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Hotel El Pasaje
C/ Pozo 4, Madrid
go to hotel websitewww.elpasajehs.com 		habitaciones desde € 61!
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[   situación y mapas   ][   disponibilidad y reservas   ][   descripción y fotos   ][   opiniones de clientes   ]
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Valoración media sobre 5
para este alojamiento entre los clientes
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rating  4.1/5
basado en 28 comentarios
Estos comentarios provienen de clientes que han usado bookassist para reservar en este alojamiento y que han finalizado su estancia.

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Enviado por: Adolfo Garcia Garcia (México)
Enviado el 2009-10-28 		Valoración del cliente: 4/5
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Enviado por: INES LOPEZ LES (España)
Enviado el 2009-10-20 		Valoración del cliente: 4/5
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comments ¡¡¡ Estupenda !!! todo nuevo, rehabilitado, muy coqueto,comodo y centrico. Las 2 señoritas que lo atiende super-amables y atentas.
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Enviado por: "Cliente anónimo." (España)
Enviado el 2009-09-21 		Valoración del cliente: 5/5
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comments LA ATENCION Y EL SERVICIO DEL HOTEL AL IGUAL QUE SU SITUACION EN PLENO CENTRO DE MADRID NOS SORPRENDIERON MUY GRATAMENTE ,MIS FELICITACIONES PARA TODO EL PERSONAL DEL HOTEL POR HABER ESTADO EN TODO MOMENTO PENDIENTES DE CADA DETALLE .MUCHAS GRACIAS
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Enviado por: Antonio Van Tol Fernandez (España)
Enviado el 2009-08-19 		Valoración del cliente: 5/5
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comments habitacion y baños pequeños pero modernos, limpios y bien distribuidos. el servicio muy bueno, aire acondicionado difidil de regulas (se pasa ago de frio) gran minibar para poder rellena tu mismo. camas muy comodas, ambiente silencioso por la noche. en definitiva, todo muy bien. P.D.: el buffet desayuno era muy completo y todo muy bueno!!!!!!!!!
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Enviado por: Ramon de Pablo López-Brea (España)
Enviado el 2009-08-01 		Valoración del cliente: 4/5
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comments Me encontre muy confortable Estar en el centro de Madrid en un sitio cmo este es una maravilla
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Enviado por: Ramon de Pablo Lopez-Brea (España)
Enviado el 2009-07-30 		Valoración del cliente: 4/5
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Enviado por: "Cliente anónimo." (Estados Unidos)
Enviado el 2009-10-26 		Valoración del cliente: 5/5
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comments The location was excellent but the room was a little small. Other than the it was great.
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Enviado por: "Cliente anónimo." (Estados Unidos)
Enviado el 2009-10-05 		Valoración del cliente: 4/5
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Enviado por: "Cliente anónimo." (Estados Unidos)
Enviado el 2009-09-19 		Valoración del cliente: 1/5
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comments First off, we had booked a room with the El Pasaje, but when we arrived there were told to go to the Victoria, just down the street, instead. Next, the desk staff at the Victoria were unfriendly and monumentally unhelpful (as in giving answers such as "the only grocery is far away" when in fact there is a little one almost directly across the street and a real one just around the corner, or "there are no sherry bars nearby" when we found one within a three minute walk.) Then, the room we got was on the top floor (once an attic), and while it had character, you could easily bang your head on the ceiling and you couldn't see out the window unless you stood on a chair. Breakfast was punch-a-button-machine-made coffee and bread passing itself off as a croissant and cereal with room-temperature pitchers of milk. But all of the foregoing would have been forgivable had it not been for the dreadful thing they called a bed, which consisted of one flat pillow for two people (they did give us another upon our request) and a very, very cheap mattress that swayed like a bucking bronco anytime a sleeper made the slightest move. Maybe a person could stand it if alone, but definitely not passable for two people. We might have gotten three hours sleep altogether. In the room's favor, it did have a mini fridge, a safe and a hairdryer, and was conveniently located by many tapas bars and not far from the Metro. Wifi was available in the lobby only.
Respuesta del Hotel:

Dear Ms. Meeker. You had booked a room in El Pasaje, a 3star hostal but, unfortunatelly, due to some maintenance problems, we had to accommodate you in hotel Victoria 4, a 3star hotel from our same company. Therefore, your reservation was upgraded from a hostal to a hotel. We are sorry to hear that the reception staff was unfriendly, as we always try to do our best to help our customers. Breakfast is the served in Café de Levante and it is the same restaurant for hotel Victoria 4 & El Pasaje. If you did not like the room, you could have told us so we could have shown you another room to be changed to. We are sorry to hear that you did not have a pleasant stay, but look forward to welcoming you some other time so you can have a better experience. Kind regards, THE MANAGEMENT
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Enviado por: "Cliente anónimo." (Paises Bajos)
Enviado el 2009-06-21 		Valoración del cliente: 4/5
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comments a very nice hostel, all new and clean, direct in the center of Madrid, near SOL, very friendly and helpful staff (doesn't always speak english)
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Enviado por: "Cliente anónimo." (Israel)
Enviado el 2009-06-14 		Valoración del cliente: 4/5
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comments nice and clean at a very good location at the center on Madrid
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Enviado por: Peter Hughes (Reino Unido)
Enviado el 2009-05-26 		Valoración del cliente: 4/5
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comments great location for easy sight seeing. Only drawback the rather noisy streets at night. Clean comfortable rooms, friendly service. Good value!
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Enviado por: Francisca Rivero Garay (Chile)
Enviado el 2009-05-18 		Valoración del cliente: 4/5
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comments El Hotel tiene una estupenda ubicación. Sus habitaciones son muy cómodas y para viajes de negocios, resulta ser muy adecuado. Sólo tuve problemas con la conexión a internet.
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Enviado por: "Cliente anónimo." (Estados Unidos)
Enviado el 2009-04-30 		Valoración del cliente: 4/5
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comments Great location. Very clean rooms. Secure hostal, friendly helpful staff.
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Enviado por: "Cliente anónimo." (España)
Enviado el 2009-04-15 		Valoración del cliente: 4/5
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comments Está muy bien situado para visitar Madrid, limpio y al tener habitación interior no tuvimos ruido por la noche, bien el desayuno, para recomendarlo.
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Enviado por: jesica lopez fleitas (España)
Enviado el 2008-12-14 		Valoración del cliente: 5/5
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comments Mi opinion personal sobre la estancia en el hostal ha sido muy buena, no tiene nada que envidiar a ningun hotel de la zona, las habitaciones muy modernas, el baño un tanto pequeño, pero calidad y precio inmejorable, yo me esperaba algo peor pero me he llevado una muy buena impresion, si vuelvo a madrid no duraria volver al mismo hostal, saludos desde tenerife.
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Enviado por: matthew fleischli (Estados Unidos)
Enviado el 2008-08-25 		Valoración del cliente: 5/5
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comments THIS PLACE IS A MUST!!!
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Enviado por: William Devine (Reino Unido)
Enviado el 2008-07-09 		Valoración del cliente: 5/5
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comments Polite and helpful staff, rooms cleaned daily and excellent central location.
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Enviado por: Luis Estrada (Canadá)
Enviado el 2008-06-10 		Valoración del cliente: 5/5
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comments El hotel es pequeno pero muy comfortable. La habitacion muy limpia y el personal muy amable. No es un hotel para ir a conocer gente pues las instalaciones no se prestan para ello. La ubicacion es excelente.
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Enviado por: Rita Hjortland (Alemania)
Enviado el 2008-05-20 		Valoración del cliente: 4/5
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comments Everything was very new and clean, which we appreciated. The only negative thing is that it was badly isolated (read noise level)
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Enviado por: joe donald (Reino Unido)
Enviado el 2008-05-12 		Valoración del cliente: 4/5
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comments clean room's and the staff very helpfull...
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Enviado por: Adrián Ayala Gómez (España)
Enviado el 2008-03-09 		Valoración del cliente: 3/5
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comments Al llegar no habían limpiado la habitación todavía (y ya eran las 14). Nos fuimos a comer, pero luego tuvimos que esperar hasta las 17 a que llegara la recepcionista. Además, la calefacción / aire acondicionado no funcionaba o era muy complicado. Por cierto que la zona es muy ruidosa durante las fines de semana.
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Enviado por: AITOR DE JUAN GOMEZ (España)
Enviado el 2009-04-15 		Valoración del cliente: 5/5
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Enviado por: MM Bekkers (Paises Bajos)
Enviado el 2008-12-04 		Valoración del cliente: 4/5
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Enviado por: "Cliente anónimo." (Alemania)
Enviado el 2008-08-14 		Valoración del cliente: 4/5
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Enviado por: "Cliente anónimo." (España)
Enviado el 2008-06-04 		Valoración del cliente: 4/5
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Enviado por: "Cliente anónimo." (Reino Unido)
Enviado el 2008-05-12 		Valoración del cliente: 3/5
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Enviado por: "Cliente anónimo." (España)
Enviado el 2008-03-10 		Valoración del cliente: 5/5