Average satisfaction rating out of 5
for this property among customers |
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From:
Ariela Niron Dorin
(Spain)
Submitted on
2008-05-20
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Customer Rating:
4/5 |
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buena atencion.muy bien las habitaciones.
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From:
GARDELIA MORENO
(Venezuela)
Submitted on
2007-11-01
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Customer Rating:
5/5 |
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Excelente atención, todo perfectamente limpio y además muy tranquilo
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From:
"Anonymous guest, details on file."
(Spain)
Submitted on
2007-09-18
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Customer Rating:
4/5 |
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buen servicio, solo que el precio de la habitación no se corresponde con lo que cuesta desayunar en el hotel
Un punto que debieran de cuidar un poco más es la higiene en lso baños, no estaban sucios, pero algunas manchitas notorias podrían haberlas limpiado
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From:
"Anonymous guest, details on file."
(United Kingdom)
Submitted on
2007-07-08
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Customer Rating:
4/5 |
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El hotel en si, muy bien, limpio, mobiliario, baño, etc,etc... decente.
Servicio en recepción, pues no muy bueno, entre que ignoran a uno, hasta que estén preparados para atenderte, luego siempre me pareció que pensaban que me estaban haciendo un favor.
Llegué a las 10 AM, como había dicho en la reserva, cuando llegué, me dijeron que como habitación no estaba lista (cosa que entendí, ya que soy de Canarias, y hace 12 años empecé trabajando en hoteles, el día es de 12 pm a 12 pm), pero podía dejar las maletas, y volver a eso de la 1 pm, cuando volví 1 pm, me dice que antes no me había dicho que tenían un problema, y tenían que mandarme a otro hotel (overbooking), más céntrico y de 4 estrellas (es decir que mejor), intentó llamar, y como el otro hotel no contestaba, decidió que me podía quedar en el Catalonia Aragón.
La verdad es que me sentí como que no me querían en su hotel.
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From:
"Anonymous guest, details on file."
(United Kingdom)
Submitted on
2006-07-17
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Customer Rating:
4/5 |
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The hotel is very close to the metro and in a good location for easy access to many of the main tourist attractions. The lady receptionist who was on the day shift was always very helpful when we had questions regarding transportation and tourist attractions. She has a very friendly smile and was always willing to help, even though she was not completely fluent in the English language. Unfortunately, we have not taken down her name as we think she ought to be commended on her job, especially having to deal with the many reservations from many internet booking sites ( many with different payment arrangements). She is easily recognisable as she is probably one of the few with a friendly face at the reception desk.
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From:
paul lees
(Netherlands)
Submitted on
2008-05-03
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Customer Rating:
3/5 |