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Ona Club Novelty

Calle Berlin, Nº 5, Salou (Tarragona), Costa Dorada - Tarragona

4.6
5

Average satisfaction rating out of 5 for this property among customers:

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Customer Rating: 5/5

From: Dimitar MITEV (Bulgaria)

Submitted on 20-Oct-2016 (English)

Pleasant stay; the only remark could be the swimming pool: it could be in use longer than September.

Hotel Response:

Dear Dimitar, Thank you so much for sharing your opinion with us. It would be a pleasure for us to welcome you soon at Ona Club Novelty. Regards, Melania Martin Guest Experience


Customer Rating: 5/5

From: Hotel Guest, details on file. (Netherlands)

Submitted on 13-Aug-2016 (English)

Our stay at Ona Club Novelty was great! We arrived 3 hours before check in time but thanks to them we were still able to get our apartment earlier. Everything that you need is available in the apartment. Wi-Fi, airconditioning, a huge balcony with side sea views. It is close to the beach, a great swimming pool and mostly families are staying at the apartments so no noise at night. Overall it is was a great stay.

Hotel Response:

Dear guest, Thank you for your time and for sharing your opinion with us. We are particularly pleased that you enjoyed our services and facilities. We look forward to welcoming you back to the hotel. Kind regards, Melania Martin Guest Experience


Customer Rating: 5/5

From: Hotel Guest, details on file. (France)

Submitted on 5-May-2017 (French)

Appartement nickel, qui nous a permis de profiter de la plage et de Portaventura en période creuse pour la seconde année (hors vacances scolaires espagnoles). Gracies.

Hotel Response:

Cher hôte, Merci pour votre temps et partager votre opinion avec nous. Nous sommes heureux que vous ayez séjourné dans notre aparthotel. Nous espérons vous revoir très prochainement à l'hôtel. Cordialement, Melania Martin Guest Experience


Customer Rating: 4/5

From: Elena Verega (Spain)

Submitted on 10-Aug-2016 (Spanish)

Una estancia fantástica . El personal muy atento y amable .Muchas gracias .

Hotel Response:

Estimada Elena, ¡Nos hace muy feliz recibir su opinión! Es un placer saber que su estancia ha sido fantástica, destacando la atención de nuestro equipo. ¡Le esperamos en Ona Club Novelty! Atentamente, Melania Martin Dpto. Relaciones con Clientes


Customer Rating: 5/5

From: antonio lopera perez (Spain)

Submitted on 10-Aug-2016 (Spanish)

Hola buenos días, aun siendo corta estamos muy contentos de habernos alojado en sus instalaciones, buen trato, todo en muy buen estado, habitación y servicios perfectos, Repetiremos Saludos Toni

Hotel Response:

Apreciado Antonio, ¡Muchísimas gracias por compartir su opinión! Nos encanta saber de primera mano que su estancia en Ona Club Novelty ha sido un éxito y les estaremos esperando con los brazos abiertos. Nuestros mejores deseos, Melania Martin Dpto. Relaciones con Clientes


Customer Rating: 5/5

From: Roman Krasnikov (Russian Federation)

Submitted on 31-Jul-2016 (Russian)

Все замечательно!Спасибо Ona за отличный отдых!

Hotel Response:

Уважаемый Roman, Благодарим за Ваше время и то, что поделились своим мнением с нами. Мы очень рады, что Вам понравилось пребывание в нашем отеле. Надеемся снова встретить Вас в нашем отеле. С наилучшими пожеланиями, Melania Martin Guest Experience


Customer Rating: 4/5

From: Hotel Guest, details on file. (Spain)

Submitted on 10-Jan-2014 (Spanish)

La verdad que calidad-precio esta bastante bien, si lo comparas con otros apartamentos de sus características. Además la atención en recepción, rápido y bien, cuando vuelva por Salou elegiré sin duda Ona Club novelty

Hotel Response:

Apreciado Alfredo, Gracias por su tiempo y por compartir su opinión con nosotros. Nos alegramos de que disfrutara de su estancia en nuestro aparthotel. Saludos.


Customer Rating: 4/5

From: Ibai Verde (Spain)

Submitted on 9-Jan-2014 (Spanish)

Estancia muy tranquila y con buen servicio.

Hotel Response:

Apreciado Ibai, Gracias por su tiempo y por compartir su opinión con nosotros sobre su estancia. Saludos.


Customer Rating: 5/5

From: juan jose llombart duran (Spain)

Submitted on 8-Jan-2014 (Spanish)

como precio calidad es fantástico,muy buena la atención al publico,el apartamento un diez; muy satisfechos muchas gracias.

Hotel Response:

Apreciado Juan Jose, Muchas gracias por su afectuoso comentario. Deseamos poder alojarle de nuevo en su futura visita. Saludos.


Customer Rating: 5/5

From: Hotel Guest, details on file. (Spain)

Submitted on 23-Nov-2013 (Spanish)

Agradecemos que nos hayan regalado una noche, todo un detalle por su parte.


Customer Rating: 5/5

From: Sandra Alegre Mena (Spain)

Submitted on 10-Nov-2013 (Spanish)

Apartamento situado en zona privilegiada: primera linea de mar. Todo muy limpio y con gran variedad de utiles de cocina. Un detallazo dejarte un tetrabrik de leche, botella de agua, cafe, etc. Ademas solo a unos 10minutos de Port Aventura en coche. Muy adecuado calidad-precio.Lo recomiendo


Customer Rating: 5/5

From: Antoni Rocaspana Guillamet (Spain)

Submitted on 8-Jan-2013 (Spanish)

La estancia en el apartamento muy completa, todo muy limpio y todo impoluto, los detalles de bienvenida muy buenos y la atención de secretaria muy buena... Para repetir sin duda


Customer Rating: 5/5

From: Cristina Díaz navarro (Spain)

Submitted on 8-Jan-2013 (Spanish)

Muy contento con el servicio prestado, el aparthotel muy limpio y con detalles. Pero lo mejor el servicio del personal de recepción muy amables. Sin duda lo recomiendo.

Hotel Response:

Apreciada Cristina, Estamos más que encantados de que tuviera una agradable estancia. Esperamos darle de nuevo la bienvenida a nuestro aparthotel de Salou. Saludos.


Customer Rating: 5/5

From: Petra Brigida Rodriguez Martinez (Spain)

Submitted on 21-Dec-2012 (Spanish)

Todo perfecto un apartamento acogedor y con todo lo necesario solo he pasado una noche pero todo muy limpio y perfecto,nos dejaron un pack de desayuno que no en todos los sitios te lo ponen y menos si solo pasas una noche, no tengo nada malo que objetar .

Hotel Response:

Apreciada Petra, Muchas gracias por su afectuoso comentario el cual, supone una gran motivación para todo el equipo. Saludos.


Customer Rating: 5/5

From: silvia gorchs mas (Spain)

Submitted on 16-Dec-2012 (Spanish)

La recepcion muy bien tanto a la entrada como la salida,el apatamento muy bien equipado para pasar 1 buenas vacaciones estivales y a 50 metros de la playa,solo estuvimos 1 noche perfecto.

Hotel Response:

Estimada Silvia, Siempre es un placer conocer de primera mano la satisfacción de todos nuestros clientes. Esperamos volver a verle un año más. Un saludo.


Customer Rating: 4/5

From: Mónica Lorenzo Barreiro (Spain)

Submitted on 11-Aug-2012 (Spanish)

Muy muy bien situado. El apartamento muy limpio y nos dejaron algunos productos de cortesía para la 1ª noche que agradecimos mucho: leche, agua, algo de nescafé, galletas, té...Nuestro apartamento tenía aire acondicionado, pero creo que otros no lo tienen. Aunque no tiene parking, se encuentra donde aparcar facilmente y cerca. El único problema que le encontramos es que es muy fácil acceder a él desde el exterior (en un 1º) y desde las terrazas de los apartamentos de a lado. Por lo demás todo muy bien, y si volviera seguramente repetiría

Hotel Response:

Apreciada Mónica, Gracias por su tiempo y por compartir su opinión con nosotros. Esperamos darle de nuevo la bienvenida al hotel. Saludos.


Customer Rating: 4/5

From: Dani Jimenez Carvajal (Spain)

Submitted on 7-Nov-2011 (Spanish)

La habitación mucho mejor de lo que me esperaba (debido al precio economico y muy asequible). Muy limpia, muy equipada y confortable. Lo peor: se terminó el agua fría con sólo 1 sola ducha y el check-in fue SUPER RAPIDO, ni me pidieron el DNI ni me preguntaron practicamente nada (poco serio).


Customer Rating: 4/5

From: antonia martin (Spain)

Submitted on 7-Nov-2011 (Spanish)

buen apartamento para 3 personas max