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Ona Aldea del Mar

Calle Gabriela Mistral, 1 (esquina con Dr. Roentgen), Torrevieja (Alicante), Alicante

4.5
5

Average satisfaction rating out of 5 for this property among customers:

You are currently viewing reviews preferentially in English. Click here to see reviews in all languages


Customer Rating: 4/5

From: Hotel Guest, details on file. (United Kingdom)

Submitted on 24-Nov-2014 (English)

Very nice apartment although cleaning done daily except Sunday not very thorough, on saying that sheets changed midweek and ample clean towels. Very limitied British TV programmes. Nice large balcony. Would have liked more information on how to operate aircon/heating.


Customer Rating: 4/5

From: paul cobbe (Ireland)

Submitted on 24-Aug-2014 (English)

had a nice stay apartments very clean and very modern very hard to find if u arrive late at night other wise great place to stay pity u have to pay a fee to use the pool


Customer Rating: 4/5

From: Hotel Guest, details on file. (Sweden)

Submitted on 31-Oct-2013 (English)

Very nice accokomdation, neat and perfectly situated for us.

Hotel Response:

Dear Lasse, From Ona Aldea del Mar we want to thank you for the time taken in posting your opinion in regard to your experience in our aparthotel. Kindest regards.


Customer Rating: 4/5

From: margaret taylor (Spain)

Submitted on 3-Mar-2012 (English)

Everything was good the only minus was finding the office to collect keys it would be useful to have a signpost to direct you there. The security for the apartment is very good but it would be handy to have all the keys labelled for which door they fit as there are so many.

Hotel Response:

Dear Margaret, First of all, let me thank you for the time you have spent on sharing your opinion of your stay at Ona Aldea del Mar. It is thanks to these comments that we can detect our errors and therefore implement changes to improve our quality. Best regards.


Customer Rating: 4/5

From: Graham Chapman (United Kingdom)

Submitted on 6-Aug-2011 (English)

Lovely apartment but the air-conditioning needs to be working particularly when staying with children. All in all though a recommended place.


Customer Rating: 4/5

From: Hotel Guest, details on file. (Spain)

Submitted on 16-Dec-2014 (Spanish)

un alojamiento muy comodo, el apartamento muy limpio y el trato con recepcion estupendo. totalmente recomendable


Customer Rating: 5/5

From: Rafael Jesús Torres Vargas (Spain)

Submitted on 10-Nov-2014 (Spanish)

La estancia genial. Todo muy acondicionado. No faltaba de nada. Muy limpio y cuidado. El trato en recepción estupendo. Nos facilitaron poder salir algo mas tarde incluso. un 10. Y de precio inmejorable.


Customer Rating: 5/5

From: ANCA MARCELA TRUTA (Spain)

Submitted on 15-Sep-2014 (Spanish)

Buenos días, El apartamento que cogí para 6 personas estaba bien dotado, cerca de la playa, los jardines son muy bonitos. La zona es tranquila y se encuentra sitio para aparcar cerca del recinto.


Customer Rating: 5/5

From: Jesus Martinez Lopez (Spain)

Submitted on 31-Aug-2014 (Spanish)

El apartamento estaba súper completo y con todas las comodidades. Tenia un kit de recibimiento que estaba muy bien y la playa a 5 minutos andando. Quizás el centro estaba a 30 andando. Merece mucho la pena y el hombre que nos atendió muy antento ( Valdo ). Lo aconsejo


Customer Rating: 4/5

From: Philippe Bourquin (N/A)

Submitted on 17-Mar-2014 (Spanish)

Quasi todo perfecto, solamente la entrada un poco tardia (16h00)

Hotel Response:

Estimado Philippe, Gracias por el tiempo dedicado en compartir su opinión con nosotros. El check-in a las 16h es una característica propia de los aparthoteles que no podemos modificar. Se debe a los protocolos de limpieza establecidos, ya que un apartamento requiere de más tiempo para garantizar la puesta a punto; respecto a una habitación de hotel. Un saludo y esperamos poder darle la bienvenida,


Customer Rating: 4/5

From: Hotel Guest, details on file. (N/A)

Submitted on 3-Mar-2014 (Spanish)

El apartamento perfecto, una estancia muy agradable. Gracias.

Hotel Response:

Apreciada Rocio, No gustaría agradecer el tiempo dedicado en compartir su opinión. Esperamos poder recibirle en nuestro hotel en su próxima visita. Saludos Cordiales.


Customer Rating: 4/5

From: jose antonio covelo chapela (Spain)

Submitted on 26-Jan-2014 (Spanish)

lugar tranqilo y relajado para poner tus deas en orden....... trato esquisito

Hotel Response:

Apreciado Jose Antonio, Muchas gracias por su afectuoso comentario el cual, supone una gran motivación para todo el equipo. Saludos.


Customer Rating: 4/5

From: Hotel Guest, details on file. (Spain)

Submitted on 16-Dec-2013 (Spanish)

El apartamento esta muy bien equipado muy acogedor y la zona donde se encuentra es bonita los jardines muy bien cuidados.

Hotel Response:

Apreciada Maria Amparo, Gracias por su tiempo y por compartir su opinión con nosotros. Esperamos darle de nuevo la bienvenida al hotel. Saludos.


Customer Rating: 5/5

From: Hotel Guest, details on file. (Norway)

Submitted on 3-Jul-2013 (Spanish)

nosotros estamos super conformes con nuestra estadia en el hotel este estaba limpio o ordenado y delicado,tambien estamos super contentos con la atencion siempre habia cafe y te listo para nosotros

Hotel Response:

Apreciado Velaug, Estamos más que encantados de que tuviera una agradable estancia. Esperamos darle de nuevo la bienvenida al hotel. Saludos.


Customer Rating: 5/5

From: ANDREY STRASHNOV (Russian Federation)

Submitted on 20-May-2013 (Russian)

Прекрасный отдых в течение 13 дней в мае. Достаточно просторная и удобная квартира с балконом. Очень красивый внутренний двор, удобное расположение в городе (при условии, что есть авто). Ежедневная уборка. Рекомендую для отдыха, в том числе с детьми.

Hotel Response:

Уважаемый / Уважаемая Andrey, Благодарим за Ваш позитивный отзыв, который является сильной мотивацией для всего коллектива. Желаем в скором времени снова видеть Вас в нашем отеле. С уважением.


Customer Rating: 5/5

From: Mª Dolores Gonzalez Garcia (Spain)

Submitted on 7-May-2013 (Spanish)

amabilidad, destacan la limpieza y detalles, cesta desayuno bienvenida, tranquilidad y el entorno. he repetido y repetiré de nuevo.

Hotel Response:

Apreciada Mª Dolores, Gracias por su tiempo y por compartir su opinión con nosotros. Nos alegramos de que disfrutara de su estancia en nuestro aparthotel. Saludos.


Customer Rating: 5/5

From: Gustavo Puado viñuelas (Spain)

Submitted on 31-Mar-2013 (Spanish)

Atención excelente,muy atenta la señorita.Apartamento precioso ,acogedor,muy cuidado y limpio .Relacion calidad precio excelente,recomendable para parejas y familias en general ,al lado de la playa los locos .

Hotel Response:

Apreciado Gustavo, Muchas gracias por su afectuoso comentario el cual, supone una gran motivación para todo el equipo. Deseamos poder alojarle de nuevo en su futura visita. Saludos.


Customer Rating: 4/5

From: Hotel Guest, details on file. (Austria)

Submitted on 9-Feb-2013 (German)

Sehr schöne Anlage, Appartements sind gut und modern eingerichtet, das Personal sehr freundlich, zuvorkommend und Hilfsbereit. Sehr gerne wieder einmal Harald

Hotel Response:

Sehr geehrte Harald, Vielen Dank für Ihren zärtlichen Kommentar, welcher eine große Motivation für das ganze Team vermutet. Freundlich Grüße.


Customer Rating: 5/5

From: Olga Rivero Zalievskaya (Spain)

Submitted on 10-Dec-2012 (Spanish)

LAS HABITACIONES MUY BONITAS, CUIDADES Y CON TODO LO NECESARIO PARA UNA GRAN ESTANCIA. ENHORA BUENA.

Hotel Response:

Apreciado Olga, Gracias por su tiempo y por compartir su opinión con nosotros. Esperamos darle de nuevo la bienvenida al hotel. Saludos.


Customer Rating: 4/5

From: Hotel Guest, details on file. (Spain)

Submitted on 16-Apr-2012 (Spanish)

En el folleto que hay en el apartamento sobre las condiciones de uso, parece decir que informando en recepción la salida puede ser posterior a las 10.00 horas. Si es ciedrto que dice despues que se deberá de pagar 30 € por hora, pero está expresado de tal manera que parece querer decir que esto es así si no se avisa.