR, ES TOTALMENTE CENTRICO A UNOS 20M DE LA PLAZA DEL SOL.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 22-jul-2010 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments El hotel nos ha gustado, todo limpio, reformado con gusto. Aunque también he de decir que la ducha de hidromasage no funciona y es es más, no sale apenas agua, cuesta mucho conseguir que esté templada, sale helada o ardiendo. La atención adecuada.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 21-jul-2010 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments El hotel tiene una ubicación perfecta en pleno centro de Madri. El personal del hotel sumamente amable, y, en cuanto a calidad-precio, excelente. Sin lugar a dudas, lo recomiendo, ya que no tiene nada que envidiar a un hotel****.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 19-jul-2010 (español) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments Las habitaciones estupendas para ser un hotel de dos estrella. Muy acogedoras, limpias y muy nuevas al igual que el baño. La localización del hotel estupenda. El desayuno era bueno y destacar sobre todo la amabilidad y atención del personal. Sin duda volveré a este hotel cuando vuelva a madrid.
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Enviado por: Sergio Gago Masagué (España)
Enviado el 12-jul-2010 (español) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments Perfecto trato y servicio. Las instalaciones están muy bien cuidadas y me he sentido como en un hotel de más estrellas. La pequeña entrada a la recepción engaña, puesto que las habitaciones y baños (al menos en la que yo estube) son muy amplias. El desayuno bufet también me pareció muy correcto. En definitiva, si necesito volver a alojarme por la zona de Madrid - Sol, sin dudar repetiré estancia, puesto que su precio es muy competitivo.
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Enviado por: Sergio Arrondo (España)
Enviado el 9-jul-2010 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments Todo perfecto. Mejor ubicación, difícil. Trato amable, buena limpieza y habitaciones cómodas. El desayuno también fue bueno, no como una gran cadena hostelera, pero sí suficiente para no pasar hambre de par de mañana.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 9-jul-2010 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments La verdad es que esta bien ubicado, lo encuentras a la primera y tienes todo cerca. Esta bastante aseado y relación precio esta bien. Lo recomendaría.
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Enviado por: Aljandro Castillo (Guatemala)
Enviado el 7-jul-2010 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments El Hotel excelente ubicación, de 2 estrellas pero el servicio fue de 4 estrellas. Muy buen precio con buen desayuno, las camareras atentas pendientes de que todo estaba en su lugar. El servicio de recepción fue lo mejor, ayudando en la crisis del metro de Madrid para que los extranjeros no tuviesemos problemas con los traslados. Siempre prestos a servir
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Enviado por: Lucas Echeverria (España)
Enviado el 29-jun-2010 (español) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments todo muy bien.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (Guatemala)
Enviado el 27-jun-2010 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 25-jun-2010 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments Un hotel limpio, bonito y con una buena atención al cliente.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 16-jun-2010 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments Un trato muy agradable y correcto, con habitaciones muy bien cuidadas y cómodas. El desayuno no estaba mal. Céntrico y con buen precio.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 12-jun-2010 (español) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments No podria estar mejor situado, a menos de 1 minuto de la puerta del sol. El desayudo adecuado a un hotel de dos estrellas. La habitacion y el baño tenian una bonita y agradable estetica. El unico inconveniente la insonorizacion entre habitaciones. El personal del hotel, tanto recepcion como el servicio de habitaciones, muy profesionales y agradables. En el futuro volveremos por alli.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (Suiza)
Enviado el 3-jun-2010 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments El unico comentario, sera le de la poca amabilidade con que la señora des desayuno nos a habldo. Pretendiendo que no hubieramos debido ponernos 3 personas en 2 mesas, sabiendo que son mesas para 2 personas. Como aun no hemos acabado de comer que lla nos quita el plato. Fuera este incidente, vuestro hotel me encanta. Manuel
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Enviado por: Dacil Maria Sanchez Diaz (España)
Enviado el 3-jun-2010 (español) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments Un trato y unas condiciones de alta calidad respecto al precio. Para repetir.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 31-may-2010 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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Enviado por: "Cliente del hotel." (Italia)
Enviado el 30-may-2010 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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Enviado por: inmaculada ortiz marin (España)
Enviado el 29-may-2010 (español) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments La estancia en el hotel fue estupenda, la situacion es privilegiada, recomiendo este hotel a cualquier persona que quiera pasar una temporada en madrid ya que tiene todo a mano.
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Enviado por: SILVESTRE ISABEL ALFARO MALDONADO (España)
Enviado el 27-may-2010 (español) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments Estoy realmente agradecida por la atención brindada durante mi estancia en el hotel, fue un placer hospedarme con ustedes y les reitero mi agradecimiento y la seguridad de que en mi próxima visita no dudaré en hospedarme en ese hotel así como de recomendarlo a mis amistades y familiares. Saludos y muchas gracias.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 20-may-2010 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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Enviado por: "Cliente del hotel." (Kazajstán)
Enviado el 16-may-2010 (español) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments Buena relación calidad-precio, y excelente relación ubicación-precio. El lugar perfecto donde alojarse cuando lo que uno necesita es simplemente un sitio donde dormir cómodamente y, el resto del tiempo, no perderse detalle de lo más entretenido y pintoresco del centro de Madrid. El trato dispensado por los empleados del hotel es, además, impecable.
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Enviado por: Mariela Calvo Domingo (España)
Enviado el 11-may-2010 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 10-may-2010 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments La habitación espaciosa, el trato personal amable y el desayuno incluido por la reserva on-line bastante completo.
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Enviado por: Asier de la Cuesta Hernández (España)
Enviado el 6-may-2010 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments Situado muy centrico,la habitacion muy correcta y el baño con ducha de chorros.Todo limpisimo. Pero lo mejor, el trato del personal.El recepcionista nos resolvio todas las dudas de ubicacion que le planteamos, incluso nos acompaño, lo dicho una maravilla. Por supuesto lo recomendaremos a todos los amigos que tengan que visitar Madrid.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 2-may-2010 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments La situación del Hotel es inmejorable, cerca de todo. La habitación era sencilla pero limpia. La única pega es que las paredes son de papel y se oye absolutamente todo de las habitaciones vecinas. El desayuno básico pero suficiente para empezar la jornada. El personal del Hotel fue siempre muy agradable y atento. Buena relacion calidad/precio.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 2-may-2010 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments muy buena situacion, comodidad, personal muy atento; repetiria
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 30-abr-2010 (español) 		Valoración del cliente: 3/5
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comments el hotel está bien. pero no me gustó la cama, era muy incomoda y se movía mucho.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 29-abr-2010 (español) 		Valoración del cliente: 5/5
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 28-abr-2010 (español) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments Habitación muy bonita, ubicación perfecta, servicio muy correcto.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 26-abr-2010 (español) 		Valoración del cliente: 3/5
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comments La habitación era un poco pequeña por tanto no había espacio para colocar la televisión entonces estaba colocada muy alta y se veia de forma poco cómoda. La limpieza excelente nada más me gustaria añadir un detalle no me gustaron las cortinas que había en la bañera se podría sustituir por algo mas moderno e higiénico (aunque estaba limpias). La gente muy agradable, atenta y educada en todo momento y el desayuno sencillo con un bue café.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 16-abr-2010 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments Sencillo, limpio, trato agradable. Variedad en el desayuno escasa.
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Enviado por: ALICIA HERNANDEZ VELASCO (España)
Enviado el 13-abr-2010 (español) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments Hotel muy bien situado y limpio.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (Argentina)
Enviado el 5-abr-2010 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments la ubicación y antención del personal excelente.Las habitaciones pequeñas
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Enviado por: ANA ISABEL RUIZ BUENO (España)
Enviado el 28-mar-2010 (español) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments Muy céntrico, a pocos segundos de la Plaza del Sol. La habitación muy limpia y servicio excelente.
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Enviado por: Miguel Angel Navarro Moreno (España)
Enviado el 24-mar-2010 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments Habitacion correcta con baño muy bien, personal de recepcion muy amable y cordial, desajuno monotono y poco variado, personal del comedor distante y frio ,en conjunto muy aceptable calidad-precio, bastante recomendable a los conocidos y amigos.
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Enviado por: Guillem Vivas Garcia (España)
Enviado el 8-mar-2010 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments Me pareció un Hotel muy bontio. El trato por parte de los trabajadores del hotel fue muy cordial en todo momento nos orientaron en cualquier duda sobre la ciudad. Como punto en contra decir que por las noches cuesta dormir por el ruido, y si te pasas un día entero andando por la ciudad llegas con ganas de descanar. IDEAL PAREJAS
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 7-mar-2010 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 1-mar-2010 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments Muy buena situacion, el hotel sencillo pero acojedor y el trato impecable..si vuelvo a Madrid repetire
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 21-feb-2010 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments Una estancia muy agradable, y muy buenas habitaciones para ser de dos estrellas. menuda columna de ducha!!!!!! muy recogidito y cuco. perfecto para callejear por el centro de madrid!!!!
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Enviado por: "Cliente del hotel." (Brasil)
Enviado el 18-feb-2010 (español) 		Valoración del cliente: 3/5
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Enviado por: José Trigo Cochón (España)
Enviado el 18-feb-2010 (español) 		Valoración del cliente: 3/5
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comments Es un hotel pequeño, renovado y limpio. Aceptable para su categoría. Bien situado en el centro de Madrid. Adolece de un vestíbulo demasiado pequeño y carece de sala de estar donde poder meterse sin tener que ser en la habitación.
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Enviado por: DELIA ROSA GARCIA RIVERO (España)
Enviado el 17-feb-2010 (español) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments La limpieza y el trato recibido ha sido exquisito, y la recomendación está asegurada. Muchas gracias por todo
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 15-feb-2010 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments La relación calidad-precio es muy buena. El trato es bueno, las habitaciones suficientemente amplias y el salón para el desayuno, agradable. Detalles negativos: los tabiques son muy finos y se escuchan claramente las conversaciones del vecino. Los chorros de hidromasaje de la ducha no funcionaban. Aparte de eso, todo correcto.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 18-ene-2010 (español) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments Todo muy bien, relación calidad precio, genial. Ambiente tranquilo, aunq de noche se oía algún ruído (lógico al estar en pleno centro) la estancia fue muy tranquila, fuimos una familia con un niño de 13 años y muy bien, aunque reservamos una habitación triple y la segunda cama era un sofá cama, nos esperabamos una cama pequeña, pero bueno era bastante cómoda. Al lado del hotel se encuentra la policía municipal y la calle es muy tranquila. El desayuno buffet, sencillo, pero suficiente. Trato amable y nada de ruidos del resto de habitaciones. Habitaciones amplias y una ubicación más que perfecta.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 18-ene-2010 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments Muy céntrico, sales y estás en plena puerta del Sol, está limpio y tiene las habitaciones nuevas. No tiene instalaciones de recepción ni comedores lujosos, simplemente las habitaciones y el desayuno básico. Está muy bien
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Enviado por: FELIPE JAVIER FERNANDEZ LANTERO (España)
Enviado el 14-ene-2010 (español) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments Totalmente satisfactorio todo, amabilidad del personal, habitaciones, limpieza, un 10
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Enviado por: John Keith Baw (Gibraltar)
Enviado el 26-dic-2009 (español) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments La habitacion era basica, pero impecable - muy limpia. La fachada y la entrada del Hotel necesitan un poco de "amor" ya que desde afuera parece que el hotel es de menor calidad de lo que las habitaciones muestran.
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Enviado por: Ángel Pérez Matesanz (España)
Enviado el 20-dic-2009 (español) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments Hotel muy recomendable. La localización es perfecta. Personal muy amable y el trato es excelente y muy cordial. Nos guardaron las maletas incluso después de abandonar la habitación durante unas horas hasta el regreso al aereopuerto. Habitacion muy bonita, limpia, y muy comfortable. Sin duda volveré a repetir.
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Enviado por: carlo branzaglia (España)
Enviado el 18-may-2012 (inglés) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments Pleasant place, very clean, kind assistance, close to Sol, cheap
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Enviado por: "Cliente del hotel." (Australia)
Enviado el 15-may-2012 (inglés) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments Roger was great, we came back to Madrid at the end of our holiday and he organised for us to stay another week without having made a booking.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (Alemania)
Enviado el 6-may-2012 (inglés) 		Valoración del cliente: 4/5
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Enviado por: Timothy Seeley (Estados Unidos de América)
Enviado el 25-mar-2012 (inglés) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments Staff was very helpful and friendly. Great location!
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Enviado por: "Cliente del hotel." (Suecia)
Enviado el 22-mar-2012 (inglés) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments Perfect location if you want to be in the city! A little too hard beds thouhg.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (Italia)
Enviado el 12-mar-2012 (italiano) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments pulito e centralissimo,anke se un pò rumoroso ma dipende dalla sua posizione in pieno centro
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Enviado por: "Cliente del hotel." (Reino Unido)
Enviado el 26-feb-2012 (inglés) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments Just what I had hoped for - a simple, clean hotel within easy walking distance of Madrid's tourist sights. Reception and staff pleasant and helpful, although they did forget an early call (fortunately I woke up in time). nb. Guidebook says Calle Montera is to be avoided especially at night - but I've been in worse streets!
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Enviado por: APH NOUWENS (Países Bajos)
Enviado el 7-ene-2012 (inglés) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments Room was a good size , very clean and comfortable. The hotel is at en excellent location. The walls are very thin and therefore it can be a bit noisy in the late evenings.Breakfast is very basic. Staff was extremely friendly. We will use this hotel for shure next time we visit Madrid.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (Alemania)
Enviado el 27-nov-2011 (alemán) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments Sehr gut, man bekommt für den Preis mehr als erwartet
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Enviado por: Marcio carvalho (Brasil)
Enviado el 23-nov-2011 (portugués) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments ótima localização, cumpriu o que prometeu. Recomendo!
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Enviado por: Joe Van Amstel (Canadá)
Enviado el 9-nov-2011 (inglés) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments room was clean and request for quiet room was met, Directions from the Airport on the Metro perfect and the location of Hotel coudn't be better
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Enviado por: "Cliente del hotel." (Portugal)
Enviado el 8-nov-2011 (inglés) 		Valoración del cliente: 4/5
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Enviado por: "Cliente del hotel." (Reino Unido)
Enviado el 3-nov-2011 (inglés) 		Valoración del cliente: 4/5
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Enviado por: "Cliente del hotel." (Estados Unidos de América)
Enviado el 3-nov-2011 (inglés) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments The front desk gentleman was professional, friendly and helpful. The location was close to metro and popular square and easy to get to plaza del mayor (area i prefer). The price was reasonable and place was clean. I would recommend this place. There were other places cheaper in similar area but I don't know if they were within the same level of cleanliness so I'll give this a 4. But it was nice, convenient and comfortable.
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Enviado por: Gail Martin (Reino Unido)
Enviado el 24-oct-2011 (inglés) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments Staff were very helpful and friendly and the rooms were very clean. The hotel is in a great location for visiting Madrid and the tourist sights. The internet offer was very reasonable.
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Enviado por: lucia benedetti (Italia)
Enviado el 20-oct-2011 (italiano) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments Hotel molto bello con un eccezionale rapporto qualità/prezzo.Si trova in pieno centro e quindi in pochissimo tempo si raggiungono tutti i luoghi più famosi di Madrid.Camere belle e pulite.Il bagno ha addirittura il bidet, accessorio molto difficile da trovare all'estero.Quindi consigliatissimo
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Enviado por: Rafael Kineippe (Brasil)
Enviado el 14-oct-2011 (inglés) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments The employes are very trained, and could resolve 90% of my problems. The only problem that I see, is that no have internet on the rooms. For me, that works with internet, was a little complicated to do conference with some clients in the hall. Taking the internet problem aways, was a very good stay in the Hotel.
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Enviado por: Marcos Antonio Magalhães Borges (Brasil)
Enviado el 10-oct-2011 (portugués) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments Hotel com excelente localização, atendimento eficiente e gentil, quarto e banheiro com bom tamanho, serviço adicional de cofre no quarto. O barulho na rua do hotel em alguns monentos incomoda.
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Enviado por: Jaqueline Terezinha Soares Miranda Deon Soares da Costa Miranda (Brasil)
Enviado el 7-oct-2011 (portugués) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments Execelente localização e com funcionários muito atenciosos. Indicarei a outras pessoas.
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Enviado por: Richard Rees (Reino Unido)
Enviado el 29-sep-2011 (inglés) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments I was very pleasantly surprised by the Hotel EP Neptuno. It is in a fantastic central location, the rooms were clean and the staff were friendly and helpful. We got a rate of about £60 a night for a twin room and you can't really do better for a cheap city centre location. The hotel is 30 seconds walk from the metro and about 5 mins from loads of bars and tourist attractions. All in all, a great stay in a fantastic city.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (Japón)
Enviado el 6-sep-2011 (inglés) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments I think it was comfortable, clean and reasonable. The staffs ware kind. One thing I was disappointed is breakfast (cheap, few kinds ...) but anyway reasonable is great for travelers.
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Enviado por: HSINYI SU (Taiwan)
Enviado el 6-sep-2011 (inglés) 		Valoración del cliente: 2/5
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comments Good loctaion but poor breakfast, Air condition in room is not work as well with high temperature in summer, WIFI is only in restaurant. Those all need improve!
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Enviado por: "Cliente del hotel." (Estados Unidos de América)
Enviado el 21-ago-2011 (inglés) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments Room was almost perfect - in the back and not noisey! The A/C dripped water on the floor so we needed extra towels supplied to the room. The staff was helpful and courtious. The breakfast was not good.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (Estados Unidos de América)
Enviado el 21-ago-2011 (inglés) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments For price and location you can't go wrong with this hotel. It's steps away from the Puerta del Sol and its Metro stop and was a very affordable place. The beds weren't the most comfortable but the staff was very friendly. I would recommend it to others.
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Enviado por: Joanne Winterstein (Estados Unidos de América)
Enviado el 2-ago-2011 (inglés) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments Wonderful location and nice to have breakfast offered by the hotel.
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Enviado por: mario nicolae (Reino Unido)
Enviado el 27-jul-2011 (inglés) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments Great accomodation
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Enviado por: Todd Proa (Estados Unidos de América)
Enviado el 24-jul-2011 (inglés) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments The location was outstanding, the room was clean and the staff was friendly and very helpful. I strongly recommend this hotel.
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Enviado por: Martina Covi (Italia)
Enviado el 15-jul-2011 (italiano) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments Ottima posizione in pieno centro, in una via pedonale vicinissimo alla Puerta del Sol e alla metro' Sol. Ottimo il rapporto qualità prezzo. Hotel pulito ed accogliente con camere spaziose. Reception 24 h al giorno, personale gentile e disponibile. Lo consiglio senz'altro, è un ottima base per visitare Madrid.
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Enviado por: Barbara Strasser (Suiza)
Enviado el 12-jul-2011 (inglés) 		Valoración del cliente: 3/5
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Enviado por: Joseph Briffa (Malta)
Enviado el 10-jul-2011 (inglés) 		Valoración del cliente: 2/5
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comments Great central location just near metro but location very noisy at all hours of day and night; close to theatres, shops and restaurants; very basic but clean hotel; some hotel staff only spoke Spanish.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (Estados Unidos de América)
Enviado el 8-jul-2011 (inglés) 		Valoración del cliente: 3/5
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comments Sleeping was very difficult with the noise outside of the window. Breakfast cost 5 euros instead of being complimentary.
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Enviado por: Bruce Holroyd (Estados Unidos de América)
Enviado el 6-jul-2011 (inglés) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments The location was great - could not have been better!
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Enviado por: "Cliente del hotel." (Alemania)
Enviado el 1-jul-2011 (inglés) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments This hotel is perfect for a short stay in the heart of Madrid. I would rate this hotel as three stars, as the standard of the room was suprizingly high. The room size are big, the bathroom was clean, the arconditioning was efficient. Ok, the TV was an old fashioned one, with 30cm diagonal, but I don`t care! CNN and German stations were avialable though. The stuff was friendly, the breakfast was not so glamorous, but you can find many good places for eat in the neighborhood. The "Sol" metro station is just 50 m away! I definitely would stay there again!
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Enviado por: "Cliente del hotel." (Suiza)
Enviado el 25-jun-2011 (alemán) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments Ich war überrascht wie sauber alles ist. Hab mich sehr wohl gefühlt. Würde das Hotel durchaus wieder wählen wenn ich erneut nach Madrid komme. Bei Fragen oder Problemen standen einem die Mitarbeiter sofort zur Verfügung.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (Canadá)
Enviado el 25-jun-2011 (inglés) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments Excellent friendly staff; modern room. We did like the requirement of a euro every time we opened the safe!
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Enviado por: "Cliente del hotel." (Estados Unidos de América)
Enviado el 20-jun-2011 (inglés) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments What a great deal right in downtown Madrid and very close to metro station for us 1st-timers coming from the aeropuerto. Room was very quiet. We're US residents so the smallish, euro shower was a new experience but sufficed. The desk staff was the best-they had some tourist advice for the area-very helpful. We tried our 3rd grade espanol and they spoke english. It is very safe just outside the hotel's doorstep. And the area is the heart of Madrid city so you can catch transportation, go to eat, visit museums and be close to your hotel. This is a good choice. We found it on the internet completely by chance and selected EP Neptuno based on customer reviews. almost forgot, great breakfast, continental style so you serve yourself at a buffet counter. The house staff were so nice to us.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (Alemania)
Enviado el 13-jun-2011 (inglés) 		Valoración del cliente: 4/5
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Enviado por: Franco NARDI (Italia)
Enviado el 13-jun-2011 (inglés) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments good room service, very clean, new furniture, confortable bathroom. The hall of the hotel should cozier.
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Enviado por: Cynthia Rains (Estados Unidos de América)
Enviado el 3-jun-2011 (inglés) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments All of the staff were kind and extremely helpful. Any questions I had they answered and if they didn't know the answer they researched and got the answer for me. The location was perfect, within 10 minute walk to several attrations. Right next to a metro entrance and a police station two doors down. The hotel was very clean and the room size was adequate with twin beds. The bed was small but only used the area to rest. Had a nice common room for breakfast and relaxing. Regular european breakfast. If you are not used to overseas travel things are different than the United States. Overall I was very pleased with my choice of accommodations from just randomly picking a hotel. I would definately stay there again. Thank you to the staff for making my vacation a great experience.
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Enviado por: Thin Lei Win (Tailandia)
Enviado el 30-may-2011 (inglés) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments I had a lovely one night stay at Hotel Neptuno in May 2011. The stay was slightly marred by the fact that my blackberry was stolen by a pickpocket on the way to the hotel from the airport, but the desk was very helpful about where to find the nearest police station, how to access WiFi, etc. And the very central location made walking around the town centre a breeze. I'd definitely stay there again, but perhaps will be more careful of my possessions on the metro!
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Enviado por: Angela Spiegel (España)
Enviado el 22-may-2011 (inglés) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments Clean room & bathroom, friendly staff, excellent value for the money. Thanks!
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Enviado por: Svilen Filipov (Estados Unidos de América)
Enviado el 19-may-2011 (inglés) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments Great location,great service,clean rooms.The only disadvantage was that the wi-fi was only accessible on the first floor and the network was loosing signal from time to time.Overall,I had a nice stay.I would recommend the hotel in the future.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (Australia)
Enviado el 15-may-2011 (inglés) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments Excellent location, terrific staff. great value - could be cleaner and front room was very noisy in the early hours
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Enviado por: "Cliente del hotel." (Italia)
Enviado el 9-may-2011 (inglés) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments It's an excellent location in the centre of Madrid and very close to all touristic sites, reachable with very short walks. The only defect is the night noise from the street, if you've a room on it.The staff is very gentle; the room and the common places are very clean, comfortable and characterized with a nice modern design.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (Italia)
Enviado el 4-may-2011 (italiano) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments ottimo hotel in una posione stupenda consigliato!
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Enviado por: frederik gresvik (Noruega)
Enviado el 30-abr-2011 (inglés) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments We are very grateful for all the kind assistanse we received in a difficult situation
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Enviado por: John Thekkekara (India)
Enviado el 28-abr-2011 (inglés) 		Valoración del cliente: 5/5
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Enviado por: Ramona Knierim (Estados Unidos de América)
Enviado el 28-abr-2011 (inglés) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments Excellente! I have travelled a lot in my life. Your hotel is one of the ones I loved so much, I will always recommend it to my friends. Not only is your staff so sweet and helpful, I also loved that when you walk out of the hotel, you are in Sol. You can walk until you can no longer take a step, and you can just take a bus or subway and you are back. Loved it, loved it, loved it. Bravisimo...keep up the good work.
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Enviado por: Linda Whitebread (Reino Unido)
Enviado el 18-abr-2011 (inglés) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments A very friendly hotel, ideally situated for the centre of Madrid. Breakfast better than anticipated for the price. Our room had noise from the street, but it didn't disturb us and it was nice to be able to look down on the busy pedestrian scene below.
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Enviado por: Ritesh Pawar (India)
Enviado el 18-abr-2011 (inglés) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments I had a wonderful stay at the hotel for 3 days. The staff was excellent, rooms clean and well maintained. There is scope for improvements in the room as well with addition of centralized ac for even cooling.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (Suiza)
Enviado el 4-abr-2011 (alemán) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments Das Preis/Leistungs Verhältnis ist SUPER ! Die Lage vom Hotel ist genial. Leider war das 1ste Zimmer sehr lärmig, neben dem Lift. Das zweite Zimmer war etwas besser, aber immernoch sehr lärmig. Wir hätten aber bestimmt jeden Morgen das Zimmer wechseln können (aber 4x wäre zuviel gewesen :-) auf jeden Fall war die Reception SUPER LIEB und zuvorkommend (naja, die wussten wohl, dass wie lärmige Zimmer hatten). Zimmerausstattung sehr gut, bzw sauber und neues Bad, Boden, TV. Das Frühstück für 5 EUR inkl. war auch OK :-) Ich würde wieder dieses Hotel buchen und weiterempfehlen.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (Estados Unidos de América)
Enviado el 4-abr-2011 (inglés) 		Valoración del cliente: 3/5
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comments we stayed at Neptuno for only one night, saturday, due to layover of flights. It was contemporary and clean. We are light sleepers and asked for a room in the back - we were assured that the room we had would be quiet and it was not. Other than that, the stat at Neptuno was fine.
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Enviado por: Fabio De Simone (Italia)
Enviado el 4-abr-2011 (inglés) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments very good....
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Enviado por: Driton Bilali (Reino Unido)
Enviado el 28-mar-2011 (inglés) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments Ideal hotel location. Center to everything. Hotel itself was very small but quiet and clean. Breakfast menu needs to be upgraded and towels must be replaced. Otherwise, a hotel I would highly recommend!
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Enviado por: Roel Loderus (Países Bajos)
Enviado el 20-mar-2011 (inglés) 		Valoración del cliente: 3/5
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Enviado por: "Cliente del hotel." (Portugal)
Enviado el 15-mar-2011 (inglés) 		Valoración del cliente: 3/5
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comments Great location, good room, big enough size. Too bad you can hear everyhting coming from other rooms. Other than that, I was quite please.
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Enviado por: Miguel Carro Pellicer (España)
Enviado el 22-feb-2011 (inglés) 		Valoración del cliente: 5/5
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Enviado por: "Cliente del hotel." (Australia)
Enviado el 12-feb-2011 (inglés) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments Great location; friendly staff. This is the second time we have visited Madrid - and both times we stayed in this Hotel. I would stay there again :)
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 12-feb-2011 (inglés) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments This is an excellent small hotel to stay in if you want to be in the center of Madrd (literally - as it is within steps of the Puerta del Sol). I asked for a quiet room which I got and was very happy during the short stay. Staff are very friendly and helpful and the breakfast was adequate with excellent fresh ground and brewed coffee. I have stayed at other hotels in Madrid and for convience and price I will be booking here again. Great little hotel in a walking zone, steps away from the Sol Metro!
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Enviado por: David Harrell (Estados Unidos de América)
Enviado el 1-feb-2011 (inglés) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments Your staff went the extra mile to make our vacation great. They helped us with daily suggestions, maps, calls for reservations. Even got us a room at another hotel when we had a change in our plans. We would recommend the Neptuno to everyone. You can't beat the location, price and service. We loved it!!
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Enviado por: "Cliente del hotel." (Brasil)
Enviado el 18-ene-2011 (portugués) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments Quem entra pela Calle Montera não dá nada. A porta é pequena, o barulho da rua é imenso. Quando entramos no quarto ficamos surpresos: o quarto era amplo, silencioso, quentinho - estávamos em pleno inverno madrilenho - e tinha móveis suficientes. Ponto fraco para o box do banheiro, que vazava água durante o banho. Mas nada que não se pudesse contornar. A limpeza é muito boa, com toalhas e roupa de cama sempre abundantes e em ordem. O tratamento da portaria é ótimo e familiar, e a localização do hotel é nota 10 - próxima de todos os pontos turísticos importantes de Madrid, e principalmente do metro. Relação custo/benefício bem equilibrada. Recomendo.
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Enviado por: elizabeth c coudright (Estados Unidos de América)
Enviado el 17-ene-2011 (inglés) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments Ruth was very helpful and guided us to inexpensive shops as my mom's luggage never left the USA. Our room was small but clean. Breakfast was filling and the location was so close to the metro. Would stay here again.
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Enviado por: marco cecchini (Italia)
Enviado el 21-dic-2010 (inglés) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments The hotel is situated in a great position, in Puerta Del Sol. The staff was very friendly with us, they did everything to help us to enjoy our holiday in Madrid. We hope to come back soon.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (Irlanda)
Enviado el 4-dic-2010 (inglés) 		Valoración del cliente: 3/5
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comments Location is excellent, right in the centre of Madrid, 2 minute walk from Sol and Sol station, which is a 30 min Metro journey to the airport. Rooms very clean with nice bathrooms. Staff friendly. Breakfast could be better. If just looking for a clean, affordable and central room in the centre of Madrid, this hotel is very good.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (España)
Enviado el 29-nov-2010 (inglés) 		Valoración del cliente: 3/5
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comments The walls are really too thin, we could hear everything from the room near ours- we couldn't sleep all night from the TV. The beds were quite unconfortable, but the hotel is generally clean, located centrally and the staff is very, very friendly.
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Enviado por: DrMehmet Sıtkı Karapınar (Turquía)
Enviado el 26-nov-2010 (inglés) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments The hotel is located in a fabalous place, at the middle of action, the staff is friendly, everything is undercontrol of the general manager. The price is right for the service. We definetly would stay again.
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Enviado por: Rahmat Anhar (Indonesia)
Enviado el 18-nov-2010 (inglés) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments room was quite comfortable, rates are reasonable, location is perfect. Front desk staffs were very helpful and nice, however one minor dent is the lady who prepares the breakfast every morning was rude. Fast internet. Will stay there again.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (Estados Unidos de América)
Enviado el 28-oct-2010 (inglés) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments Staff very helpful and friendly. Breakfast in the morning and great location in a bustling area. I would definitely stay again.
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Enviado por: Dhanika Ranasinghe (Omán)
Enviado el 30-sep-2010 (inglés) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments Hotel is very conveniently located and close to number of attractions. Staff is very friendly and efficient. Rooms are not spacious, but adequate for a couple. but, comfortable and quiet. you never feel the noise in the street.
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Enviado por: ANDREA RIZZARDINI (Italia)
Enviado el 29-sep-2010 (italiano) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments wonderfull location, ggod value!!
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Enviado por: "Cliente del hotel." (Italia)
Enviado el 8-sep-2010 (inglés) 		Valoración del cliente: 3/5
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Enviado por: Olakunle Ayoola (Reino Unido)
Enviado el 1-sep-2010 (inglés) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments Served my purpose without any frills. Real nice and helpful hotel staff, especially at the reception. A place to stay both for the location and cost.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (Italia)
Enviado el 16-ago-2010 (italiano) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments l'albergo gode di una posizone centralissima (puerta del sol) ed è a due passi dalla stazione della metropolitana SOL. La stanza era spaziosa e fondamentale si è rivelata la presenza del condizionatore in camera, considerato che a madrid c'erano 45 gradi. Spazioso anche il bagno con la doccia idromassaggio. Unico neo la colazione... senza infamia e senza lode... il giorno dopo abbiamo deciso di fare colazione fuori. Personale della reception molto cortese e disponibile.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (Suiza)
Enviado el 5-ago-2010 (alemán) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments Preis-Leistungs-Verhältnis sehr gut! Hat in allen Bereichen überzeugt (Sauberkeit, Ambiente, Kundenfreundlichkeit) und ist sehr gut gelegen!
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Enviado por: "Cliente del hotel." (Estados Unidos de América)
Enviado el 27-jul-2010 (inglés) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments Loved the location....staff was very friendly....room was very clean! Biggest challenge was the temp was close to 100 degrees and the AC was on full blast (barely running) and the room was incredibly hot....staff came to look at it 4 times and that was as cold as the room was going to get. Great choice in a cooler time of the year....
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Enviado por: "Cliente del hotel." (Italia)
Enviado el 25-jul-2010 (italiano) 		Valoración del cliente: 5/5
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Enviado por: "Cliente del hotel." (Finlandia)
Enviado el 25-jul-2010 (inglés) 		Valoración del cliente: 3/5
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comments The room was very, very small for 3 persons. Bathroom ok, room was clean and quiet. Reception peoples was kind very helpful. Beakfast was bad.
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Enviado por: Elissa Marshall (Estados Unidos de América)
Enviado el 24-jul-2010 (inglés) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments The staff was very friendly and courteous. The breakfast was offered at reasonable hours and had a decent offering. The rooms were super comfy for the price I paid. In the room you could hear some noise from the streets but it didn't bother me at all. Air conditioning was really really nice in the summer time!
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Enviado por: "Cliente del hotel." (Estados Unidos de América)
Enviado el 19-jul-2010 (inglés) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments Fantastic location; simple but very clean room; no noise at all (and the world cup festivities were going on outside); and phenomenal bathroom. Great value!
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Enviado por: Angelo Luigi Imperatori (Italia)
Enviado el 15-jul-2010 (italiano) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments good location
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Enviado por: "Cliente del hotel." (Estados Unidos de América)
Enviado el 13-jul-2010 (inglés) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments My visit to Hotel Neptuno was very pleasant and easy. The staff were very helpful to me and the hotel was very nice. The price was good.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (Italia)
Enviado el 7-jul-2010 (inglés) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments I spent three days at Hotel Neptuno during June 2010. The hotel location is definitely a plus: just a few steps from Puerta del Sol, from which all important locations can be easily reached. Things started particularly well for me: even though I had reserved for a single-bed room, I was given a double room. I guess I was lucky because of June being low-season in Madrid. The room itself was nice and spacious and the bathroom was also modern and spacious. The furniture and appliances were in very good shape. A minor problem was that the shower handle support was broken and I had to manage myself to fix the stream to a usable position. The air conditioning and the TV worked fine. Breakfast was also fine (no surprises here-just the traditional continental buffet thing), though the room in which it is served seemed a little small to me, considering the Hotel size. Nevertheless, I had no problem at all having breakfast as there were few guests in the Hotel during my stay. Breakfast was included in my fare; otherwise I would have found it kind of pricey. The morning of the second day I woke up to realize that there was no hot water, so I had a cold water shower before getting down to the counter to find out what was going on. The staff knew already about the problem: it was due to a broken heater that was affecting an entire area of the hotel. They were friendly and helpful and told me that since the heater would take a while to repair, they were relocating the affected guests into other rooms. Again, I was given a double room in spite of only being paying for a single. The second room was as spacious and nice as the first one, and this time the shower handle support worked fine. Overall, I consider to have received a good, kind service, and I definitely recommend Hotel Neptuno for a visit to Madrid. I for sure would stay here again.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (Rumania)
Enviado el 4-jul-2010 (inglés) 		Valoración del cliente: 3/5
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comments Nice and small hotel. Breakfast was good, employees were nice. The room had a view towards 2 walls and a pipe, but we were tired enough to use the hotel only for sleeping, so the view was not a problem for us. The location right in the center of the city is an advantage. (Radu - Romania)
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Enviado por: "Cliente del hotel." (Canadá)
Enviado el 18-jun-2010 (inglés) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments A clean hotel, with friendly helpful staff and an excellent location (i.e. close to the metro station and Puerto Del Sol). The breakfast was pretty basic (cereal, toast, fruit) as was the room (okay beds, air con, tiny TV, massage shower/no bathtub). Nice to have free wifi in the common area (none in room). Overall, decent value for the price (approx 50 euros).
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Enviado por: Martin Rissler (Reino Unido)
Enviado el 14-jun-2010 (inglés) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments I was pleasantly surprised with the hotel , location and the whole setup. Hotel was spotlessly clean and rooms were adequate. Showers modern standard. Perhaps ask for an extra pillow as the one provided is very small. Staff helpfull and friendly. Breakfast basic but ok . All in all I would definately return. The location of the hotel couldn't be more central , many sites in walking distance .
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Enviado por: "Cliente del hotel." (Bélgica)
Enviado el 30-may-2010 (inglés) 		Valoración del cliente: 4/5
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Enviado por: Myriam BOYER (Francia)
Enviado el 24-may-2010 (inglés) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments We were pleased with our stay, altough we arrived very late due to the flight delays we were nicely welcomed, the room was quite calm, comfortable, we enjoyed the simple but varied breakfast, the smiling staff.It is also worth mentioning the good location of the hotel and a nice room rate.(see the article we wrote on trip advisor :"une bonne surprise pour mes 60 ans ")
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Enviado por: Liliana Oliveirs (Portugal)
Enviado el 20-may-2010 (portugués) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments Gostei muito do hotel e do serviço. Está muito bem localizado e as pessoas são muito simpáticas. O quarto estava muito limpo, sendo, no entanto, um pouco pequeno. Uma óptima escolha!
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Enviado por: Laura Byrne (Irlanda)
Enviado el 10-may-2010 (inglés) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments Myself and my friends had a brilliant stay at the hotel, it had the perfect location, we had a quiet room, the room was cleaned every day and the bathroom was modern and nice. It was also handy that we did not have to get taxis home at night time when we went out, we could just walk home. If I am ever staying in Madrid with friends again I will definitely be staying here.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (Suiza)
Enviado el 9-may-2010 (inglés) 		Valoración del cliente: 5/5
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Enviado por: "Cliente del hotel." (Eslovenia)
Enviado el 7-may-2010 (inglés) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments Location is perfect, room's are new and clean, stuff is very polite... Only problem I had was view, but it was my first trip to Madrid so I wasn't spending that much time in hotel. But I am sure that they have rooms with good view.
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Enviado por: "Cliente del hotel." (Italia)
Enviado el 25-abr-2010 (italiano) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments La posizione dell'albergo è perfetta per visitare Madrid, a pochi passi dalla metro Sol. Le stanze sono semplici, ma pulite, e la doccia con idromassaggio è un sollievo dopo ore di cammino per le vie di Madrid! Il personale alla reception è stato molto gentile e disponibile. Ero con due amiche, e ci siamo trovate benissimo, se tornassi a Madrid alloggerei nuovamente in questo albergo, e lo consiglio a chi vuole risparmiare un po', ma senza rischiare brutte sorprese.
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Enviado por: luca pilotto (Italia)
Enviado el 18-abr-2010 (italiano) 		Valoración del cliente: 5/5
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comments centralissimo, ad un passo dalla puerta del sol, camere si piccole ma fornite di tutto,ok pulizia e personale ospitale, ottimo rapporto qualità prezzo.ci ritornerei ancora.
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Enviado por: PATRIZIA ANTONELLINI (Italia)
Enviado el 12-abr-2010 (italiano) 		Valoración del cliente: 3/5
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comments CENTRALISSIMO!!!!!!!!
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Enviado por: mohamud giama omar (España)
Enviado el 11-abr-2010 (italiano) 		Valoración del cliente: 3/5
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comments personale molto gentile siamo stai contenti
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Enviado por: "Cliente del hotel." (Italia)
Enviado el 11-abr-2010 (italiano) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments Soggiorno perfetto. Posizione centrale, camere pulitissime Non potevo chiedere di meglio!
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Enviado por: "Cliente del hotel." (Letonia)
Enviado el 9-abr-2010 (ruso) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments komnata nomer 201 nahoditsa radom liftom,ploho spat,kogda lift rabotajet ,lift meshajet,okno vihodat na vnutrenneju vnishu,malo sveta v komnate
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Enviado por: "Cliente del hotel." (Dinamarca)
Enviado el 15-mar-2010 (inglés) 		Valoración del cliente: 4/5
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Enviado por: "Cliente del hotel." (Reino Unido)
Enviado el 8-mar-2010 (inglés) 		Valoración del cliente: 4/5
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comments well located(no need public transport. very nice and big room. balcony facing the sol plaza) breakfast simple and good.